1. Excel：（產品經理的神器）資料統計、資料報表、資料分析、資料圖列製作、進度控制；

2. PowerPoint：演示；

3. Word：文件；

4. Microsofo visio 2013：流程圖、資訊結構圖；

5. Axure6.5：原型圖；

6. Mockups：原型圖草圖（不干擾UI設計）；

7. Mindjet：思維導圖，手機、歸納、整理想法與思路（固定畫圖習慣、顏色等）；

8. 2B一下：筆頭記錄，最快速，頭腦風暴。

第二：三大文件在產品生命中的誕生階段與主要框架以及相關工具

三大文件誕生的順序：BRD  →  MRD  →  PRD

1. BRD：

    A. 作用：講述市場機遇和盈利方式；

    B. 目的：向公司申請需要的費用，資源得到各級領導支援；

    C. 包括：商業價值，成本估算，收益預期；

    D. 工具：PowerPoint 、Word 、Mindjet（言簡意賅）。

2. MRD：

    A. 作用：收集、分析、定義主要使用者需求和產品特徵；

    B. 包括：產品介紹，競品分析，使用者需求調研結果，產品輪廓，功能需求；

    C. 工具：PowerPoint 、Word 、Mindjet 、visio 、Mockups。

3. PRD：

    A. 作用：對MRD中的內容進行指標化和技術化，明確產品的功能和效能；

    B. 包括：產品驗收標準，產品流程圖，產品用例，產品功能點說明，效能需求；

    C. 工具：Word 、Mindjet 、visio 、Axure。

4. 三大文件的區別：

    A. BRD：發現並講清楚你發現的商業價值；

    B. MRD：構思並講清楚如何實現商業目標的方式；

    C. PRD：把這種方式具體實現的方式描述出來。

    這是一個巨集觀到微觀的過程；

    這是一個有邏輯，經得起推敲，層層深入，逐漸細化落地的過程；

    這是一個獲得認可 → 拿到資源 → 表述想法 →指導實施 → 進行實施的過程。

第三：BRD的撰寫方法與技巧

1. BRD文件的目的：

    發現：現有產品的改進或創新產品的可能性；

    需要：要權重，要專案，要資源。

2. 不要提筆就開始寫，首先要想清楚：

    BRD也是一個產品；

    BRD的使用者是誰：你、回報物件（上級領導）；

    彙報物件的使用場景：他的職位、思維方式、他需要什麼？（告訴他們想知道的事）

3. 文件內容結構：

    A. 方案形成背景：

        市場環境分析；

        我們要做什麼；

        要解決什麼問題：這個問題是否迫切？是否強烈？是否高頻？

        如果那這麼做，我們的優勢在哪？（技術優勢？經驗優勢？資源優勢？...）；

        得到可行的結論。        

    B.  方案價值：

        得到什麼好處：非經濟類的好處（戰略性優勢等）、經濟類的好處（收入）；

        提出你的預測：目標，對應得到的好處；

    C. 產品規劃：

        產品結構；

        產品路線；

    D. 盈利模式：

    E. 收益與成本評估：

    F.風險與對策： 

        風險的種類：政策風險，經濟風險，市場風險，行業風險，公司風險，技術風險，資本風險等；

        應對辦法：規避，接受，降低，分擔，轉移；

* 注意 *

* BRD文件不要扯太多產品形態細節的東西 *

* BRD文件目的在於獲得認可，才做具體的東西 *

* 重要的是打到目的，方法是靈活的，戰術是多樣性的，結合自身情況思考問題，切勿生搬硬套，要辯證的思考問題，具體問題具體分析 *

第四：MRD的撰寫方法與技巧

1. MRD是什麼：

    它是一系列的分析後，拿出一套你認為最合理的幹某個事情的方法與指導實踐的文件。

2. MRD也是一個產品：

    MRD的使用者是誰：你、所有參與其中的團隊成員；

    MRD首先需要說服的人就是產品經理自己

    * 文件是寫給別人看的，要考慮別人的思維邏輯 *

3. 文件內容結構：

    A. 文件說明：

     文件基本資訊：公司名稱，產品名稱，文件建立日期，文件建立人，聯絡人的聯絡方式、部門、職位等；

     文件修改記錄；

     文件目的：用於xx的相關市場、使用者、產品規劃、核心目標、產品路線圖、專案規劃；

     文件概要。        

    B.  市場分析：

     摘要；

