暴利如何取得

1.陽光利潤，名正言順

　　一般來說，成功留學所需代理費用1～2萬元左右，辦不成的，扣掉所謂成本費用，其它退還。所以留學中介是一個穩賺不賠的生意。辦成了，自然有高額利潤，辦不成，支出有人買單。

　　若一個留學中介一年成功辦理業務５００筆，即使每筆業務按1萬元收費，也有500萬元的收入。而中介公司一年的開支僅包括房租、人員工資和辦公費用。

　　房租支出，中介公司一般設在市中心的高檔寫字樓，每日每平方租金在2元左右，一般的公司有200平米的辦公場所就很寬敞，一年的支出再加上水電等不超過20萬元。

　　人員開支，普通的留學顧問年收入在４萬元左右，頂級的在７萬元左右，按照２０個人的規模計算，一年的人員開支大約為１００萬元左右。

　　辦公費用和日常開銷，打國際長途和檔案快遞，每個月的支出約３萬元，一年的開銷不超過40萬元。廣告費用，一年不超過60萬元。

　　以上費用總共180萬元，加上營業稅，不超過200萬元，毛利潤大約300萬元，利潤率為6０％。而事實上，留學中介對每筆業務的收費遠不止1萬元，所以實際的利潤還會更高。

　　除去主營的中介業務，留學中介公司還附帶提供一系列收費服務。這些收費服務以出國前的培訓專案為主。如為出國者提供為期２～３個月的短期國內培訓，費用在3000～5000元之間；組織家長探親團，費用1000～2000元不等。

　　雖然留學中介賺取了高額利潤，但它還是提供了自費留學者所需的服務，實現了你鍍金，我淘金。

　　2.隱蔽收益

　　之所以稱之為隱蔽收益，是因為除了不公開之外，這種收益在行業內極具普遍性，或者說在其它行業也是存在的，而不好直接將其稱為黑色收入。例如，自費留學者出國前一般都要經過體檢，並辦理各種公證。在體檢和公證過程中，相關單位為了吸引業務會給留學中介回扣；留學中介還可以代買機票，從中也可以獲得相應的回扣此外，赴澳大利亞和紐西蘭留學需要比較高的資金擔保額度。根據就讀學校和年限的不同，需要２０～７０萬元不等的擔保金額。針對許多家庭經濟實力薄弱的情況，近年來，一些金融機構推出了留學澳大利亞貸款的業務，為留學該國的學生提供擔保需要的資金。留學中介將需要貸款的學生推薦給銀行，銀行則從利息收入中提取一部分給留學中介作為回報；更隱蔽的利益來自境外。一些外國大學和境外語言學校為了吸引生員，會提取一定回扣給組織留學的境內機構。由於很多境外大學或語言學校的學費相當昂貴，留學中介由此獲得的利益也頗為可觀。可以不誇張的說，在辦理出國留學過程中的每一個環節，只要留學中介作為消費者即買方的身份與第三方有交易產生，留學中介均會獲得隱蔽收益。

　　3.由於出國留學中介多數都為非法，所以其操作也多有違規，更有甚者，他們採取一些違法手段對消費者進行蒙拐騙，當然，採取這些陰招的也不僅僅是非法中介。

　　（1）虛假宣傳。為了吸引生源，出國留學中介常用的手法就是向消費者吹噓自己和國外高校或有關部門“沾親帶故”，其表現形式通常有以下三種。強調自己有雄厚的政府背景；誇大自己與外國使館的關係，更有甚者許諾100%的簽證率，好像外國使館是他家後院一樣。其實與使館關係再好，簽證官也不可能百分之百地“照單全收”；宣稱自己和國外大學是“關係戶”，能為申請人出國留學打通各路“關節”。他們抓住了申請人的心理，投其所好。其實這樣一種商業技巧並不是留學中介行業的專利，只是在資訊高度不對稱的留學中介行業更加行之有效，以至於成為了行業風氣。

　　（2）合同陷阱。據統計，目前的留學糾紛中60％是因為合同引起的。由於我國尚未有統一、規範的留學中介服務合同文字，留學中介機構利用客戶對申請過程不熟悉的弱點，在合同中寫入一些模稜兩可，看似公正，實則有損客戶利益的條款，也就是社會輿論稱為的“霸王合同”。在留學中介中，最常見的“霸王合同”有以下幾種：一是留學中介機構只負責申請國外大學的錄取通知書，申請人如未獲簽證，則概不退款；二是留學中介機構把申請人介紹到國外的非正規大學讀書，或該大學與當初承諾嚴重不符，或留學生不能如期獲得國家承認的學歷，甚至更有甚者，出得國門方知學校已關門或被取締，發生這些情況後，留學中介不退款；三是留學中介機構一方面叫申請人按其要求提供假材料，另一方面又將“材料如不屬實，後果自負”的條款寫進協議。總之，由於申請出國留學過程繁瑣，環節很多，如果沒有國家統一模式的合同範本，單以消費者個人的經驗是很難不被拖入留學中介陷阱的。

