今天來聊這樣一個新話題，產品運營；

聊之前我先說說我們這裡聊的產品運營是什麼.

一出現運營的字眼，大部分人會覺得這會和產品人員沒關係，但是其實不然；

我認為運營的幾個大類裡面主要是市場運營(專注於推廣,如微博營銷)，使用者運營(引導使用者行為，如網易的神貼)，內容運營（吸收採購內容等），商務運營(跟進ToB合作)，社群運營(活動，使用者社群等)，但是這個裡面沒有產品運營，那麼產品運營到底是什麼

產品運營涵蓋以上所有的運營，不過這是廣義的產品運營，狹義的產品運營是在產品團隊中（著:非運營團隊）擔任望風眼的角色，通過產品使用/售賣情況得出運營優化建議，運營工具體系建設以及新產品策劃提案的角色.

今天我們要聊的就是狹義的產品運營.

一個產品運營應該幹好哪些工作：

1. 建立完善的產品資料評估體系

整體資料：拿一個最通用的使用者賬號產品舉例，每天的保持登入使用者的登入率是多少，使用者通過哪些終端裝置登入進來，每個裝置對應的產品入口的登入轉換率怎麼樣，多個登入方式可供使用者選擇使用者偏好情況是什麼樣的，登入使用者平均多久會來產品裡面消費一次，一次消費多長時間，消費的場景是什麼樣的，碎片時間？娛樂時間？（這裡的消費非特指充值消費，如使用者看一個免費視訊也是一種消費）

喜歡轉換漏斗資料：一個使用者再想進行評論/彈幕傳送時,點選了引導的彈窗登入按鈕，進入登入方式選擇頁面，選擇了登入方式後到第三方進行登入，再跳回來APP，到在APP裡面登入完成，這整個過程是一個完整的漏斗資料模型。

在實際過程中還會更新，如自有登入渠道，密碼錯誤次數，平均一個人需要嘗試多少次（不一定是整數，如1.3）才能登入成功等等

2.對資料進行分析, 能對業務結果進行合理性的解釋

還是拿登入舉例，有了完善的產品資料評估體系後，整體登入使用者變少了可能是漏斗中的任何一個環節出問題了，每一個層面看看和歷史資料的比較，然後再看看內容或者產品,技術的變化，結果就出來了

3.能通過歷史結果判斷產品的問題，並且基於資料提出優化策略和確保優化策略落地,達成優化，給出運營建議，幫助運營一塊達成產品目標等

登入使用者的變化有可能是引導文案，觸發引導條件，內容的吸引度降低等等一些列的原因，用好資料引導進行相關的調整

4.結合資料情況和資源情況判斷未來的業務趨勢，提出產品策劃方案

好了，今天就扒拉這些，要和妹子去吃飯了  ^.^