     現有市場存在的問題與機會（產品方面、技術方面、運營方面、使用者方面、商業模式方面等）；

     * 由於上面分析可能會涉及到使用者相關的內容，可以先提到使用者分析的結果並說明詳見使用者分析章節 *

     目標市場分析：市場規模，市場特徵，發展趨勢，時間邊界（基於該機會點下的市場分析說明）；

     市場分析結論。

    C. 使用者分析：

     目標使用者群體（找準）：年齡段，收入，學歷，地區等；

     目標群體特徵：共性特徵和非共性特徵特點；

     建立使用者虛擬角色（形象化）；

     使用者角色卡片：針對目標yoghurt群體進行歸類，抽取典型樣本，數量不限，能代表目標使用者；

     使用者使用場景（建立使用者角色後，放入使用場景中）：就是描述使用者在某個環境中完成某個任務的故事；

     使用者動機總結（讀懂表象）；

     使用者目標總結（明確實質）；

     影響使用者使用的主要因素（重要分析）；

    D. 產品說明：

     產品定位：

•  產品定位決定了產品的一切；

•  產品定位於市場定位的區別：

   市場定位：對使用者或使用者市場的選擇，如手機發燒友、白領或者移動通訊裝置市場；

   產品定位：我們用什麼樣的產品滿足使用者或使用者市場，如陌陌是一款基於地理位置的移動社交工具，QQ空間是一個非同步資訊分享和交流的平臺，是同步通訊工具QQ的補充；
  

• 使用者定位的描述：針對什麼目標群體，做什麼事情，用最本質的，無修飾的語言表述。
  

     產品核心目標：網際網路產品的核心表現為要解決目標市場或目標 使用者一個什麼問題。

• 此問題分析越透徹，產品核心目標也越準確；

• 解決核心目標的工作優先順序是最高的；

• 產品經理要注意對使用者需求與產品核心目標關係的拿捏。

     產品結構（不同於功能結構，而是產品的整體結構）：

• 產品結構是概念；

• 功能結構是實現概念的方法。

     產品路線圖：是產品成長中的每一個任務節點組合而成，是以任務為導向的時間節點圖， 如6月線上販賣 > 8月社交化 > 10月全國平臺

     產品功能性需求：如註冊於登入（直接註冊，第三方註冊），交流（留言、回覆、贊、上傳圖片），管理（檢視、刪除、修改）

     產品非功能性需求：有效性的需求，效能需求，擴充套件性需求，安全性需求，健壯性需求，相容性需求，可用性需求，運營需求，使用者體驗需求。

第五：PRD的撰寫方法與技巧

1. PRD是什麼：

    它是把MRD文件中的各種理論需求技術化，向研發部與設計部說明產品的功能和效能需求。

2. PRD也是一個產品：

    PRD的使用者是誰：研發人員、設計人員；

3. 表達方式：Word、原型圖、圖形

4. 文件內容結構：

    A. 文件說明：

     產品版本號：如1.26版本，1為版本號，2為子版本號，6為修正版本號；

     版本號的命名原則：歸零原則，收費原則；

     歷史修訂：

• 修訂資訊：編號，版本號，修訂原因，修訂日期，修訂人；

• 作用：對修訂前後進行比較，有利於維護和管理PRD，方便查閱修訂人、修訂日期等；

     名詞術語表：如積分、威望、享幣等。        

    B.  產品說明：

     產品資訊結構圖：按照產品經理思路中的產品表現資訊來整理產品，能幫助我們整理產品結構，同時是研發人員簡歷資料庫的參考；

     產品結構圖：按照產品邏輯與表現方式，結構化的表現產品的構造；

     使用者使用流程圖：用於表述使用者在使用產品過程中的行為走向；

    C. 全域性功能需求說明：

     由於接下來要詳細的表述每個類與子類的功能，有些不能放在子類裡面的全域性性東西需要在此說明，如載入更多的互動；

     也可分類說明：如UI、互動等等；

    D. 詳細功能需求說明：

     常見的表述方法：

•  按照功能的邏輯表述：如編輯模組，使用者管理模組；

•  按照產品結構來表述：如頻道、頁面、模組、元素的邏輯表述。

     基本結構：

• 產品的整體用例；

• 功能模組1需求

  1-1功能模組的子功能1的元素說明（用例描述）

  ...

  1-2功能模組的子功能1的元素說明（用例描述）

  ...

• 功能模組2需求

  2-1功能模組的子功能1的元素說明（用例描述）

  ...
  

  2-2功能模組的子功能1的元素說明（用例描述）

  ... 

轉自：http://pinky-xi.lofter.com/post/1d29c5b2_6c2f57c