　　（3）巧立收費名目。按常理，留學中介在提供入學和簽證申請服務時可以收費，而所謂的資訊、諮詢服務應該是無償的，但由於我國對此尚未有具體的規定，一些留學中介機構趁機巧立名目亂收費。其額外的費用有手續費、中介費、材料翻譯費、學校申請費、郵寄費等，有些留學中介機構還會索要一筆登記費或定金。這些費用看上去名正言順，而且數目也不大，但聚少成多，申請人不經意間就會無端損失大筆錢財，而留學中介機構面對眾多的客戶，卻可大撈特撈。這種情況在一些冷門留學專案上特別突出，像挪威、瑞典、丹麥、愛爾蘭等國家開放教育市場較晚，人們對其情況不甚瞭解，又由於前面成功的人很少，幾乎就沒有什麼對比性，因此非法留學中介生更是趁混水摸魚。

   （4）空頭支票。留學中介一般均擅長打心理戰，利用申請人出國心切的特點誇大宣傳。例如，有的留學中介生在廣告中宣稱：“無論你的條件優劣，學歷高低，都能讓你輕鬆實現留學夢，簽證率在95%以上。”利用這種廣告先把人滿懷希望的吸引過來。而實際上，申請留學週期很長，簽證成功與否又有著很多的不確定因素，因此這段時間裡會發生很多變化，等你發現留學中介生的承諾只是“空頭支票”時，可能已是“生米煮成熟飯”了，錢也交了，時間也折騰光了，留學中介再與前面所講的合同陷阱的招術相配合，申請者只能自認倒黴。還有些留學中介會“熱心”地幫忙申請人聯絡住房和打工事宜，讓申請人為其周到的服務而感動。其實，對此不必太過相信，因為這一切都是出國後才能兌現，而遠水救不了近火，如果申請人在國外遇到此類問題，國內的留學中介機構自然是鞭長莫及。留學中介的此番招術只是使申請人對他們產生信任感，以便促成交易。

　　（5）偷樑換柱。貨不真價不實，不僅是在留學中介行業，其實這是任何商業騙局慣用的把戲。在留學中介的精心策劃下，國外的二三流學校被包裝成為一流學校。語言學校或技術培訓機構，則被包裝成提供預科課程的大學關係戶；而一些“野雞學校”在一番濃妝豔抹之下，變成了國際性大學。留學中介生在國外留學環境的宣傳上更是離譜，位置偏遠、人口稀少的小鎮竟然能提供豐富的打工機會；幾間小教室卻能夠上“教學設施一流”的標準；一個有30名中國學生、2名泰國學生的班級也可稱為“國際化學習氛圍”。正是在留學中介生這種偷樑換柱的誤導下，有相當一部分對國外情況不瞭解的中國學生盲目踏上了異國他鄉的求學路，最後落得個處境不佳又不甘心回國的兩難境地。

　　（6）先禮後兵。“辦成了再收費，辦不成不收費”的做法，曾一度為留學中介機構贏得了人氣，而如今卻成為非法留學中介“先禮後兵”的伎倆。從表面上看，這種承諾很可靠，但其中卻大有文章，一些非法留學中介機構就是利用“後收費”來吸引諮詢者上鉤，騙取信任後，他們不愁收不到錢。他們一般先是報喜，表示使館的預約已經搞定，需要提供護照辦理簽證，等拿到申請人的護照後再報憂，說需要點錢來“打點”，如果不給，護照就壓在那兒，而此時諮詢者已是“箭在弦上，不得不發”了。正是由於留學申請過程環節很多，而其中還有許多不包含在代理費中的自付額外專案，留學中介辦理成功之後收取的是他們的代理費，而在過程當中自費部分申請者不能不掏；另外前面提到收費名目繁多，一不小心他們找個藉口讓你掏錢，你就不知在哪個環節陷了進去，後收費看上去留學中介象是“吃虧”，可永遠是買的沒有賣的精，一旦他們有了控制權的時候，就該輪到他們“坐莊”了。如果申請者能精明到熟悉所有的環節而不上當的地步，也就不必通過中介辦理出國留學手續了。　

