一位教授精心準備一個重要會議上的演講，該會議規格之高、規模之大都是他平生第一次遇到的。全家人都為教授的這次露臉而激動，為此，妻子專門為他選購了一套西裝。晚飯時，妻子問：“西裝合身不？”教授說：“上身很好，褲腿長了那麼兩公分，倒是能穿！”晚上教授早早就睡了。媽媽卻睡不著，琢磨著兒子這麼隆重的演講，西褲長了怎麼能行，就翻身下床，把西裝的褲腿剪掉兩公分，縫好燙平，然後安心地入睡了。早上五點半，妻子睡醒了，想起丈夫西褲的事，心想時間還來得及，便拿來西褲又剪掉兩公分，縫好燙平，愜意地去做早餐了。一會，女兒也起床了，看媽媽的早餐還沒有做好，就想起爸爸西褲的事情，尋思自己也能為爸爸做點事情了，便拿來西褲，再剪短兩公分。結果…… <心得> 故事中，因為溝通不到位，付出了三倍的勞動得到的結果卻是廢了一條褲子。專案溝通管理要取得成功的必須因素--人、思想和資訊之間提供了一個關鍵性連線。在專案管理中，溝通是一個軟指標，其所起的作用不好量化，溝通對專案的影響往往也是隱形的。但是，溝通對專案的成功，尤其是IT專案的成功非常重要。主動積極的態度、良好的溝通技巧可以確保專案的成功。