面向訪客，如何第一時間有效的交流溝通？

在網頁和app上掛載電話、QQ或微信二維碼，是有效的方式，但有一部份客戶是沒有安裝QQ或微信的，比如老年客戶、外國訪客以及特定環境情景下，這時網站有一個及時的交流系統很重要。

Zoomla!逐浪CMS對此提供了一個原生的線上客服系統，此係統自Zoomla!逐浪CMS2早期版本即有釋出，現在讓我們來領略學習。

這是一家醫院的典型應用：

訪客只要點選前臺的聊天圖示，就能彈出聊天視窗：

如何在後臺設定此功能呢？

首先進入後臺-辦公-客服通，新增席位，如下圖：

然後點選引用管理，成生引用指令碼：

儲存成功後，再次編輯此席位，就能獲得引用程式碼了：

管理員控制端

網站站長和管理員如何和使用者進行交流溝通呢？

只要點選辦公-席位管理-客服端聊天，就能啟動聊天，即能進行交流，如下圖所示：

客服端：

怎麼樣？精彩值得體驗，

歡迎點選www.z01.com/pub 下載逐浪CMS，或訪問http://v.z01.com 線上設計你想要的移動頁面。

全新動力逐浪即將到來，微信、小程式、APP開發一鍵搞定，只要收聽我們：

注：

1、標準版本還提供IP地址顯示等功能，不提供客戶端版本（接受訂製客戶端功能），

2、商業版本支援冒泡以及簡訊整合服務。

3、實際應用中，比如管理員不線上時，還可以採用Zoomla!逐浪CMS標籤和擴充套件功能，進行留言本開發，從而提升使用效率。

word版手冊：

客服通元件使用方法.docx