　　（7）金蟬脫殼。與其他行業的騙子公司一樣，非法留學中介多半也是些“皮包公司”。他們一般租間辦公室，聘幾名所謂的資深顧問，影印一大堆花花綠綠的外文資料，就能開張拉生意了。雖然頂著“諮詢公司”的帽子，多少有些名不正言不順，但只要自稱國外有“強大後盾”，或是標榜和簽證官有“特殊關係”，自然會有人上門。等“魚兒”上鉤了，就開始以支付押金、提前交學費、預付生活費等種種藉口收錢，等客戶掏完口袋後卻搬出“拒籤”的擋箭牌。你要求退費吧，他就來“緩兵之計”，給你拖著；而如果給逼得急了，他就來個金蟬脫殼，一走了之。這同時也是這些非法留學中介對付工商等部門檢查的常用方法。一般此類留學中介非常喜用相對較低的價格吸引人，雖此種騙術實在是不足為奇，但總是有貪圖便宜而上當者。

　　（8）弄虛作假。據法國、德國、愛爾蘭等國家的統計資料，在中國留學生的申請材料中，假材料比例達到15％～20％。中國學生正面臨著前所未有的信任危機，而導致這一現狀的罪魁禍首就是一些不法留學中介機構。這些留學中介機構為了賺取高額中介費，不惜弄虛作假把不符合條件的申請人辦理出國。在這些留學中介機構的宣傳中，外國人都很笨，非常好騙。申請人一旦動心，問題就來了，留學中介機構幫你編造假材料，提供假證明，甚至花錢僱人代考，但會在合同裡寫上“如情況不屬實，後果自負”的條款。一旦假材料露餡，中介機構便把責任一推了之，費用卻照收不誤，而申請人卻要背黑鍋，並有可能因此留下不良記錄，再也甭想出國留學。即使僥倖通過簽證關，留學生在國外仍將面對資金不足、學習能力低、被揭發等諸多問題，從而令自己的留學之路險象環生。

　　（9）鑽政策空子。歐美國家雖然教育歷史悠久、市場成熟，但在教育制度上卻也並非周密得滴水不漏。例如，在語言簽證轉換留學簽證、在讀生換專業、兩年制大專的入學資格等問題上也有模稜兩可的地方，對此不同的地方政府、不同的大學都有不同的規定。而歐美國家在私立學校的管理上也較為寬鬆。一些非法中介機構藉機大做文章，把一些原本條件不合格的申請人哄得心花怒放。其實，他們自己心裡也沒底，如果打擦邊球成功，他們就收錢；辦不成，倒黴的自然是申請人。

    （10）空手套白狼。一般來說，找留學中介幫忙的申請人大多不瞭解國外的學校情況和申請程式，這就讓一些不法中介機構有機可乘。他們一般會通過一些專業問題來摸清來者的“底細”，如“你願意到FH唸書嗎”、“你到德國是讀雙語的master，還是等學時夠了再念diplom”、“你看是法國的大學適合你，還是英國大學更好些”等。如果申請人是一問三不知，那中介機構就有戲可唱。還有些中介機構在網路留學論壇上開設“專家熱線”，假借網上答疑名義獲得諮詢者的個人資料，並要求與其聯絡。一旦錢財到手，這些人就溜得無影無蹤。

　　（11）層層轉手。經國家正式批准登記的留學中介機構，要向主管部門指定的銀行存入50萬元以上人民幣的備用金，用於其服務物件合法權益受到損害時的賠償。對於一些既不想繳納備用金辦理資格認定，但又想做留學中介的機構或個人來說，用10萬元或更多的資金承包合法機構的一個部，向其繳納一定數額的管理費，搖身一變就有了合法的招牌。而個別合法留學中介機構，將合法資質出賣給他人，以非法牟取高額經濟利潤。據瞭解，北京就有這樣的留學中介多家，其子公司竟多達十餘家，甚至層層轉包，不僅有孫子、重孫輩的公司，有的竟四代同堂，並揚言要把某大廈辦成留學超市。該機構僅承包一項，不但收回了上百萬元人民幣的備用金，而且還獲取暴利。

產生暴利的原因

　　1.市場需求快速增長

　　任何暴利的產生首先由巨大的市場需求所依託，留學中介行業的火爆與近年來中國人的出國狂潮緊密相連。國門大開後，許多國人對外面的世界由最初的新奇，進而產生盲目崇洋的價值趨向，洋文憑當然就更成為許多人在職場打拼的金字招牌。尤其在面對國內巨大的就業壓力，有一張洋文憑，無異於多了一種競爭優勢。

　　這一代自費留學者年齡多在15～25歲之間，其中絕大部分為二十世紀八十年代之後出生的獨生子女，他們身上承載了太多父母望子成龍的期望，而他們的父母又多半是先富起來的那部分中國人，按照中國的傳統，沒有哪個父母不願為兒女的前途而傾其所有的。

