今天，同學把她的筆記本拿來，說是電腦能連上無線網，自己的電腦卻不能上網，但是其它連線到網路的使用者正常訪問。我沒多想，以為是DNS問題，心想應該很簡單，於是拿來折騰了一番。

      我回到宿舍，連線到我們宿舍的路由器上，準備實驗。

     首先，我需要確定問題。我首先開啟IE，發現不能瀏覽網頁，上面有個網路診斷按鈕，我點選測試能不能診斷出結果，結果不出所料，沒有結果資訊。然後我開啟QQ，發現QQ竟然也不能登入，我排除了DNS設定問題。然後我開啟網路和共享中心對話方塊，如圖1所示：

說明網絡卡硬體和驅動等配置並無問題。

       一年多以前，有一位同學曾經因為電腦上不上網找過我，我記得我當時重置了她的電腦網路配置便可以上網了。於是我百度了一下命令：netsh winsock reset 。其實我並不想很快重置她的筆記本，我想深入瞭解一下，觀察異常症狀。我使用了ipconfig /all 命令檢視資訊，結果沒有收穫。我又用流量監管助手查看了一下上下傳的流量，發現流量不少，並且基本相同。然後，我就沒忍住給同學的筆記本重置了網路配置，結果PC上網正常了。

       我很傷心，因為電腦出問題時非常難得的，我打算藉此機會好好了解，結果卻不小心重置了。那麼現在再回來分析網路配置重置命令：netsh winsock reset。

      netsh winsock reset的作用是重置winsock目錄。而winsock則是windows sockets，是windows下的網路程式設計介面，它工作在應用層。

      我們有必要了解應用層。我們知道ISO組織建立了OSI參考模型。OSI參考模型共有七層，由底向上依次為：物理層、資料鏈路層、網路層、傳輸層、會話層、表示層、應用層。應用層下面的各層提供了傳輸服務，但它們並不為使用者工作。由此可知，如果winsock中的配置不當，將導致其開放的API功能不支援，從而使應用程式呼叫API不能正確、成功執行，從而導致電腦中的應用程式不能訪問網路，而作業系統卻知道自己可以訪問網路，於是出現圖1所示現象。