3星|《品牌物理學》：理論沒有實際應用案例，有推銷軟體的嫌疑
作者在認為當前所有的品牌推廣與營銷都不得要領，自己要用物理學和數學的概念來重新梳理。
作者提出了三個模型：時間模型，空間模型，雅各布模型。時間模型關注品牌對使用者產生影響的初始時間、總時間、速度，空間模型關注推廣過程中的品牌所有者、聘任推廣人、社群、消費者之間的互動，雅各布模型基本是一個倒過來的營銷漏斗。
再往後看內容，則比較失望。提到一些營銷知識、技巧與案例，基本都見過。並且最重要的是作者的理論沒有實際應用案例。書的第8章講一個沒聽說過的模擬營銷效果的軟體，貌似是作者們弄出來的。整本書有推銷這個軟體的嫌疑。
總體評價3星，有參考價值。
以下是書中一些內容的摘抄，#號後面是kindle電子版中的頁碼：
1：但凱勒和我都洞悉當下品牌經營的悖謬之處：全球註冊品牌多達200餘萬種，總計市值數萬億美元，每年用於品牌研究、設計、推廣以及營銷的投入超過6000億美元。而業內人士對品牌的確切定義、運作原理以及增值效應卻沒有明確一致的認知，這無疑讓人啼笑皆非。#69
2：本書中介紹的時間模型（見圖1.1）為三維模型：（1）代表某人首次接觸某品牌的“初時刻”；（2）代表接觸該品牌的時間量；（3）代表品牌連通至潛在消費者的速率。#158
3：雅各布模型（見圖1.3）是時間模型和空間模型的結合，是兩者的動態過程。擁有時間和空間屬性的品牌訊號在該模型中流動：從訊號到感官，從感官到時刻，從時刻到記憶，從記憶到能量，從能量到銷售額，再到利潤和價值。#172
4：這一改善就是品牌模擬工具——北極光（Aurora）。其實，北極光等模擬系統已經在學術界和金融界應用。北極光模擬系統就像培樂多彩泥一樣，具有很強的可操作性，能讓你獲得關於品牌推演情況的重要見解。#214
5：男性消費者在工作環境中對於企業之間的購買活動具有很大的影響力，不過女性消費者也常常深入參與到這些購買活動的決策之中。總體來說，男性消費者在做出重要決定之前，似乎很想聽到女性消費者的見解。#269
6：不過，昂貴的大眾媒體廣告有時候也可以派上用場。當蘋果這樣的品牌推出創新產品時，如iPod、iPhone、iPad和AppleWatch，而且產品的利潤率高，它們便需要在美國國內及國外市場迅速進行推廣，在這種情況下，大眾媒體廣告就可以發起“進攻性”宣傳。#279
7：女性掌握著80%的一般性家庭消費，以及95%的非必需類家庭消費，而家庭消費又佔據經濟總量的70%，我們不得不遺憾地告訴男士，在消費王國裡，你們並非掌權者。#305
8：事實上，任何依賴限量銷售、營銷噱頭、折扣、購物券、老客戶特價以及降價手段的行為都不適合歸到“品牌推廣”的大傘之下。如要推廣品牌，則不應將注意力放在價格策略上，而應關注其他服務屬性。#367
9：如果你還是一位年輕的市場營銷人員，只能想到“做廣告”來建立品牌並不是你的錯，因為你接受的專業教育本身可能就是過時的。為什麼呢？因為教科書裡可能仍在使用“整合營銷”的概念，而且教科書裡四分之三的內容仍是“廣告”“促銷”，內容都是異域色彩的宣傳照片、模特、接待午餐會以及數百萬美元的媒體購買預算。#379
10：本書作者對品牌推廣給出的定義是，品牌推廣是為品牌賦予含義和承諾的行為。#412
11：概念中的時間走得慢時，往往就更難忘。而難忘的品牌時間就是品牌時刻。如果我們的體驗能勾起情感、促進社交，或是多感官式的，就有助於形成“時刻”。消費者第一次接觸某品牌時，是打造品牌時刻的絕佳時機。#598
12：同質病的症狀是，患者會偏向和他/她在某方面相像的人。這種相像，可以是來自同一種族，屬於同一人種、同一性別，年齡相仿，信奉同一宗教，有類似的教育背景，或者同樣愛好某款電子遊戲。從本質上講，“同質病”就是一種潛意識偏見。#987
13：不過我們清楚，想進步，必須解決以下幾個問題：我們能夠與大眾“共情”，不能僅僅將他們視為消費者、觀眾或某一特定群體，而應視為“人”。#1467
14：視覺另一方面的缺陷是能夠造成“品牌眼盲症”。一些品牌已經完全融入了我們的生活，以至我們忽略了它們的存在。品牌律師將其稱為“超級品牌”。它們實現了百分之百的未經提示知名度，並最終實現百分之百的社交盲目性。#1732
15：1896年，在產品推出半個世紀後，勝家縫紉機（Singer）風靡一時，以至“Singer”成為家用縫紉機的通稱。甚至，勝家制造公司的競爭者都用“Singer”命名自己的產品。當時，有一家公司將自己製造的縫紉機命名為“六月牌Singer”，即“六月牌縫紉機”。#1939
16：谷歌公司已經數次在美國法庭遭遇挑戰，被要求將“谷歌”一詞作為搜尋引擎的通稱。由於谷歌公司規模巨大，這一懲罰的嚴苛性不亞於對“國際戰爭罪”這一罪名的懲罰。#1946
17：如果你曾採訪過正在購物的消費者，你會發現一個普遍事實：他們會對調查員說謊。他們會回答，“我只給家裡買健康食物”，可他們拎著的購物籃裡卻放滿了多力多滋薯片（Doritos）、乳酪、馬克羅尼意麵（mac’n’ cheese）還有健怡可樂（dietcola）。他們對採訪人員說謊是事實。但你不知道的是，他們也對自己說謊。#1980
18：從以上案例我們可以看出，未經提示品牌知名度並不是品牌成功的黃金法則，只是傻子的黃金法則。#2327
19：美國亞利桑那州立大學教授理查德·恰爾蒂尼（Richard Cialdini）指出，能夠說服人們做出某種決定的六重因素有：公平關係、穩定的質量、社會認同、資訊源的權威性、受人喜愛度以及稀缺性，這六重因素實際上也符合人類的直覺判斷。其中，穩定的質量就是品牌。#2423
20：我們首先以蘇聯為例，探索沒有品牌的世界是如何執行的。冷戰時期，市場上沒有品牌，消費者也不相信品牌，唯一的品牌是“蘇聯母親”，這是國家控制下的經濟獨裁，國家攫取所得後，產品價格就是生產成本，不存在市場調節。#2554
21：以上案例的教訓在哪裡？沒有品牌，消費者仍會購買商品，消費者仍然獲得顧客效用，生活每天都在繼續，但是會索然無味。在沒有品牌、沒有自由市場經濟的世界，創新將不復存在，而且劣質產品也會以高價出售。#2562
22：極客團隊（Geek Squad）創始人羅伯特·斯蒂芬斯（Robert Stephens）曾說過：“廣告是你為品牌平庸而繳納的稅。”#2585
全文完
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