　　全國每年有接近150萬的大中專畢業生，他們想到國外進一步深造；全國每年有將近600萬的高中畢業生，由於國內教育資源短缺，其中的3/4上不了大學，他們需要進一步的職業培訓。而留學市場從美國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭到亞洲地區的新加坡、泰國，每年的費用從十幾萬到一兩萬，路子越走越寬闊，這樣及更加刺激了市場的需求。看一看每次留學展覽會、留學諮詢會的盛況，你就不難想象，中國留學中介市場的潛力有多大。據統計，在2000年，中國出國留學人數為3.9萬，2001年攀升到8.4萬，到2002年則高達12.5萬，2003年則逼近20萬，而自費留學的比例越來越大。2000年的比例為83％，到2003年時已經接近95％。自費留學已經成為目前中國學生出國求學的最主要途徑。

　　與如此旺盛的需求相比，留學中介服務的機構數量相比之下就顯得過於不足。根據國有的相關規定，留學中介業務需要國家有關部門審批，但目前經教育部認定的自費出國留學中介只有270多家。但巨大的市場需求和高額利潤的誘惑，催生了大量非法的留學中介機構，涉及留學中介業務的機構卻遠遠超過這個數字。在廣西南寧教育展覽會上，“黑中介”竟然比合法的中介機構還多，10家參展留學中介中只有2傢俱有合法身份。而其他地方的情況也不容樂觀，江蘇省教育廳在打擊留學“黑中介”行動中發現，省內從事留學中介的61家機構僅有8家合格；廣州市120多家出國諮詢服務機構，居然九成非法；目前北京有300多家留學中介服務機構，但具有合法資格的僅46家。

　　2.留學手續繁瑣

　　自費留學的特殊性導致了自費留學者對留學中介的依賴性，這主要是留學辦理過程十分繁瑣，且成功率不高。首先是資訊溝通不便。自費留學者的目的地都是萬里之遙，與對方的聯絡均需採用一定的通訊手段，再加上跨越國度所帶來的諸多不便，勢必影響溝通效率。儘管可以通過網路進行查詢，但許多國外大學並沒有中文網站，因此查詢顯得很困難。其次是出國手續煩瑣。如赴澳大利亞和紐西蘭需要提供的檔案有４０多份，其中不少需要同時提供中英雙語檔案，這對於流水線操作的留學中介來說是小菜一碟，對初次辦理者而言則往往是棘手的難題。這還不包括從申請學校到最終辦好籤證之中的諸多程式，每個自費留學者所期望的是最快的達到出國留學的目的，而不是慢慢的熟悉所有的經辦過程。更重要的是，由於很多國家只接受一次申請，申請人若被拒籤則前功盡棄，為了不損失惟一的機會，自費留學者不得不將“賭注”押在中介身上。儘管留學海外可以通過自辦、親戚朋友介紹和留學中介三種方式，但是，隨著獲籤率的降低，人們又往往將寶押在了傳統留學中介上，通過留學中介辦理留學手續就成了留學海外的最佳方式。

　　3.監管不力

　　首先，留學中介畢竟是一個發展時間不長的行業，各項法律法規並不完善；由於進入的資金門檻較低，合法中介稀缺，導致不法經營者猖獗，這些均導致監管困難。從微觀上，即消費者與留學中介之間的關係上說，首先，留學中介提供的是服務，它不象有形產品那樣看得見摸得著的，它是不透明的。其次是資訊的高度不對稱。留學中介手中掌握有大量資訊，傳達給消費者的只是其中的一少部分、是加工過的甚至是誤導的資訊；由於辦理留學過程中手續繁雜，也就造成了收費名目繁多；留學中介掌握了辦理者不願被拒籤和急於辦成的心理，層層盤剝；由於留學中介所提供的服務差異性大，也造成消費者在留學中介之間的難以比較性，同時消費者之間也難以比對，這樣就導致監管困難。

行業前景

　　留學中介是在特定時期下產生和發展的，其經濟容量小，很難發展成為一個大產業。隨著全球化發展，我國改革開放的深入，如同其他發達國家一樣，我國將不會有如此之多留學中介機構，該市場將走向有序和微利。國際上的留學中介服務現狀是什麼樣的呢？WTO之後我國留學中介將會有怎樣的發展前景？

　　1.對外開放將促進整個社會環境的改變

　　歐美等發達國家的留學中介服務，與我國現有的留學中介服務大不相同。WTO之後，我國現有留學中介服務狀況相信會有進一步發展，更快與國際接軌。

　　（1）發達國家、特別是英語為母語的發達國家，由於有著語言上的便利，網際網路等高科技的廣泛運用，加之從小的語言交流、學校間的交流，經常性的出國等，使得出國是一種非常容易、家常性的事情，而對於我國留學經常遭遇的簽證難等事情，在國外基本上不存在，對他們來說，一般是免籤，或容易獲得留學簽證。

