課程程式碼：04754

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其程式碼填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.SET協議與SSL協議相比，其優點是(   A   )

A.安全性高 B.速度快

C.效率高 D.更簡單

2.電子政務的技術結構中，電子政務網路體系包括政府內網、政府外網和(  B    )

A.政府入口網站 B.政府專網

C.政府事務網 D.資源資料庫

3.電子政務系統規劃的基本原則中，其最根本的一點是(  B    )

A.整體規劃，分步實施 B.以公眾需要為目標

C.以資訊資源規劃為先導 D.以標準化為基本尺度

4.電子資料交換的英文縮寫是(  B    )

A.CAD B.EDI

C.MRP D.EC

5.就無形商品或服務的電子商務模式來說，新浪、搜狐屬於(  C    )

A.網上訂閱模式 B.付費瀏覽模式

C.廣告支付模式 D.網上贈予模式

6.流程的存在是為了完成將投入轉化為產出的特定的任務。這反映了流程具有(  A    )

A.目標性 B.邏輯性

C.層次性 D.漸進性

7.企業網站進行網路推廣的首選方法是(   B   )

A.友情連結 B.搜尋引擎

C.廣告聯盟 D.標題廣告

8.我國的《電子簽名法》頒佈於(  C    )

A.2001年 B.2003年

C.2005年 D.2007年

9.因特網採用的通訊協議，也是目前最完整、被普遍接受的通訊協議是(   A   )

A.TCP／IP B.WWW

C.DNS D.HTTP

10.在電子商務物流技術應用中，在途庫存商品跟蹤和管理的應用技術是(  A    )

A.條碼 B.射頻識別

C.GIS D.GPS

1l.網路銀行有多個顯著的經濟特徵，下列不屬於其特徵的是(   D   )

A.虛擬性 B.混業化

C.經濟性 D.中介化

12.政府管理創新的重要內容是實施(   B   )

A.電子商務 B.電子政務

C.電子稅務 D.電子人大

13.在公民本位、社會本位和權利本位指導下，通過法定程式，按照公民的意志組織起來，

承擔服務責任，履行服務職能的政府稱為(  D    )

A.管制型政府 B.管理型政府

C.先進型政府 D.服務型政府

14.政府公務處理電子化的起源是政府的(  D    )

A.電子商務 B.電子政務

C.辦公機械化 D.辦公自動化

15.在電子商務應用框架中，建立網上商城屬於組成部分中的(   D   )

A.資訊釋出層 B.資訊傳輸層

C.貿易服務層 D.電子商務應用層

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其程式碼填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

16.電子化公務處理系統的基本型別有(    BDE      )

A.任務型 B.事務型

C.管制型 D.管理型

E.輔助決策型

17.電子商務和電子政務中的“電子”應該是廣義的現代資訊科技，它包括(    ABCD      )

A.Internet B.Extranet

C.E-mail D.電話

E.傳真

18.下列選項中，符合電子政務系統建設擴充套件性原則的做法有(    ABCD      )

A.充分考慮政務的長期需求

B.主要著眼於目前的應用系統及現有的技術

C.力圖以最小的代價建設一個適應資訊科技發展的系統

D.以柔性化設計政務資訊系統，以適應未來規模的擴張

E.由於未來需求的不確定性，系統以滿足當前需求為目標

19.電子支付的發展經歷了多個階段，其形式有(   AE       )

A.ATM B.CA

C.E-Cash D.ETF

E.POS

20.流程管理模式與職能管理模式相比，其特點主要有(   ABCE       )

