從畢業到現在，已經近五年的時間，現在翻開當初自己寫的那份五年職場規劃說明書，總結起來，雖然不是非常完美，但是基本上還是達到了自己當初的目標。雖然對於很多高人來說微不足道，但是我還是很樂意把自己職場的一些經驗分享給大家。

    首先自我介紹一下，本人2007年畢業於計算機專業，畢業後一直從事IT運維工作。目前就職於某500強央企某下屬公司，負責公司的整個資訊化建設，並在2011年與2012年獲微軟Exchange方向MVP。

    說實話，大學雖然學的是計算機專業，由於在大學之前，從來就沒有摸過計算機，學習起來很痛苦，所以大學的時候，基本是玩遊戲，專業課都是一塌糊塗。現在自己學的專業知識，都是大學畢業後從零開始的，一路走過來，到現在，的確非常不容易。參考本人之前的文章追夢五年--IT之路辛酸苦楚唯我知

    第一份工作做的是富士康的一名operator，大學考研沒考上，專業知識又比較差，所以在這個需要經驗的社會上，找工作非常困難。記得找了1個多月，一直都沒找到。家人和親戚都不理解我，可憐我這一“名牌”大學畢業生，活生生的被整逼到FSK。 那是一段非人的日子，開始是在FSK的華南培訓中心這個“集中營”培訓，記得印象最深的是當天FSK招聘了3000多個人，我們幾百個人住一個一層樓的大宿舍。後來被分配到龍華廠區，每天早上5點半起來，6點排隊坐車，到了公司吃飯，7點半訓話半小時，然後8點班上班，晚上8點下班，排隊等車，晚上10點回家，搞到12點睡。然後還要上夜班，夜班也是這樣子，很慘。不過，我認識了一群哥們，日子的確比現在都過得開心，因為，跟那些朋友，你可以交心！

    第二份工作是2007年年底，當時投了很多簡歷，都沒有音訊，家裡人又開始逼我了，說你幹得好好的，為什麼要離職什麼的。後來我收到一份面試通知，是一家廣州的公司，我住在東莞，這次不管家裡怎麼反對，堅持要去面試。幸好當時，面試的時候的題目，我考了滿分，這樣我被一家臺資企業錄用，職位是軟體測試工程師。後來他們又說我們這個職位暫時又不招人了，於是給我改了個MIS工程師的職位，也就是網路管理員。面對眾多的壓力，我別無選擇，我光榮的成為了一名網管，月薪2600管吃住，比以前好多了。我要告訴大家一句，我對此行一無所知，所以大家不要怕什麼學不會的東西，只要你想學，有環境，就能學會了。記得第一次給同事配置outlook的時候，我花了2小時的時間，最後硬是硬著頭皮問以前的網管(慶幸公司以前的網管還在)。有了學習的平臺，我如魚得水，加了QQ群時尚網管群，大家整天吹水，也談技術，我要謝謝那裡的朋友，讓我從一名無名小卒，慢慢的成長，直到成為群裡面的權威。我是一個愛學習的人，公司裡面只有我一個IT，半學習半工作，拿公司當實驗環境，我學會了很多的知識，也學習了windows 2003，ISA 2006,EX 2007的知識。

    後來大概到了08年底，我已經學了很多東西了，在公司裡面基本沒有難到我的東西。於是我去考CCNA，當時買的是英文版的書籍，上班下班就一直看書，這算是我第一本看完的英文計算機書籍了，當然後來由於漲價了沒有考。其實現在看來，對於有經驗的人，證書不是很重要了。呵呵，當時志向很遠大，甚至還想過直接考CCIE。可是我這個人，天生有一點，不知道是優點還是弱點，我不喜歡上課，我喜歡自學。當時的確下載了不少資料，可是，真正看完的有多少？這又說明了一點，大家還是不要下太多資料，不要去問別人，哪本書多麼多麼好，浪費時間！這樣天天自己學習，有時在虛擬機器測試。直到2010年，幹了倆年多了，也該升職了，結果卻發現，自己的領導給自己打了79分，差一分就可以升職了。想想自己的確很鬱悶，後來公司又把我換到了另外一個部門，這讓我結識到了一個可以交心的領導，直到現在，我還是非常感謝他。他告訴我，說我其實不是大家想的那樣的人，只是我不太善於溝通交流，說以後你的天地很大，你肯定不會一直在這裡幹，以後會有更好的工作，但是你一定要記住一句話:"A bad compromise is better than a good lawsuit. "，這句話中文翻譯就是勝訴不如和解，人生很多時候，有高人的指點，的確會讓你進步不少。我記得當時我非常強勢，遇見別人投訴的IT問題，我一定會辯解，說是對方的操作失誤。很多時候，公司的同事不見得全部跟你一樣懂IT，你一定要學會換位思考，從對方的角度去想問題，但是注意，不要讓對方產生依賴性，這點很重要。
   

    後來認識一位網友，通過和他的聊天，發現了原來自己只是井底之蛙。加上自己在公司的不受重視，於是，不服輸的我，開始在智聯招聘上面瘋狂的投簡歷。自己2010年這一年開始是考了MCITP的SA認證，後來投了一份簡歷，就是目前就職的公司。這就是我的第三份工作，在一家 500強的央企的下屬公司，擔任IT Executive的職位。這次跳槽，薪水加上各種福利接近了8萬，當然現在年薪10萬已經不再是夢(後來發現深圳的消費真高，真不是人待的地方)，我也從廣州來到了深圳，這份工作，再次讓我平凡的生活充滿了激情。由於公司之前沒有專業的IT人員，所以這是一個很好的平臺，從零開始，我的才能得到了發揮，同時自己也將知識付諸了實踐之中。首先建設了公司的網站，制訂了公司的IT制度，公司的資訊保安制度，後來又規劃了公司和各個分公司之間的VPN網路，再後來就是負責公司OA系統和一個業務系統的實施，學習到了不少專案的經驗，同時也吸取了不少的教訓(見本人的文章【部落格話題】我的專案管理經驗分享http://andygao.blog.51cto.com/323260/746587)。