　　（2）沒有專門的法律、政策對留學中介做專門的規定，更沒有要求專門的執照。

　　（3）留學中介只是諮詢服務的一部分。是一種流程性的而且很簡單的事情，像中國人出國的語言障礙、不容易獲得簽證、國際間交流的稀少、對外國學校不熟悉等等情況在他們那兒基本不存在。在我國 WTO後，與國際間交流會逐漸頻繁，整體英語水平後有所提高、中國護照待遇不斷提高即免簽證國家的增多等等諸多因素的改變，會使得出國留學中介規模、利潤的獲取，都將向減少的方面發展，最終達到從事這種行業的人員和公司維持在一般諮詢公司的規模上，利潤不會超過現利潤的1／4或1／5。

　　（4）外資諮詢機構將會較早進入。根據國際通行的規則，中國進入WTO之後，外資諮詢機構會比較早的進入國內。國外諮詢機構，在掌握國外教育、留學資訊方面有較大優勢，為中國學生出國留學提供一條新的服務途徑。

　　（5）國務院即將出臺《中外合作辦學條例》，該條例是在原有的《中外合作辦學暫行規定》的基礎上，吸收WTO基本原則，經過大量改動形成的，以適應中國加入WTO後教育改革開放的形勢。條例的具體條款做了大量改動：比如，原暫行規定中要求中外合作辦學機構的法人代表必須是中國方，改動後，對法人的規定大大放寬，可以是中國人，也可以是外國人。同時對教育機構的非營利性也做了某些改變。條例實施後，會有大量國外教育機構直接在國內辦學，這個因素較少了申請出國的人數，即減小了留學中介的市場。

　　2.法規不斷完善，監管力度加強

　　其一是中國教育部已開始實施留學預警制度，並在教育涉外監管資訊網上公佈了全國各地合法中介的名單。至今已先後發出十幾號留學預警。其中不少預警針對留學中介而發，如第1號留學預警就通報了全國5起留學中介違規情況。自費留學市場已經非常明顯地聽到了政府的聲音，包括留學預警和公佈國外院校名單。2003年釋出的13個留學預警中，有七八個都是跟國外院校有關係的。公佈院校名單後，國外那些沒有資質的學校已經非常隱匿了。而對於國外那些屬於商業註冊的機構，他們以招收外國學生為主，是一種純粹的贏利行為，而且沒有固定辦公場所，存在很大風險，這就涉及到對國外教育機構的資質鑑定問題。中國加入世貿組織以後，雖然要開放教育服務貿易，但是並不意味著國外學校、機構可以長驅直入，我們要對國外教育機構進行資質鑑定，在教育服務領域建立一個適當的准入制度，明確鑑定的標準和體系。使得學生、家比較容易地甄別國外教育資源的優劣。其二，已有三個國家和我國簽署了高等教育學歷互認的協議，方便了我們的留學生，也為從事自費留學中介服務鋪平了道路。同時，所公佈的《中外合作辦學條例》對自費留學來講也是一個促進。其三是行業的自律逐漸出現。前不久，一項名為《北京市合法留學服務機構誠信公約》草案出臺，引起了廣泛關注。據業內人士透露，目前在北京從事留學中介服務的機構有300多家，真正經過國家有關部門批准具有出國留學中介服務資格的僅有46家。但在這46家機構當中，也存在著內部管理不嚴，法律意識淡薄等違規操作的行為。簽訂誠信公約能否真的規範留學中介的服務？維護留學申請人利益是這份公約草案的主旨。公約要求中介必須向留學申請人如實介紹境外院校的學習與生活情況，推介的境外院校資料須向留學申請人指明資訊的出處與來源；在辦理申請的過程中，要精心、妥善處理每個留學申請人的不同個案，具體問題具體分析，認真完成留學申請人的院校申請與簽證申請的檔案工作，不誤導申請人提供虛假資料；將最新的留學動態、簽證要求及時向留學申請人作如實通報，不得欺瞞與浮誇等，這些都是當前留學申請人最關心的問題。公約的出臺將促進留學中介的規範運營，在行業自律、管理與市場調節中逐步走入有序。公約的出臺，將使得留學中介的各項服務更加透明、服務更加規範。公約雖然不是強制性的，但它體現了留學中介自身對規範和發展的強烈要求，使更多的合法中介相互制約相互監督。這樣一來，將逐漸形成留學市場的規範，同時也對自身是一種保護，從而有有利於打擊“黑中介”的欺詐行為，使更多的消費者權益受到保護。另一方面，也使學生和家長對留學中介的運作有更新的瞭解，國外使館、國外院校對中國的留學中介也會有新的認識。同時，也便於公眾、行業的主管部門、媒體公關、消協的監督和管理。

