電腦某個鍵失靈 我遇到的是Q和E鍵之間的鍵失靈，用軟鍵盤也沒有用

這種情況應該是病毒所致 你可以開啟我的電腦右鍵-屬性-硬體-裝置管理器，應該可以看到帶有感嘆號的鍵盤圖示，雙擊開啟，如果發現“鍵盤問題：由於其配置資訊(登錄檔中的)不完整或已損壞，Windows 無法啟動這個硬體裝置。 (程式碼 19)”，那就說明是同樣的問題。

具體解決辦法

1、開始---執行---regedit  開啟登錄檔

2、定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3、刪除UpperFilters項

4、回到裝置管理器，解除安裝裝置，重新啟動。重啟以後可以看到裝置管理器裡變成：程式碼 10：該裝置無法啟動。

5、再次定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

6、新增字串UpperFilters項，內容是kbdclass

7、再次到裝置管理器解除安裝裝置，重新啟動。