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【資料分析】電商平臺應該分析哪些資料?

2電商平臺應該分析哪些資料?

1. 總體運營指標

從流量、訂單、總體銷售業績、整體指標進行把控,起碼對運營的電商平臺有個大致瞭解,到底運營的怎麼樣,是虧是賺。

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2.網站流量指標

即對訪問你網站的訪客進行分析,基於這些資料可以對網頁進行改進,以及對訪客的行為進行分析等等。

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3. 銷售轉化指標

分析從下單到支付整個過程的資料,幫助你提升商品轉化率。也可以對一些頻繁異常的資料展開分析。

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4. 客戶價值指標

這裡主要就是分析客戶的價值,可以建立RFM價值模型,找出那些有價值的客戶,精準營銷等等。

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5.商品類指標

主要分析商品的種類,那些商品賣得好,庫存情況,以及可以建立關聯模型,分析那些商品同時銷售的機率比較高,而進行捆綁銷售,有點像啤酒喝尿布的故事。

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6. 市場營銷活動指標

主要監控某次活動給電商網站帶來的效果,以及監控廣告的投放指標。

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7. 風控類指標

分析賣家評論,以及投訴情況,發現問題,改正問題

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8. 市場競爭指標

主要分析市場份額以及網站排名,進一步進行調整

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以上總共從8個方面來闡述如何對電商平臺進行資料分析,當然,具體問題具體分析,每個公司的側重點也有所差異,所以如何分析還需因地制宜。