    3.市場供需的變化

　　從供方來講，目前在一些留學熱點國家的學校中，由於容量有限，中國學生已經趨於飽和。比如英國某高校的法律專業中100個學生裡有近90個是中國學生，紐西蘭語言學校倒閉，也反映出同樣的問題。基於此，外國關於留學生簽證政策發生了一些變化：繼德國開展留學生審查之後，法國、荷蘭也開始類似運作；日本雖然在年底才公佈了一些政策上的變化，但實際上早已開始收縮簽證，去年下半年一直維持著比較低的簽證率；澳大利亞、加拿大、紐西蘭等一些國家也都做了調整。

　　從需方看也在發生變化，自費出國留學的高潮已經過去，市場現在開始進入一個理智出國的階段。這一方面表現在學生、家長申請出國盲目性少了；特別是非典之後，學生和家長的選擇更加理性和多元化，包括選擇專業所去的國家、學校等都發生一些變化。這裡面既有基於就業問題的考慮，也有ＳＡＲＳ以後人們更加註重親情、友情，更多反思生命的意義和價值，還有些是出於經濟投入與回報的考慮。同時，有越來越多的人跳過留學服務中介，自行聯絡國外的學校併到大使館辦簽證這樣可以避免受到“黑中介”傷害。英國駐華大使館簽證處統計資料顯示，前往該國留學人員中，80％是自己辦理手續。現在，許多留學目的地國家駐華大使館的網頁實現了漢字化，這些國家所有的學校情況在網頁上幾乎都能查到。

　　4.行業內競爭的加劇

　　北京等城市恢復受理自費出國留學中介服務機構資格的申請，預計將會有許多新的留學中介服務機構躋身留學中介市場。留學中介市場競爭肯定將愈演愈烈。合法留學中介機構的條件是必須具有企業法人資格，並取得教育部頒發的《自費出國留學中介服務機構資格認定書》，有工商部門核發的經營範圍中含有“留學中介服務”字樣的營業執照，並按規定交存備用金。另外，留學中介機構不能設立分支機構。

　　儘管受到諸多因素的影響，留學中介的整體形象沒有給人們留下什麼好印象。但是，在申請出國留學的過程中，留學中介還是有其自身的重要作用，選取合法留學中介機構是出國留學可以信賴的途徑。據統計，去年自費出國留學的人中，約有80%是通過留學中介辦理成功的。而此次恢復留學中介機構資格認證的原因，還是適應社會對自費出國留學中介服務的需求，治理和打擊現存的自費出國留學中介服務資格出租、承包和轉包現象，給所有有能力辦理自費出國留學中介服務的機構一次“陽光作業”的機會。

　　留學中介服務市場的再次放開無疑將會帶來新的發展契機。這是政府有關部門採取的一種利潤攤薄手段。通過更多的有實力的新機構的進入，加劇留學中介行業的競爭，以競爭來促進行業發展，提高服務質量。同時，客戶、中介雙方的理智，促成了自費留學中介市場的成熟，也促使真正為市場服務、以市場為生命的品牌中介機構出現。

　　5.全面提升服務。

　　經過數年的發展，規模相當的留學中介在留學策劃、設計，簽證的辦理速度等沒有太大差異，整個市場顯得相當穩定。新的留學中介機構的進入市場肯定會引起中介價格的波動。雖然留學中介何時降價目前還很難以預測，但留學中介的價格戰將在所難免。留學申請人的中介費用支出將進一步降低。而作為服務機構，留學中介的根本還在於服務。隨著市場準入的放開，留學中介之間的服務競爭也將更加激烈。

　　近年來，越來越多的人繞過留學中介就能夠順利走出國門，而且中外合作辦學模式也給留學中介帶來挑戰。雖然通過網路，留學的資訊越來越透明化，但大多數的留學資訊還是來源於留學中介。留學中介的優勢在於服務的專業化、個性化和人性化，申請人花錢找中介，買的不是留學資訊，而是一種留學服務。因此，隨著中介服務價格趨向合理，留學法規不斷完善，全面提升服務質量成為留學中介競爭焦點。只有高素質、穩定的、專業化的隊伍才能吸引客戶，使企業良性發展。最終的受益者還是消費者，企業本身也成為受益者。

　　留學諮詢在很多方面還停留在簡單、低檔次的服務上。隨著國外院校越來越多的進入中國，學生和家長也可以通過網上直接聯絡國外院校，我們原有的一些資源優勢正在失去，如果還是僅僅依賴於簡單的院校推薦，肯定不會有發展前途。做好留學諮詢，必須提高服務質量，促使服務檔次升級。所做的不僅是中介，而是留學顧問，留學諮詢顧問應該成為人生職業設計發展的策劃師、設計師。

　　留學中介市場混亂的關鍵是忽視了內部協調和自我形象的樹立。而利潤是由規模和成本決定的，只有具備一定的市場份額和規模後，才能獲得理想的利潤空間。因此，企業競爭不可避免，在專案已經足夠的前提下，只能從量上尋求突破，同業間的優勝劣汰是必然的。

