提交應用到iTunes Connect時構建版本“正在處理”後直接消失——此構建版本無效
阿新 • • 發佈:2019-01-23
您好:
感謝您與 Apple 開發者計劃支援聯絡。我是 *** 非常榮幸為您服務。我很能明白您對於上傳應用有疑慮,也將竭力在此過程中為您提供協助。
在電話中,您提到 App 上傳問題。為了進一步地幫助您,我們需要了解更多資訊。請提供以下資訊:
• 重現問題的步驟
• 顯示問題的完整視窗螢幕快照或視訊
• 每一位遇到該問題的使用者之使用者名稱
• 能夠用以重現該問題的 Web 瀏覽器
• Web 瀏覽器的版本號
• Xcode 版本號
• 內容名稱
• 內容 Apple ID
• 所用的 Xcode 或 Application Loader 版本
• .ipa 檔案附件
• 當前構建版本相較於之前構建版本的任何重大更改(如果適用)
收到上述所需資訊後,我們將進行進一步的調查,並在有任何新進展時通知您。感謝您的協助。
如果您有需要聯絡我們,歡迎致電或通過電郵的方式跟我們聯絡,並提供 case number:10001988****。我們的辦公時間是週一至週五,上午 9 點到下午 5 點,電話號碼是 4006-701-855,或是到以下網站查詢各地區 Apple 開發者計劃支援電話號碼:
https://developer.apple.com/cn/contact/phone.php
我們很樂意給您提供幫助,感謝您參與我們的開發者計劃。
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