樂觀積極的人早上從床上跳起來說：“早上好！”悲觀消極的人會把被子拉到頭上呻吟道：“天哪！又到早上了。”你覺得烏雲密佈，他覺得雲淡風輕，因為你們有著不同的心態。 


手持一杯水，悲觀的人會說：“這是半空的。”樂觀的人會說：“這是半滿的。”同樣是半杯水，你願意將眼光定位於擁有還是失去的那一半呢？ 


在如何把斧頭推銷給布什總統的難題面前，其他學員只看到機會後面的問題，但喬治卻看到問題後面的機會。喬治心裡琢磨的是：“只要我成功地把斧頭推銷給布什總統，我就可以成為世界上最偉大的推銷員”；而其他學員琢磨的卻是：“布什總統什麼也不缺，再說即使缺少，也用不著他親自購買；再退一步說，即使他親自購買，也不一定趕上你去推銷的時候。”於是選擇了放棄。 


這就是成功與失敗的分水嶺。喬治心裡想的是他想要的東西，而其他學員心裡想的是他不想要的東西；喬治想的是贏取與奪利，其他學員想的卻是缺損或失利，他們都會各得其所。