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ZT一篇從普華永道離開的人的文章:閒話我在普華永道的歲月


儘管在中學時代,我的作文屢次被語文老師當作範文在全班朗讀,我依然對沒事就寫寫東 
西的人極為不屑。因為我總是很小人地以為,喜歡舞文弄墨的人,如果不是滿腹酸腐之氣 
的書呆子,就是喜歡無病呻吟的小青年,要不然就是附庸風雅的偽文人。至於語文老師曾 
無數次強調的“言為心聲”“直抒胸臆”云云,只不過是引導我們在考試中寫出高分作文 
的一種教學方法而已。因為我總是不大相信班上50多個同學每個人都曾經扶老奶奶過馬路 
,因為我發現我的那位可以將課文中心思想繁複的結構(就是那套”本文通過敘述……, 
說明了……,表現了……,歌頌了……,批判了……”的模板)倒背如流的可愛同學寫出 
來的作文狗屁不通,因為我發現所有同學寫的議論文都是五段:第一段破題第二段承題第 

三段引題第四段闡發第五段總結……我從前一直很堅定地認為,文章就是用來應景的,老 
師之所以想盡辦法讓我們學好作文,是要我們明白,情書不能象檢討書那樣寫,否則情書 
肯定白寫了,還有可能要寫檢討書。 

這些我曾經以為是顛撲不破的真理的想法,在加入普華永道以後不久,就被我徹底地否定 
了。每個人都是有感覺的,也都需要通過特定的方式把自己內心的感覺表達出來。一隻小 
狗不喜歡你它可以咬你,喜歡你會對你搖尾巴。但人不能這樣。人有自己表達感覺的方式 
:外顯一點的,可以大吼幾聲,對著大樓或牆壁,對著鏡子或窗戶,當然,也可以對著下 
屬或老闆;內斂一點的,可以選擇躲在隔間暗自落淚,或者蹲在衛生間裡用水筆把誰誰( 

老闆?情敵?)的照片畫成小丑然後用小刀對著劃或者戳;中庸一點或者說我比較推崇的 
,就是寫點東西。 

我當然也有感覺。我雖然談不上多愁善感,但是軋馬路的時候看到美女也會眼睛放光(一 
般不會流口水),在公司裡上網看到老闆走過來也會緊張(一般還能裝作很緊張地在工作 
)。在普華永道工作了兩年零兩個月後,當我回顧這段飽含歡笑、感動、艱辛、苦澀的歷 
程時,我內心的一種表達的慾望像熱帶植物一樣瘋長開來,蔓延到我的全身,支撐著我這 
個出了名的懶人記錄下過去的點點滴滴,權當留念吧。 


“假洋鬼子”之辯 

可能之前很多人都已經看過了幾篇由普華永道和安達信的實習生或者員工寫的一些文章, 

並且因為裡面很多中英文夾雜的情況而不快和不明所以。他們對這種文風(包括說話方式 
)十分反感,將喜歡這樣做的人斥為”假洋鬼子”。並進而認為在”四大”裡工作的人都 
是這樣的。我完全能理解他們,但是無法同意他們的結論。 

在這裡我想說明一下:雖然我已經相當注意了,但是這篇文章還是將不可避免地出現不少 
中英文夾雜的情況。我並不是想在文章中顯示自己的英文水平。其實,我知道我的英文挺 
見不得人的,不論是寫還是說。我曾無數次地苦於無法將客戶某個賬戶的交易或餘額的來 
龍去脈用簡潔明瞭的英文在工作底稿上寫出來,使得我的中國同事、中國上司或者外國上 
司都能看懂。截止到今天,我平常掛在嘴邊最多的英文單詞,應該是”shit”、F word 
和 “God damn it!”,所以更是不敢造次,隨便開口。 