　　留學中介是教育機構，也是服務性機構，產品就是服務。要保持持續的發展，一定要有自己的特點和優勢，只有完善的服務才是這個行業存在的基礎。

　　5.運營環境正在改善

　　在出國留學中，非法黑中介的數量遠遠多於合法留學中介，黑中介的營運成本低廉，大量黑中介的存在不利於中介市場的公平競爭，嚴重干擾了留學中介市場的正常秩序。

    隨著國家監管力度的加大，合法留學中介的不斷提升，消費者的鑑別能力增強，非法留學中介將被逐出市場。“黑中介”的不法經營，不僅損害消費者利益，同時，損害了整個留學中介的聲譽，使正規經營的合法中介也受到負面影響。因此，不僅消費者，而且，合法留學中介自身也盼望整個中介環境的改善。

進入門檻

　　1.資金

　　雖然有相當多的不法留學中介僅僅是一個“皮包公司”，但是，正規而合法經營的留學中介，尤其是希望樹立品牌長期經營的留學中介，還是需要一筆不菲的資金支撐的。

　　留學中介的成本包括以下幾個方面：首先是取得資格的費用。根據教育部規定，已通過資格認定具有法人資格的中介機構必須交納50萬元以上的保證金，以保證申請人的正當利益受到侵害時獲得賠償。第二是宣傳推廣費。這部分費用每年應該在50萬元以上，有時高達數百萬；第三是辦公場所的費用。通常留學中介行業辦公地點都在交通方便的高檔寫字樓，這是從樹立良好的企業形象，為學生提供優良環境和便利交通的角度考慮的，因此，留學中介也承擔了非常昂貴的租金。第四是人力資源的費用。留學中介是知識密集型行業，人力資源開發方面的投入也是巨大的，顧問的服務費也是支出的大項。第五，為了給客戶提供國外院校和學習環境的最新資訊，還要定期外派員工到國外考察和培訓，併為此支付高額的資金。與國外大學的聯絡費用、為客戶整理申請大學與簽證的資料費用、為客戶提供境外服務的費用及日常運營費用和稅金都是必不可少的。由此可以看出，一個有一定實力的留學中介，如果規模在二十人左右，在大城市開業的費用至少也在二百萬元。

　　2.人員

　　留學中介行業是一個知識性、技術性含量較高的行業，它與一般的職業中介、房屋中介、婚姻中介這類機構大有區別，它對於從業人員的素質要求還是較高的。

　　諮詢業是一個高智力行業。首先要有關愛客戶之心和很強的學習能力，要有廣泛的涉獵面及一定人生閱歷，對國外的教育、文化情況等要了解，有從事教育服務工作的經歷，最好具備海外學習生活的背景。另外，還要有待人接物的氣質和人際溝通、團隊合作的精神。除學歷外，還強調資歷、實踐經驗和工作能力。對國家留學政策熟悉也是很重要的，一些合法留學中介機構在接待申請人時，會對留學者進行測試和了解，以便幫助他們選擇更適合的學校，而不是來者不拒。

　　在發達國家，一般要具有某個專業領域專家資格的人才，才被允許進入諮詢業。社會上從事諮詢業的諮詢顧問，包括管理及戰略諮詢的人員，多以商學院MBA為主，輔以各專業領域的高材生。他們在進入諮詢業之前，一般都要經過公司內部的各種培訓，留學諮詢業可以在一般諮詢業上找到可借鑑的東西。

　　目前，國內留學諮詢從業人員的資質似乎很難達到上述標準。有些諮詢顧問受自身客觀條件限制無法承擔起留學諮詢顧問的真正角色——學生生涯發展的設計師。國內的留學諮詢業似乎對從業人員設定的門檻過低，有些剛出校門不久的學生和根本沒有去過國外的人，也在為人做著所謂的生涯策劃。作為公司的核心競爭資源，如果人員素質不能達到要求會對公司競爭力產生不利影響。如果整個行業人員素質均偏低，公司在人員招聘和今後職工培訓的費用上將會投入較大。

　　目前，國內開始對本行業的所有留學諮詢從業人員開始了輪換制培訓。規定今後從事該行業的從業人員必須持有統一的上崗證書。這將是人員素質整體提高的機會。

　　3.海外資源

　　留學中介機構要有直接與國外高等學校或其他教育機構簽署的合作協議及國外教育機構授權中介機構在華招收學生的授權書，國外簽約方的資信證明要經過我國駐外使、領館的認證。這就要求留學中介機構與國外教育機構、學校建立直接聯絡。比如，有的留學中介機構委託境外的中間人開設留學專案，造成中間環節過多，難以準確、便捷地提供諸如面試、入學通知、交納學費以及申請人到達留學目的國的接機、辦理入學、住宿手續等項服務。留學中介擁有更多的海外教育資源的資訊和不斷開發新的留學專案也是競爭的優勢。同時，熟悉國外學校背景、師資、學科等方面情況，也是提供優質服務的保證。

