產品，本身理解沒有太大問題，有形或無形的有價值的輸出。能夠為客戶持續提供給價值。

服務，本身是依託在產品上的，沒有產品就談不上服務，IT企業如果單純說自己提供某項服務，那麼一般情況是產品不是自己的，而是基於第三方面的產品。對於自己的產品自己實施也有服務的內容，但是一般在企業宣傳中不會單獨宣傳服務。

解決方案：解決方案有一個重點就是整合，簡單點就是揉，多個產品要能夠整合為一個整體。提供解決方案的廠商可以所有產品都是整合外部的，但是有把這些產品全部整合在一起提供整合價值的能力，軟體+硬體+實施等，那一般就叫解決方案。

舉個例子來說，有兩個商家一個賣豆漿，一個賣油條，即指產品。他們找了一個配送公司專門送餐，那麼配色公司提供的是服務；後面又成立了一個商家，專門從這兩個商家進貨，然後打包賣豆漿泡油條，還配點鹹菜，即提供解決方案。