馬明哲在其2013年新春內部講話中表示，2013年必將是新科技變革加速深化的一年。作為傳統金融業，平安未來最大的競爭對手，不是其他傳統金融企業，而是現代科技行業。馬明哲稱：“我們現在所面臨的，是一場現代科技與傳統金融業之間的競賽，誰跑得快誰就贏。現代科技還在不斷進步，3G過後，很快就有4G、5G，平安要做的，就是主動出擊超越，跑贏現代科技企業。”

　　現代科技企業對傳統金融行業的毀滅性衝擊

　　對於現代科技企業，馬明哲談到了騰訊和阿里巴巴等國內科技公司，稱現代科技企業進軍銀行業的腳步在不斷加快，它們擁有進攻型的企業文化、反應敏捷的組織體系、先進的網上金融技術，以及粘連度極高的龐大使用者群。一旦“准入”政策限制得以突破，它們將快速搶佔市場，對傳統金融業形成勢不可擋和毀滅性的衝擊。

　　平安要“革自己的命”

　　馬明哲稱，中國平安必須在認識上勇於“革自己的命”，發展出具有顛覆性的全新商業模式。他認為，可以從三個方面入手：一是引進最前沿的技術；二是重點研究客戶體驗，從客戶需求中找到突破口；三是探索新的商業模式，應用新技術，為平安找到新的增長引擎。

新的一年，我們即將迎來公司成立25週年的重要時刻，也是我們新五年規劃開局的重要一年。我們每一個專業公司和職能單位都要以五年規劃為指引，打好基礎起好步，不斷開拓進取，挑戰新高。

新的一年，也必將是新科技變革加速深化的一年。當前，以移動網際網路、物聯網、大資料、雲端計算、智慧手機等為代表的現代科技迅猛發展，相互融合，並不斷向傳統行業滲透。這種發展趨勢不僅為客戶創造了全新的生活方式和消費體驗，也極大地影響和改變了現代企業的組織經營方式，不斷催生出新的商業機會和商業模式，甚至是顛覆性、革命性的變革。對金融業來說，亦是如此。科技的發展，不僅為金融業引入新的競爭主體，也在逐步改良甚至完全重塑傳統金融的經營模式，帶動以客戶體驗為核心的競爭不斷升級，將對傳統金融市場的競爭格局和競爭方式產生深遠的影響。

對平安來說，這場即將到來的變革，既是前所未有的挑戰，也是不容錯過的機遇。為進一步實現可持續的健康發展，傳統業務在繼續確保“增長快於市場，品質保持領先”的同時，必須要抓住這一難得機會。“綜合金融、國際領先”，是平安人的共同抱負。“為客戶提供簡單、方便的專業金融服務”，是平安人的不懈追求。讓我們牢牢把握時代脈搏，大膽運用科技進步之力，為客戶提供極致的金融消費體驗，為平安綜合金融創新發展插上新科技的“翅膀”。

新的一年，我們將繼續秉承“專業創造價值”的理念，穩紮穩打，努力實現傳統業務的增速、品質超越市場發展，進一步深化交叉銷售，同時，我們將圍繞“專業，讓生活更簡單”的客戶體驗，積極探索現代科技在金融業的深化運用，持續推動中國金融保險業的創新發展，為綜合金融戰略不斷邁上更高臺階奠定堅實基礎，為股東、客戶、員工以及社會創造持續穩健增長的價值，以優異的成績為公司25週年獻上一份厚禮。

- - 折商雜誌編輯