　　4.渠道資源

　　辦理自費留學的全過程，環節很多且十分繁瑣，其中很多環節都是與國內和國外的一些政府機構打交道；而這些機構掌握著辦理留學是否成功的生殺大權。因此，建立與相關政府機構良好的關係也是留學中介必不可少的。

行業風險

　　1.生源

　　一段時間以來，媒體關於留學黑中介和海歸貶值、留學垃圾的討論給留學中介行業潑了冷水，這種輿論使出國留學市場面臨最大挑戰。同時，留學市場的進一步放開打破了僧多粥少的局面，使留學中介陷於拼搶生源的窘境。國外教育資源資訊的湧入，辦理留學過程手續的不斷簡便，使更多的留學者選取自行辦理的方式，也使生源大量減少。

　　其實，對於整個行業來講，國外院校合作辦學、國外院校到國內市場直接招生造成的衝擊才是最大的危機。目前，留學諮詢在很多方面還停留在簡單、低檔次的服務上。隨著國外院校越來越多的進入中國，學生和家長也可以通過網上直接聯絡國外院校，原有的一些資源優勢正在失去，如果還是僅僅依賴於簡單的院校推薦，肯定不會有發展前途。做好留學諮詢，必須提高服務質量，促使服務檔次升級。所做的不僅是中介，而是留學顧問，留學諮詢顧問應該成為人生職業設計發展的策劃師、設計師。相信這種發展方向是爭取生源，取得企業發展的立足點。

　　2.價格競爭激烈

　　隨著進入者的增多，使得出國留學中介行業的競爭加劇。這首先就體現在價格競爭，它是搶奪客戶的殺手轍。客觀地說，留學中介降價空間很大，但是為搶市場而打價格戰，甚至推出所謂的"零收費"，不僅會使留學行業產生不良後果，學生也不可能從中受益。尤其是不法的黑中介，之所以有市場，就是靠低廉的價格吸引人。

　　企業要生存必須要有一個合理的利潤空間，這是一種長遠的投入和產出效應。企業有了合理的利潤後才能求得生存與發展，才能開發更新更好的專案。

　　3.程式繁瑣

　　正規的留學中介公司在推出留學專案前，需要我國駐所在國家大使館的認證檔案、與國外學校簽訂的有關協議、有國外學校的背景介紹材料等等，上述檔案齊全後，報省級教育廳國際合作處批准後才能開展招生。

　　正規留學中介機構不僅負責學生的出國簽證，並提供全過程跟蹤服務，如簽證培訓、接機、安排住宿、找課外工、轉學、陪讀、延期簽證等等，一應俱全，此外，學生家長可以隨時向中介機構瞭解孩子在國外的情況，因為有資質的留學中介在外國有正規的合作機構。

　　日常的服務包括，提供各種免費諮詢，提供系列後續服務，此外還定期或不定期地舉辦出國留學說明會或者講座，這種說明會或者講座往往都是免費的，或者僅僅象徵性的收取少許費用。

　　4.服務糾紛

　　留學中介服務是直接面對差異很大的個體，它不僅是一門科學，還是一門藝術。服務行業的最大風險之一就是容易引起服務糾紛。違法經營的黑中介，常常損害消費者的利益。但另一方面，正規經營的留學中介難免會遇到各種糾紛。留學中介應幫助申請人對期望的留學申請有一個正確的認識及一個度的把握。這就要求中介公司把學生送走之前，一定要跟學生和家長如實講清國外留學情況，包括有利因素和不利因素，不要回避問題。並不是所有的學生都能夠出去讀書，讀完就能夠學成回來，應該讓家長理解到量力而行，孩子是這塊材料再送出去，不然的話可能適得其反。同時，在與留學人簽訂合同時，要認真解釋合同的條款，必須明確雙方的義務和權利，明確全部過程及收費標準和交費辦法，以免引起不必要的糾紛而影響公司的形象。

　　5.費用回收風險

　　留學中介的辦理過程是有一定的週期的，而這其中收費多半採用的是一個環節一收費。甚至出於市場競爭的需要，採用辦理成功後再收費的辦法，而且保證成功，不成功不收費或者全部費用退還。這無疑給正規經營的留學中介增加了費用回收的風險。如果辦理不成功，人力、物力均已付出，但是費用卻收不回來。另外，留學中介環節多、週期長，如果留學者中途退出，也將使留學中介的前期努力付之東流。