單擊“開始”，然後單擊“執行”。
2將出現“執行”對話方塊。 鍵入 regedit，然後單擊“確定”。將開啟登錄檔編輯器。
3導航至下列鍵：

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinLogon

4. 您將看到 GinaDLL 值等於：

:WINNTSystem32awgina.dll
如果未出現 GinaDLL 值，則跳到步驟 12。
5. 雙擊 GinaDLL 開啟“編輯字串”對話方塊。
6. 用 msgina.dll 替換 awgina.dll，然後單擊“確定”。
7. 導航至下列鍵：
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareSymantec
8. 在右窗格中單擊 pcAnywhere 資料夾，然後按 Delete 鍵。
9. 導航至下列鍵：
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices
10. 在左窗格中單擊 AW_HOST 鍵，然後按 Delete 鍵。
11. 在左窗格中單擊 awhost32 鍵，然後按 Delete 鍵。
12. 關閉登錄檔編輯器。
13. 確認 MSGINA.DLL 和 VGA.DLL 檔案出現在硬碟驅動器上的 :WINNTSystem32 資料夾下（對於 Windows XP，應為
< SystemRootDrive>:WindowsSystem32）。如果未出現，必須將其從其他位置複製到 ...System32 資料夾下。
14. 確認 VGA.SYS 檔案出現在硬碟驅動器上的 :WINNTsystem32drivers 資料夾下（對於 Windows XP，應為
:WindowsSystem32Drivers）。如果未出現，必須將其從其他位置複製到 ...System32Drivers 資料夾下。
15. 重新啟動計算機。