A.通過組織結構的全新設計獲得了管理的優質和高效

B.關注全面提高時間的有效利用

C.突出了管理的服務本質

D.強調對結果的追求，不要求過程控制

E.強調資訊工具的重要性

三、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

21.現代政府管理對流程，特別是 確定化的流程 (即管理程式)有著特殊的依賴性。

22.EDI系統中，將平面檔案轉換為EDI標準格式或將收到的EDI標準格式轉換為平面檔案的軟體是轉換軟體。

23.電子政務的基本結構，主要依託現行的國家行政管理組織結構。

24.電子商務就是應用電子化手段進行的商務活動。

25.網路支付中，銀行內部以及銀行之間進行通訊的網路稱為金融專用網。

26.網路營銷首要的劣勢是缺乏信任感。

27.電子政務的核心與基礎是公務處理電子化。

28.從我國B to B電子商務平臺的現狀來看，主要分為資訊平臺、商務平臺和綜合平臺。

29.知識經濟的基本特徵就是持續性。

30.利用電子商務資訊網路儘可能地通過資訊溝通，將實物庫存暫時用資訊代替，即資訊作為虛擬庫存。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

31.非對稱加密技術

答：加密解密採用一對金鑰，加密金鑰可以公開稱為公鑰金鑰，解密金鑰需保密稱為私鑰。

32.供應鏈管理

答：對供誚鏈中的物流、資訊流和資金流進行設計、規劃、控制和優化，以尋求建立供、產、銷企業以及客戶間的戰略合作伙伴關係，最大限度地減少內耗，實現供應鏈整體效率的最優化，並保證供應鏈成員取得相應的績效和利益，來滿足顧客需求的整個管理過程。

33．電子政務發展戰略體系

答：政府體制改革和創新政策，政府資訊科技應用策略，政務資訊資源開發利用，電子政務的法律和制度建設。

34．行政許可

答：指在法律允許的範圍內，行政主體根據行政人的相對申請，通過頒發許可證或執照的形式，依法賦予特定的行政相對人從事某種活動或實施某種行為的權利和資格的行政行為。

35．電子貨幣

答：通過銷售終端，不同的電子裝置之間及在公開網路上執行支付的儲值和預付支付機制。

五、簡答題（本大題共5小題，每小題7分，共35分）

36．電子商務有哪些特點？

答：1.交易電子化2.突破了時空限制3.減少流通環節，降低流通費用4.密切了與客戶的關係5.服務個性化6.改變了企業的競爭格局7.交易透明化。

37．簡述現代政府改革的發展趨勢。

答：1.一體化格局，會朝兩個方向發展，一是向單個政府部門內部延伸，二是從政府系統向社會，向其他部門和私人部門延伸2.扁平化組織，是指通過簡化機構等級，減少中間層次達到分散公共機構權力，強化組織內部協作，實現各級工作人員參與管理的，趨於扁平的組織形態。3.專案制管理，將政府所應提供的公共物品和服務內容分解成一個一個的專案，交付給擁有豐富專業知識技能的組織實施，由這些組織確定具體的可操作的短期目標和方案4.一站式服務，政府職能部門把與企業和公眾密切相關的本部門的辦事視窗集中設定在同一場所，授予其一定的行政決定權和審批權。

38．簡述政府公務處理電子化與辦公自動化的差異。

答：1.基本功能不同2.動作機制不同3.應用範圍不同4.管理核心不同5.管理理論不同。

39．如何理解電子商務物流的含義？

答：電子商務物流採取的是集合採購、運輸、分揀、配送代理與銷售等環節一體的組織方式，應用高科技的電子技術和資訊科技，在物流的運作過程中實現了網路化、資訊電子化、反應快速化、功能整合化、服務系列化、作業規範化和手段現代化——實現物流一體化。

40．無形商品和服務的電子商務模式有哪些？

答：1.網上訂閱模式2.付費瀏覽模式3.廣告支援模式4.網上贈予模式。

六、論述題（本大題10分）

41．舉例說明電子商務與業務流程重組BPR的關係。

答：1.電子商務對業務流程重組產生深刻影響2.電子商務的運作需要“電子化業務流程”3.業務流程重組是電子商務發展的核心環節4.電子商務為實施業務流程重組指明瞭方向5.企業內聯網為業務流程重組提供了理想的工具。