如果是鍵盤，什麼鍵都按不出來，在裝置管理器裡面是個感嘆號，請找下面辦法操作。我剛用過，我非正常關機造成的驅動失效。

執行登錄檔regedit，無法使用鍵盤的朋友，你直接在本頁複製regedit

1) 定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 
2) 刪除 UpperFilters 項 
3) 解除安裝鍵盤裝置，重新啟動（可不用重啟）。 
4) 然後裝置管理器裡變成：程式碼 10：該裝置無法啟動 或者還是原來的驚歎號. 
5) 定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 
6) 新建新增字串 UpperFilters 項，修改內容為 kbdclass 
7) 再次解除安裝鍵盤裝置，重新啟動（可不用重啟，重新重新整理）,系統提示發現併成功安裝了PS/2鍵盤驅動,這表明已經OK了.

上面的方法大家可以測試一下。這個問題可能是由於更新了 win 的更新包引起的，反正是WINDOWS 的安全策略有問題。

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同樣的方法修復“紅點”和“觸控盤” “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}”

對應項與值：UpperFilters 項，值為 mouclass

注：紅點和觸控盤修復後，需要重啟作業系統才能生效。