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淘寶店小蜜配置手冊——店小蜜功能介紹
淘寶店小蜜配置手冊——店小蜜的啟用
淘寶店小蜜配置手冊——店小蜜模式的設定
淘寶店小蜜配置手冊——店小蜜智慧輔助模式
淘寶店小蜜配置手冊——店小蜜的配置框架
淘寶店小蜜配置手冊——自定義關鍵詞設定
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淘寶店小蜜配置手冊——自定義知識庫的應答模式與測試
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淘寶自動回覆機器人配置手冊——利用旺旺分流針對性配置
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淘寶店小蜜配置手冊——店小蜜模式的設定
雖然按照上一篇部落格講的啟用了店小蜜 然而實際上這時候店小蜜其實還沒有真正的開啟 換句話說，你會發現，即使配置了各項回答——在客人的諮詢過程中，店小蜜也不會自動回覆的 原因何在？ 如下： 在正式配置應答知識庫之前，先講一下店小蜜的模式設定 如果是新啟用的店
淘寶店小蜜配置手冊——自定義知識庫的應答模式與測試
上篇講完了配置自定義問法的基本配置方法 現在講講自定義問法的應答模式 店小蜜中設定的自定義問法應答模式有兩種： 一種是全自動模式（也就是純粹由機器人接待）， 此時會從知識庫裡選擇匹配度最高的進行自動回覆（優先於官方知識庫） 而且買家的具體問法可以在測試工具中進行
淘寶店小蜜配置手冊——店小蜜功能介紹
店小蜜……好像是個龐大的工程，光光功能介紹我覺得一篇部落格也是完全不夠 當然，說到底，還是店小蜜功能比較強大的原因 不管了，先蝦幾把寫了(¯﹃¯) 店小蜜相對於淘寶機器人的優勢，在於其龐大的資料庫以及能夠對應多重問法給出判定 （當然我覺得最大的好處是他的測試功能，
淘寶店小蜜配置手冊——店小蜜的啟用
簡單扯完了介紹 在開始前再扯一句，店小蜜的很多設定都需要主管許可權才能修改或者進行設定 所以建議是用主管賬號進行來進行初期配置 下面說說如何啟用店小蜜 在千牛工作臺的位址列裡輸入【小蜜】兩個字，就能看到店小蜜了，點選進入 點選一鍵診斷，去泡杯茶，回來點選
淘寶店小蜜配置手冊——店小蜜智慧輔助模式
說完了啟用，說完了模式設定 此時店小蜜已經可以獨立完成工作了 但是，還有個問題，店小蜜僅會在由服務助手接待的時候自動回覆 而在由客服接待的時候，店小蜜是不會自動回覆的。 那麼如何讓店小蜜自動回覆呢？ 開啟店小蜜，開啟智慧輔助（半自動）-智慧輔助許可權設定
淘寶自動回覆機器人配置手冊——售前模板配置（下）
接上篇 這裡我是已經配好了一套模板（也就是之前示例裡的自動回覆） 如果是新配置的，點選【新增模板】按鈕即可 新的模板頁面是介樣子滴 這部分我懶得講了，看著配置就行 需要注意的是關聯問題和同步客服 關聯問題就是之前看到的藍色超連結部分，買
淘寶自動回覆機器人配置手冊——目前2018年淘寶主流自動回覆軟體一覽
最近找了個錢少事少離家近兼混吃等死的工作…… 好吧就是跑去某個銷量還不錯的天貓店（平均銷售額＞10w/天，貌似算比較高的？） 截止目前已經當了半個月（7月6日去應聘/7日上崗……這效率可以啊）的客服 主要工作……emmmm就是在上班摸魚之外順手給店家配置下淘寶機器人
淘寶店小蜜配置手冊——自定義關鍵詞設定
按照上一篇說的框架 店小蜜的內容配置從關鍵詞設定開始 關鍵詞是凌駕於所有其他自動回覆模組之上的 換句話說，不論別的部分怎麼配置，只要能匹配到關鍵詞，那就按照關鍵詞設定的答案來回復 舉個栗子： 比如顧客經常問的問題“快遞什麼時候發” 包含匹配到我預設
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