之所以還會出現這種情況,我們實在有我們的苦衷。 

作為一個國際化的會計師事務所,普華永道(中國)的員工來自全世界:內地、香港、新 
加坡、馬來西亞、美國、澳大利亞、日本、法國等等。普華永道的客戶涉及到的會計準則 
也是五花八門:中國會計準則、香港會計準則、國際會計準則、美國會計準則甚至是英國 
會計準則。在今天這個英語佔據強勢地位的世界,要保證同事間、同事和客戶間溝通的順 
暢,選擇英語作為正式的書面語言乃至日常用語實在是不得已而為之。 

英文用得多了,對於許多審計工具和審計術語就存在一個在中英文之間相互轉換的問題。 
例如在很多專案中都會涉及到一個東東叫”TT”,全稱是”Top Trial”,翻譯過來應該 
是”科目餘額彙總表”。因為日常工作中經常要用到它,所以在日常對話中就直呼”TT” 
了,因為說”科目餘額彙總表”實在是有點費勁。這種情況與現今流行的”MBA”、”DVD 
”、”Excel 檔案”等的情況比較類似,確也無可厚非。再比如,最近公司推出一套新的 
審計方法,其中有一個新生的審計工具叫”Audit Comfort Cycle / Matrix”。很多同事 
都為如何把它翻譯成中文而大傷腦筋。北京這邊比較流行的中文翻譯是”審計爽爽圈 / 
陣”。這個翻譯倒是比較貼切,但是我總覺得它字裡行間透著一股子痞氣,像街上混混的 
常用詞彙,無法登大雅之堂。據說廣州那邊的同事譯為”審計舒適迴圈”,聽起來感覺我 
們像是修空調的,也不是很理想。在沒有找到合適的中文翻譯之前,只能拿英文名稱先湊 
合著說。我時常在想,如果哪天必須要和客戶談及這個東東,應該怎麼措辭好呢?讓客戶 
覺得我們是修空調的混混是不是可以讓他們比較有上帝的感覺?(:P) 

普華永道的中國員工絕大多數都有英文名字。這實在也是一個無奈的選擇。對於國人來說 
,直呼其名在很多場合下都是不明智的。但是英文名字就不存在這種風險了。就好像我們 
在寫英文郵件時,可以很自然地在落款前加上”Yours sincerely”、”Yours truly”等 
用語,但是我們沒辦法在中文函件中自己的大名前題上”您忠誠的”“您真摯的”等字樣 
,因為怎麼看怎麼都覺得有一點肉麻甚至噁心。所以,在公司裡,為自己取一個英文名字 
在某種程度上是一種善解人意的表現。對於職位比較高的人來說,尤其如此。記得公司裡 
一個已經辭職的羅姓高階經理,名字是單字,又沒有英文名字。我第一天協助他修改審計 
報告的時候,曾為如何稱呼他而頗費了一番周折。對一個高階經理直呼其名,我實在有些 
開不了口。然而,稱其”羅經理”又顯得市儈和低俗。後來我諮詢了一個senior,因為他 
曾經教過書,所以一般稱其為”羅老師”。雖說這個稱呼有點書卷氣,也不是很合適,但 
至少聽起來很有層次(:P),於是我也跟著稱呼”羅老師”了。 

好了,文歸正題—— 

第一次親密接觸 

直至現在,我獲得人生第一份工作的情形仍記憶猶新。 

2001年的10月20日,普華永道在人大做了宣講會。我記得那是在人大校園內進行的第一場 
正式的宣講會。雖然我當時對審計並無多少了解,但是覺得這個公司還不錯,於是決定投 
石問路,拿它試試手。令我有點意外的是,我的求職過程十分的順利。由於準備還算充分 
,完成線上簡歷我大概花了一個半小時。沒幾天,英語筆試的通知就來了。筆試的難度和 
六級差不多。這對於在大學裡對英語抓得還比較緊的我來說不是什麼難事。由於考試過程 
的平淡,以至於我現在對試題已經毫無印象了。 

