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工作那些事(二十五)專案經理與產品經理

        專案經理與產品經理是一個專案和產品設計和開發兩個重要的角色。一般來說,產品經理負責需求部分,完整的輸出有腦圖、需求矩陣、需求說明書、原型、效果圖。腦圖清晰的展現出整個產品的幾大模組或子系統。需求矩陣則進一步描述各部分的功能列表。原型是對功能項互動設計,直觀的展現。需求說明書是對原型的補充、描述和約定。效果圖則是在開發的時候需要用到的圖片。確定後,再做切圖。

        在需求階段,專案經理的職責是跟進專案的進度,以及對專案涉及到的技術點組織相關開發人員進行技術預研。在需求確定後,再製定專案開發計劃。

        在需求設計階段,產品經理要從使用者體驗、系統功能等方面考慮,要考慮的是廣度。產品經理要有一定的創作能力和想象能力。能夠設計出獨特的產品,獨特的功能;能夠把許多不同的點聯絡起來,然後用原型展示出來。產品經理首先考慮的是要實現那些功能,甚至不用考慮這些功能開發能不能實現。而在需求評審的時候,如果有技術要攻關,在時間和功能方面進行平衡。是時間延長,還是功能做取捨,這是取捨和權衡。

        在開發階段,專案經理要承擔更重要的角色。一個可能有自己的開發任務,另外一個要對專案各部分的檢查,專案的進度把控和調整。

        產品經理關注的是需求和功能,專案經理關注的是實現和效能。確定的需求是開發和測試的依據。在開發的過程中,如果需求改來改去,開發做很多無用功,這對專案的按期完成會帶來不好的影響,甚至造成專案的嚴重延期的後果。

        有人說專案經理要為人圓滑一些,因為專案經理要與很多人進行溝通:產品經理、開發人員、客戶、第三方公司等。有的時候還需要為專案成員爭取一些福利,與領導交涉。但我覺得這個因人而異。有的人天性率直,做事不喜歡拐彎抹角,說話直來直去;有的人為人圓滑,做事左右逢源,說話蜻蜓點水,點到為止,不得罪人。我覺得各有千秋。

     不過有一點是要肯定的,那就是溝通和協調能力,是專案經理必備的,另外還有就是樂觀積極的心態,以及對壓力的承擔和分解。