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關於App Store新訂閱模式,我們想談談這些可能的影響

一、訂閱模式 2.0

Phil Schiller(Apple全球市場營銷高階副總裁,從2015年12月開始接管App Store)在2016年6月8日接受Verge採訪的時候主動提到了App Store在訂閱方面的改動,Apple後續在官網也給出了一些具體說明:

訂閱模式將適用於所有型別的App,也適用於Mac上的App Store。之前只有5類App允許訂閱:新聞,雲服務,交友,音訊,視訊; 

訂閱模式開發者和蘋果的分成:第一年是70%/30%分成,第二年改為85%/15%;

訂閱預設是:自動續費;

訂閱模式有多個價格點。例如,可以在不同的國家或者地區提供不同的價格;開發者可以改變訂閱價格,此時使用者會被提示是否接受。可以提供不同級別的服務,價格可以不同 ;

訂閱模式預期在2016年秋季正式推出。

那麼,為什麼Apple要修改App Store的規則呢?

二、Apple面臨的問題

對Apple來說,最重要的是iOS的生態。由硬體+軟體的垂直整合帶來的一流使用者體驗,吸引了足夠數量的使用者和開發者,相互形成了正向反饋,構成了iOS生態,並促進了整個生態的繁榮(Android是另一個繁榮的生態)。反過來說,這也是Windows Mobile最終失敗的原因。現階段已經不是單個產品的競爭,而是生態環境的戰爭。Windows平臺上面沒有足夠數量的開發者,就算手機做得再好也毫無勝算。

目前,iOS生態的狀態是:

2016年WWDC給出的資料是,註冊開發人員一年增加200萬,達到1300萬,年增長率18%。作為對比,IDC給出的資料是2014年全球有1850萬開發者,其中職業開發者1100萬。假設2015年增長10%的話,全球有2035萬開發者。即,Apple“擁有”全球近64%的開發人員。

Apple服務的營收裡,截至2016第一季度的資料如下圖,不難看到App Store的營收(包括Apps、視訊、音樂、專業軟體)的重要程度。

圖片來源:ASYMCO

而在App Store營收的分佈是非常不均勻的。根據如下圖2016年4月份的資料,遊戲類、社交類、娛樂類、音樂類的App活得很滋潤,成為上層社會。而大部分“中產階級”的開發者的App營收較少且使用者只付費一次,影響他們在iOS生態的可持續生存性,進而有可能妨礙生態的繼續繁榮和Apple的盈利能力。

圖片來源:The Verge

即使是開發《紀念碑谷》的USTWO——這個藝術品級別的遊戲(在推出兩年多的時間裡橫掃各國App Store,共下載2600多萬次,營收約為1400萬美元)背後的開發商,他們的收入就是賣一次軟體而已(後續資料片“遺忘的海岸”賣了第二次軟體)。 這種一次收費的模式,對開發者來說無法持續賺錢。

圖片來源:Medium

也就是說,Apple在iOS生態上面臨的主要問題是:大部分開發者無法持續性賺錢(大部分中產階級開發者,甚至上層階級)。

而Apple給出的解決方案就是:訂閱模式2.0。

三、Apple給出的解決方案:在現有商業模式基礎上增加訂閱模式2.0

採用訂閱模式2.0的App,在理想情況下:

1、使用者享受到更好的服務,甚至可能是更低價的服務(訂閱費一定小於購買費,用過之後可以取消訂閱)。

2、開發者獲得持續收入,有動力持續提高App質量和服務質量。即,解決中產開發者的收入問題。

3、iOS的生態持續繁榮,Apple受惠。

但可能會出現各種問題。例如,訂閱模式需要改變使用者的消費模式和消費**慣,一次購買變成了像交煤氣水電費一樣月月交,有多少人願意接受(雖然自動續費減少了對使用者的打擾)? 部分開發者錯誤估計了形勢,遷移到訂閱模式之後,丟掉了使用者。類似的這些問題只有交給自由競爭度的市場來回答了(但只有Apple才看得到這些後臺資料)。

四、對各方的影響

  • Apple:

Apple是iOS世界裡類似於上帝一樣的存在,因為有權利修改這個世界執行的基本規則。而費用的分成和國家的稅收政策一樣,可以刺激和改變開發者的行為。而且,這是Apple第一次顯示了願意下調分成的決心。

如果把Apple看成一個國家的話,Apple是個擁有1300萬開發者,約10億臺iOS裝置(資料來源)的超越地理限制的超級大國。而這個國家的所有公民都受到影響。

就現有的商業模式來說,App Store的營收是和Apps安裝量成正比的。截至2016年6月的App累計安裝量如下圖(圖片來源),但這個趨勢可能正在出現拐點。根據Apple財報,上個財季,iPhone銷量為7480萬臺,當季iPhone銷量增幅僅為0.4%,這創下蘋果公司2007年推出iPhone以來的最低銷售增幅。進而,這意味著下圖走勢將趨於平緩。而訂閱模式2.0有可能在App安裝增量趨於平緩的時候依然為Apple增加營收。

圖片來源:ASYMCO

  • 開發者:

中產階級的開發者有可能通過訂閱模式2.0賺錢,同時對遊戲開發者也是一種激勵。同時,訂閱模式2.0也可能啟用Pro Apps的市場。開發生產力軟體是符合iPad Pro和Apple進入企業級市場的規劃(Apple和SAP合作,Apple和IBM合作)的。

開發者最需要回答的問題是:到底採用哪種商業模式?一次性付費,免費安裝+App內購買,還是訂閱模式?

1、一次性付費模式:帶來的收益和App的下載安裝量正相關,而中產開發者在現有App Store的推薦和發現機制中並無優勢,也是現在刷榜現象嚴重的原因之一。

2、訂閱模式2.0 + 分成的增加: 意味著新的賺錢模式成為可能。即,初次安裝費用的降低可以啟用潛在的客戶(擴大需求),寄望於後續持續訂閱賺錢。

3、訂閱模式2.0和“免費安裝+App內購買”模式相比, 提供了更多的價格點(200個不同價位),而且可以在不同市場收費不同。這意味著,開發者可以利用訂閱模式2.0在各個市場將價格設定成“最佳供需均衡點”。

那麼,開發者本質上要對自己的App在不同市場的供需關係有正確的估計,才能從訂閱模式中受益。相反,錯誤地估計形勢可能是致命的傷害。

  • 使用者:

總體來說,App質量和服務應該會有提升。但是,取消訂閱的地方可能非常不好找。

  • 當然還有一些大膽的想象:

Google Play也將其利益模式改為 85%/15% ,但是Google Play不設前12個月的訂閱限制,直接採用85%/15%的分成模式。而對於微軟來說,iOS如果在企業級別生產力工具上突飛猛進的話,Office也就危險了,買了LinkedIn也未必能解決問題。

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