對產品經理的瞭解

收集資料如下：

1.1市場調研

市場調研是指研究市場以瞭解客戶需求、競爭狀況及市場力量,其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。

可以通過下面的方式進行市場調研：

1)        與使用者和潛在使用者交流

2)        與直接面對客戶的一線同事（如銷售、客服、技術支援等）交流

3)        研究市場分析報告及文章

4)        試用競爭產品

5)        仔細觀察使用者行為等

1.2產品定義及設計

1、      產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文件（PRD）來進行描述，PRD可能包含如下資訊：

1)        產品的願景

2)        目標市場

3)        競爭分析

4)        產品功能的詳細描述

5)        產品功能的優先順序

6)        產品用例（Use Case）

7)        系統需求

8)        效能需求

9)        銷售及支援需求等

2、     產品設計是指確定產品的外觀，包括使用者介面設計（UI，User Interface）和使用者互動設計（User Interaction），包含所有的使用者體驗部分。

1.3專案管理

專案管理是指帶領來自不同團隊的人員（包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等），在預算內按時開發併發布產品。其中可能包括如下工作內容：

1)        確保資源投入

2)        制定專案計劃

3)        根據計劃跟蹤專案進展

4)        辨別關鍵路徑

5)        必要時爭取追加投入

6)        向主管領導報告專案進展狀況等

1.4產品宣介

主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場，也可能包括向外界如媒體、行業分析師及使用者宣介產品。

大公司的產品經理通常都有產品市場、市場推廣和媒體關係（PR）團隊幫忙進行對外的產品宣介。

這是除了產品定義和設計之外，對產品經理而言價值第二高的工作，尤其是在向老闆、市場同事宣介產品並讓他們感到興奮的時候。

1.5產品市場

主要是對外的資訊傳播——告訴外界有關產品的資訊。通常包括製作產品資料表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。

在大型公司，產品市場工作通常不會由PM來負責，這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作。當然，這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低，並會削弱對外傳播。

在某些公司，“產品管理”和“產品市場”被認為是同義詞，會由一個人擔當兩者的職責。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司，後者會打理本節所提及的工作職責，同時他們也可能會承擔“市場調研”、“產品宣介”和“產品生命週期”管理的部分工作。

1.6產品生命週期管理

指那些隨著產品經歷概念化à釋出à成熟à退出市場整個生命週期中的產品管理活動。

主要包括的工作有：

1)        產品定位

2)        產品定價及促銷

3)        產品線管理

4)        競爭策略

5)        建立或收購合作伙伴

6)        識別並建立合作關係等