然後,我被通知去嘉裡中心面試。我從人大出發,坐公共汽車再倒地鐵,穿越大半個北京 
城來到光華路上。當我站在嘉裡商場的門口,怯生生地問一個白領打扮的姐姐嘉裡中心在 
哪裡的時候,她打量我的眼神絕對是在懷疑我的智商。不過最終她還是很好心地微笑著指 
著大約十米以外的一幢高樓告訴我:”就是那”。我很感激這位姐姐,因為當時旁邊就有 
一條下水道。兩年以後一個學生模樣的小女生在國貿地下一層華潤超市門口怯生生地問我 
晨曦百貨在哪的時候,我立刻用很肯定的眼神認真地告訴她:”就是這。” 

面試我的是一個女經理,長得屬於界於”有氣質”和”有特點”之間的那種型別,這讓我 
有些失望。不是說五大(當時安達信還沒被合併)美女多嗎?我們談論的話題從我簡歷上 
陳述的一些事項開始,先用英文,後用中文,大概45分鐘左右。事先我已經詳細準備了介 
紹我在學校的某些經歷的英文,背的時候娓娓道來,聲情並茂,並配以各種手勢,自認極 
具殺傷力,可以給面試官留下很不錯的印象。接下來的談話內容並不涉及很高深的專業知 
識,對審計方法的講述和討論也是泛泛而談。因而在大約25分鐘的英文交談中,我並沒有 
如坐鍼氈的感覺。交談過程中最大的困難應該是,在對普華永道的審計理念和方法不是很 
理解的情況下,如何始終保持微笑並選擇在適當的時機頷首示意。 

接下來,我有幸參加了普華永道人事部門最引以自豪的—— 


Assessment Center 

“Assessment Center”是一個持續五個小時的系統測評過程。我被領到一個長桌邊坐下 
。一個主持人坐在長桌一端,十個候選人分坐在兩側,自然形成五對組合。邊上有兩個考 
官旁聽和觀察,看上去還挺和善的,我略微放心了一些。 

第一環節:在規定時間內先是用英文像對方介紹自己,然後由對方用英文來介紹你。介紹 
的同時還需要在一張大白紙上畫圖,來表現被介紹人的特點。這是一個熱身環節,主要是 
用來活躍氣氛和熟悉對方。 

第二環節:五對組合依次抽籤,每組兩人各抽到一個相反的辯題。在規定時間用英文立論 
,然後用中文辯論。我現在已經記不清當時具體的議題了,只記得好像和現代科技與人類 
社會的發展有關,反正和我學的專業根本不搭界。我只好憑著我可憐的一點科技史的記憶 
在胡扯。坐在我對面的是外經貿的一個瘦高個男生。這位仁兄的英語不錯,因為至少他讓 
我聽懂了他的立論。我們倆”配合”得很好,一方立論的時候,另一方在洗耳恭聽,不時 
還在紙上劃上兩筆。而且,誰都沒有死死揪住對方立論的死穴往死裡問。基本上你說幾句 
我也回幾句,我問幾句你也答幾句。兩人在貌似緊張激烈實則親切友好的氣氛中將辯論進 
行到底。彷彿兩位都無心纏鬥的棋手開局階段各自圍起實地後,在中腹象徵性地作了幾手 
交換,就各自收官,而後清點目數。我旁邊的一位清華的女研究生則將她對面石油大學的 
一個”小底迪”問得張口結舌,近乎無地自容。後來,我和瘦高個都拿到了offer,但是 
那個清華”姐結”和她的”小底迪”好像都沒有。 

第三環節:我個人認為這個環節是整個測評中最為精彩的。十個人各自抽到一個信封,內 
有三張紙條,分別提供了有關一個凶殺案的時間、地點、事件、人物關係等諸多資訊,其 
中有真有假。我們需要在半個小時內整理和分析這些資訊,去偽存真,最後找出真凶,並 
說明其動機和案件的全過程。這絕對是對大家反應速度、溝通技巧、分析能力、工作效率 
和團隊精神的綜合考核。由於過程的緊張和激烈,我已經對當時的具體情形沒有什麼印象 
了。只是模糊地記得桌子上紙片亂飛,大家說話都像是吵架,寫字則像是畫畫。我提議畫 
一個樹形圖來梳理人物關係,不知道是不是這一點得到了考官的青睞。我很幸運,我們這 
一組在規定的時間裡圓滿地解決了所有問題。後來我聽說,有的組為誰是凶手的問題各執 
己見,互不相讓而分成了兩派,最後只好交出兩個答案來。 

