雲端計算是當前IT市場上一個炙手可熱的概念,當然這已經不僅僅侷限於概念,它事實上已成為強有力的商業模式,促成了微軟在2018年未重奪全球市值最高寶座,巧合的是同樣主推雲端計算的亞馬遜正好是全球市值第二的公司。雲端計算究竟有何魅力,它是否能更好滿足客戶需求呢?企業雲盤這個細分行業是一個很好的案例。

企業雲盤市場,2018年波瀾不驚,16年至17年那種炫目的增長似乎已成過去,查詢百度指數就能看出來,從2017年中期開始,與企業雲盤相關的關鍵詞搜尋熱度已停止增長。

不過業內公司的生存狀態並不算糟糕,至少主打公有云的企業是如此。公有云按年收費,每使用者每年收費幾百元不等,至下一年,使用習慣已經養成,多數使用者會續費。因此,公有云只依靠老使用者的續費便獲取穩定的收入,更何況每年還有大量新使用者加入呢?就算新使用者一年少過一年,那也足以推動他們業績提升了。

然而,這個市場上不僅有公有云,還有另外一類產品,它有著更悠久的歷史,傳統上稱為文件管理系統,雲端計算概念出現後,這類產品也被稱為私有云盤,它是廠家賣給客戶的一套完整軟體,客戶一般部署在企業內網的伺服器上,提供公有云盤一樣的功能,這是傳統模式的軟體,無法歸於雲端計算的範疇。顯然,這些相關廠商的日子不好過,客戶是一次性買斷軟體的,需求的停滯意味著收入停滯,並且文件管理系統這個細分行業進入門檻更低,每年會有些新競爭者加入。

由此,公有企業雲盤這類雲端計算時代的產物明顯有著更多的優勢,傳統的文件管理系統則處境不妙。但是我們換個角度,考慮最終客戶的實際需求,則會發現事情的另一面:更優秀的商業模式與更好的服務客戶,這兩者間從來就不是等號。

公有云模式,客戶多少是抵觸的,將公司的核心資料交給第三方公司保管,很難做到完全放心,即便公有云廠商不洩密,也要考慮某天該廠商不再經營或改變經營方向該如何處理。

在實現模式上,公有云與文件管理系統不同,它們的伺服器要處理所有客戶的各類資料,為節省成本,計算資源必須小心分配,一些消耗資源較多的操作會做出限制。

功能方面,公有云是面向全體客戶的,不夠靈活,私有云則能很方便的針對不同客戶的需求做定製開發。

價格方面,文件管理系統的一次買斷的價格一般相當於公有云每年的年費,當然,還需要考慮伺服器及維護成本,不過文件管理系統一般建在企業內網,這方面的成本並不高。

對客戶而言,公有云的最大優勢在於沒有額外的伺服器維護成本,以及雖無法按需定製,功能上一般更豐富,客戶究竟選擇那類產品仍要根據自身情況綜合考慮。

企業雲盤是雲端計算市場的一個案例,其展現的卻是一幅奇特的畫卷:一方面,公有云依靠獨特的商業模式有很強的盈利能力,另一面對很多企業而言,傳統的文件管理系統本來更能滿足他們的需求,但相關公司卻難以賺錢有逐漸沒落的趨勢。至少在這個市場,雲端計算更多是一種賺錢模式的勝利,而非為客戶建立更多的價值。

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