雲伺服器ECS無法連線的排查解決教程
阿里雲伺服器ECS無法連線是比較常見的問題,阿里雲百科網的客戶經常會遇到ECS例項無法連線的情況,阿里雲百科網分享阿里雲官方整理的伺服器無法連線的故障概率分佈圖和伺服器無法連線的解決方法,大家只要按照步驟一步步排查即可解決問題:
伺服器ECS無法連線原因及概率分佈圖
阿里雲官方通過大資料整理的雲伺服器ECS無法連線的問題及出現問題的概率,總有一個能解決你的問題,按照分類逐個排查即可,如果還是無法解決可以聯絡本站站長QQ。
阿里雲伺服器無法連線原因分類及概率
上圖為阿里雲伺服器無法遠端連線的概率分佈圖,大家可以參考下逐一排查。阿里雲百科網再來說說伺服器ECS無法連線的排查和解決方法:
使用阿里雲提供的遠端連線功能
無論是什麼原因導致的無法連線,建議使用者首先使用阿里雲官方提供的遠端連線功能嘗試一下連線:
1、登入到阿里雲控制檯;
2、找到需要遠端連線的例項,點選右側的“遠端連線”,如下圖所示
阿里雲伺服器控制檯遠端連線
3、連線“終端管理”,首次連線,需要先複製密碼,輸入密碼後,連線例項
注意:若忘記密碼,單擊“忘記密碼”---“修改管理終端的密碼”,重新設定新密碼。支援I/O優化的例項,修改密碼後即時生效,無需重啟。
無法連線ECS例項排查思路解決方法
1、客戶端本地網路異常
客戶端本地網路異常 [出現概率:3%]
故障現象:使用者無法登入外網。
可能原因:網絡卡驅動未開啟或網絡卡配置有問題。
解決方法:查詢 /etc/hosts.deny 看是否有攔截IP;檢查網絡卡驅動,重新安裝。
2、重置密碼未重啟伺服器
重置例項密碼,未重啟例項 [出現概率:7%]
故障現象:有例項密碼修改記錄,但無重啟例項記錄。
可能原因:您修改了例項密碼,但是未重啟 ECS 例項。
解決方法:
a. 登入雲伺服器管理控制檯。
b. 單擊左側導航欄中的 例項。
c. 單擊頁面頂部的地域。
d. 選擇需要的例項。單擊 重啟。
e. 在彈出的提示框中,選擇 重啟,單擊 確定。
3、iptables配置異常
前提條件:您只有在已授權可關閉 iptables 的情況下,才能做該項排查。
故障現象:SSH 無法連線,關閉 iptables 後連線恢復。
解決方法參考:
4、安全組埠設定
故障現象:ECS 伺服器無法ping通,排查iptables、網絡卡IP配置無誤,回滾系統後仍然無法ping通。
可能原因:ECS 例項安全組預設的公網規則被刪除。
解決方法:重新配置 ECS 例項的安全組公網規則,具體操作詳見 ECS例項安全組預設的公網規則被刪除導致無法ping通。
5、遠端訪問埠異常
故障現象:SSH 遠端無法連線,遠端訪問埠非預設埠。
可能原因:更改了遠端訪問埠配置,有可能防火牆未對自定義埠放開。
解決方法:客戶端無法正常登入時,建議先使用不同的 SSH 客戶端基於相同賬戶資訊進行登入測試。如能正常登入,則判斷是客戶端配置問題,需對客戶端配置做排查分析。詳細參考:
6、CPU負載過高
故障現象:CPU 負載過高導致系統無法進行遠端連線。
解決方法:您無法主動監控系統內部的程式執行狀態,可以藉助 雲監控 > 主機監控 > 程序監控 來實現。
檢視應用執行情況,排除 CPU 負載過高的原因
排查完畢後嘗試重啟伺服器
若用阿里雲提供的遠端連線功能仍無法成功連線例項,請嘗試重啟例項。重啟操作會使例項停止工作,從而中斷業務,請謹慎執行。
注意:重啟例項前,需對例項建立快照,用於資料備份或者製作映象。
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