近10億的微信使用者帶來的6000億的市場，創造了微營銷模式。微營銷模式下，幾乎所有公司或個人都開始在微信上開發客戶，隨著微信客戶數量的壯大，為了更好地服務客戶，不少人選擇為微信個人號使用聚播客服系統，那麼聚播微信個人號客服系統都有哪些功能呢？

1. 多賬號統一接入，個人號聚合運營
   多微信個人號自由組合分配客服維護
   　　諮詢量增漲、客服人員變多、客服成本上漲……隨著企業的成長，客服部門作為“成本中心”這一現狀越來越受到企業的關注。客服人力成本一路上漲，很多企業希望降低成本、提升效率。尤其在電商、金融等行業，客服所需的人力相當大，企業對控制客服成本有很大需求。
   　　聚播客服系統是為了更有利於商家更好地進行營銷資源整合，避免微信賬號過多，收到新訊息手忙腳亂，支援同時登陸多個微信賬戶，匯聚數萬微信好友與一體，整合至一體化溝通管理，節約客服人力，降低企業成本。
2. 智慧自動回覆
   　　從客戶溝通到最基本的後勤，米雲客服可以讓每一個曾經 “來不及回覆的溝通”變得高效化。在過往沒有機器人自動回覆的情況下，這種高效高質的溝通是不可能實現的。客服人員能夠將賬號一鍵託管機器人，被託管賬號會根據關鍵詞，對聊天內容使用制定的話術進行回覆；找不到答案的對話會在全部聊天中的未處理中顯示，方便客服手動回覆。在保證了高效的同時，回覆話術也得到了規範和統一管理，客戶服務質量得到了提高。
   　　另一個效率的提升體現在對“客戶問題”給予回覆的持續更新。在不斷變化的事實和產品更新的基礎上，不斷填充話術，建立完善的機器人資料庫。
3. 客戶精準管理
   　　目前，很多企業正使用聚播客服系統SDK進行個性化定製服務，包括通過定製化營銷和解決方案開發來改進客戶體驗等。提供定製化服務，增強客戶的個性化體驗。
4. 智慧養號，自動點贊，即刻回評
   擁有聚播群控雲控的優秀基因，整合營銷手機部分功能，完全將手機微信搬家到pc端！
5. 朋友圈智慧營銷
   支援內容定時推送，控制分發頻率
   朋友圈內容可即時回評、自動點贊
   朋友圈內容一鍵群發，提升操作效率
   支援文字、推文、圖片、視訊、營銷活動推送
   以上是通過聚播微信客服sdk提供的api實現微信個人號客服系統功能的分享，希望對大家有所幫助。

聚播微信CRM客服系統為合作伙伴開放完整的微信二次開發SDK，合作伙伴可自由定製其功能；

參考介面http://www.yunlauncher.com/Blog/articles/119.html

sdk包括微信加好友功能API，微信群發功能API，微信群管理功能API，微信營銷功能API，微信聊天對話功能API，微信營銷輔助工具API等，此sdk適用於微信營銷軟體研發、微信營銷手機研發、微信手機群控系統研發、雲控系統研發、微信客服系統研發、微信營銷系統研發、微商營銷工具研發等。目前使用聚播微信二次開發SDK為基礎開發的某知名產品已出貨2萬餘臺手機端！