第四環節:每人與一名考官一對一面試。在用漢語進行了機關槍式的辯論和”破案”之後 
,我的舌頭已經有點打結,腦子更是混沌。這個時候再要用英語來面試,對我來說無異於 
一場災難。面試我的就是後來的”羅老師”。我很走運,他在我一坐下之後就用漢語介紹 
自己,讓我長舒一口氣。”羅老師”很和善,基本上沒有問我一些刁鑽古怪的問題。我們 
的交談甚至可以看作是有關普華永道和審計事業的一次輕鬆愉快的聊天。 

我這組的”assessment center”從下午兩點開始,一直到晚上七點多才結束。走出嘉裡 
中心的時候,我有種身心俱疲的感覺。”assessment center”給我留下了極為深刻的印 
象。它讓我得到了充分的鍛鍊,對我以後經歷的各種面試都有著指導作用。在我和同學的 
討論中,基本認同這樣一個事實:普華永道不能保證在”assessment center”中被淘汰 
的人不是優秀的,但是可以保證在其中表現優秀的人是適合普華永道的。我想這才是一個 
以人為本的公司願意為招收員工而投入如此大成本的最根本原因。較之當時安達信的英文 
作文和畢馬威的類似GRE邏輯考試的測試,我個人更欣賞這樣一個系統的測評。 


職場初戀 

大約兩天之後,我就接到了最後一輪和合夥人面試的通知。據有經驗的會計系同學介紹, 
普華永道最後一輪面試淘汰率極低,基本上是走過場。接到這輪面試通知就表明被錄用了 
。這極大地增強了我的自信心。但我還是不怠慢,把所有我覺得合夥人可能會問我的問題 
都簡要草擬了一箇中英雙語的答案,並大致地背了背。 

後來的事實證明,我的這些準備真的是多此一舉。面試我的合夥人是Kevin Zhang。他在 
我進門說了一句”Good afternoon,sir!”之後示意我坐下,然後很和藹地告訴我不要 
緊張,今天的交談將全程使用漢語。我估計我當時看他的眼神就像在看親人解放軍。這是 
一次讓我獲益匪淺的交談。Kevin向我講述了他在普華永道的奮鬥和成長曆程,列舉了在 
普華永道取得成功所應當具備的基本素質,鼓勵我樹立遠大的人生志向,從現在起規劃自 
己的職業道路……這次談話是我經歷的普華永道這個系列考核過程的最後一個環節。在這 
次談話中,我對普華永道的印象漸漸清晰起來:一個專業的,在行業內居於領袖地位的事 
務所,沉穩、高效、人性化,講求團隊合作。這裡的人親切而友善,氣氛融洽,這讓剛剛 
走出校門即將面對複雜社會不免有一絲惶恐的我感受到莫大的鼓舞和溫馨。在談話的最後 
,Kevin當場向我表示祝賀,這實在出乎我的意料。在一瞬間的茫然之後,我明白我已經 
獲得了人生中的第一份工作。雖說事先我已經有心理準備,但是在經歷一番艱苦的拼爭和 
殘酷的淘汰之後而獲得的成功,還是讓我唏噓不已。 

當我走出嘉裡中心大門的時候,已經是華燈初上的傍晚時分了。時值深秋,周遭的寒意絲 
毫不能減退我的興奮。穿著皮鞋的我腳已經冰涼,但是腳步依舊輕快。應當說,我是幸運 
的。在我人生的第一次求職經歷中,普華永道鍛鍊了我,鼓舞了我,給我留下極為美好的 
印象,這對我以後自信心的樹立起到了巨大的推動作用,並一定程度地影響到了我之後的 

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