非常感謝智聯招聘這個平臺，這是一個優秀的招聘網站，而且職位也非常豐富，本人的倆份工作都是通過這個平臺找到的。這裡給大家分享一下我的一些工作經驗：

    1.關於如何提問，供各位新手借鑑一下。首先，最基本的書本上的知識，還是需要知道的。現在網路很發達，有問題，百度GOOGLE先搜一下總是沒有錯的，搜不到的，再問別人。當然你提前得看一些技術資料。不要問沒有可重現性的問題，不可重現也就是說特殊環境下出現的特殊問題。不要問弱智的問題，所謂的弱智，就是書上有講的簡單的問題，比方說怎麼建域，你要去看書，不要什麼都問。

    2.做好自己的職業規劃並且要有明確的實現步驟。剛畢業的人可能沒有辦法瞭解自己適合做什麼行業，可以諮詢一些高人，也可以自己收集網上的各種有用的資料，針對自己的性格特點，選擇適合自己的行業，並且一定要有明確的實現步驟，持之以恆，沒有做不到的事情。當然，隨著自己工作經驗的增加，可以適當調整自己的職業規劃。比方說3年內，5年內，自己需要學會什麼技術，自己想做到什麼職位，自己想月薪到達多少等等，我記得自己當時給自己的定位就是3年內要熟知windows伺服器及其相關的知識，5年定位就是熟悉區域網及其各種IT系統規劃，並且有一定的專案實施管理經驗；在薪酬方面，3年內需要達到5K月薪，5年內需要達到10萬年薪；在職位方面，希望自己能夠做到主管或者經理，並且能夠有一定的管理水平。

    3.不斷學習並終生學習。IT運維雖然是一個後勤部門，但是他是一個技術活，所以我們得不斷學習，終生學習新的技術。如果不及時的學習，遲早都會被社會淘汰。這裡給大家分享一個好的方法，我有一本plan to do的筆記本，每天早上我都會把當天要做的事情，要學習的東西記在上面，第二天早上我會檢查自己的進展如何，同時也會制訂當天的工作學習計劃。工作時間每天必須學習一小時，週末每天必須學習2小時。這樣將自己的目標一天一天的拆解細化，就有可能達到自己的目標。

    4.微笑服務。IT運維是一個服務型的工作，他不會給公司帶來明顯的利潤。所以我們維持了公司IT系統的穩定，就是給公司帶來了價值。因此，我們需要明白一點，大多數公司，不會對IT運維人員太重視，因此我們需要提高自己的服務意識。使用者的計算機知識大多數是比較淺顯的，所以處理使用者遇到的計算機問題，一定要耐心。我記得曾經遇到過沒插電源說電腦黑頻這樣的；說了20次網路上的芳鄰是右斜槓，對方還是要打成網址的等情況，我都是很耐心的教他們怎麼弄。當然，我們IT運維人員也是人，但是儘量避免情緒化。還有處理問題的時候，得分清主次，領導的問題，緊急的問題，先處理。新員工以教會為主，這樣他下次不會找你，老員工則以服務為主。

    5.低調做事，踏實做人。畢業前五年，不要太過看重自己的工資，要學會沉澱下來，努力提高自己的專業知識，培養IT服務意識。同時最好不要頻繁的跳槽，跳槽也要慎重了再跳。我一般都是找好了工作再離職，這樣比較穩妥，有資料統計，跳槽了的下一份工作，前3-5個月工資，基本上是存不下來的。

    6.關於技術與管理的發展方向。當技術積累到了一定的的時候(通過需要5-10年)，這個時候就需要了解一些管理知識。推薦一下51cto旗下的cioage這個平臺，可以學到很多的專案管理和IT管理知識。同時推薦一下《資訊方略》這本雜誌，也是不錯的。IT運維的職業前路在哪裡，這個問題個人的感覺是可以往CTO或者CIO發展。CTO就是chief technology officer,也就是公司的技術總監(首席技術官)，或者是CIO，這個全稱是chief information officer，也就是資訊長。倆者不同的是前者是技術非常牛，整個公司的技術總監嘛，後者更多的是需要了解整個公司的動作體系，如何利用IT系統來回饋於公司，提高公司的業績水平。目前國內大多數的國企，CIO還是由CEO(行政總裁),業務總監，CFO(財務總監)或者其它人員擔任。我個人的夢想是某一天能夠成為一家公司的CIO，同時也希望中國有更多的IT朋友，能夠成為公司的CTO或者CIO。

    “小時候，老師問我的夢想是什麼，我說我的夢想是成為科學家，長大後，別人問我的夢想是什麼，我說我的夢想是有房有車吃香的喝辣的。。。。”人的一輩子，大多數人的機會可能就那麼幾次，出生一個好家庭，考一個好大學，找一份好工作。如果我們沒有這些好機會，那麼，請沉澱下來，仔細想想自己要什麼，然後再持之以恆，努力拼搏，物質上我們可能沒有很富裕，但是精神上，我們有理想，一定是充實的！

    再次感謝智聯招聘這個平臺，同時祝各位博友們牙好，胃好，心情好！有媳婦的恩恩愛愛，沒媳婦的豔遇連連！