企業資訊化，有好些年都在強調“業務流程化、流程資訊化”，像ERP/MES之類的大型管理系統，諮詢顧問最關注的是企業的業務流程、工藝流程、輸入輸出的表單。上系統前，先做業務流程調研，然後做流程再造、流程改進。甲乙雙方實施團隊，如果對業務流程不能達成共識，後續的設計、開發、實施等工作就不能開始。由此可見業務流程對於資訊化的重要性。

從製造業的三層架構來看，ERP、MES、PCS，嚴格來講都是流程設計的產物。ERP/MES自不必說，而PCS的控制邏輯也是按照工藝流程來設計的，只是時效性更強而已。

SIPOC模型是一代質量大師戴明提出來的組織系統模型，SIPOC其中每個字母各代表：Supplier 供應者；Input 輸入；Process 流程；Output 輸出；Customer 客戶。SIPOC是過程管理和改進的常用技術，可謂是流程驅動管理的代表作。

流程驅動不能說不重視資料，但資料還是作為流程的輸入輸出來考慮，與之對應的IT系統的出發點還是流程。非小微製造企業大多都上了ERP系統，不少也上了MES系統，但有幾個現象是普遍存在的：