售前做什麼？

售前人員是專案開發人員與業務銷售人員的橋樑。

在銷售看來，售前扮演的是技術人員與技術專家的角色；在專案實施的開發人員認為，售前是懂技術的銷售人員；在客戶眼中，售前是代表公司技術水平的技術專家。

售前技術工程師的發展方向

第一類：技術支援級別。

這是初級的，和銷售配合，介紹產品，解決一些普遍的技術問題（口頭上的，不涉及具體操作），偶爾寫寫方案，一般都是到網上或其他途徑摘抄，然後自己組織組織，屬於技術銷售。

第二類：工程師級別。

這類級別基本上是已經具備了一個合格甚至是優秀的售前雛形。

首先他們的專業知識相當身後，並且能言善辯，已經步入專業人士之流。

其次他們已經有了一個廣泛的良好的客戶網路。和銷售的客戶網路不同，售前的客戶對他們有更多的信賴，而不是單純的利益關係，這來源於他們的專業。他們的方案有更多的自己的設計和想法，也更具有針對性。

第三類：顧問級別

一般在這類別之前的都是資深的售前，有多年豐富的行業經驗和技術背景，不要求熟悉很多的領域，但絕對是某個領域的高階專家，一發話萬人敬仰之輩。

售前工程師的成長曆程

第一年：重點培養——>撰寫方案的能力

參考《IT售前工程師修煉之道》第二章金字塔原理、第七章軟體開發技術、第八章新技術領域

第二年：重點培養——>與客戶溝通能力

參考《IT售前工程師修煉之道》第四章溝通與呈現、第九章產品型售前案例、第十章方案型售前案例

第三年：重點培養——>深入客戶業務進行需求分析

參考《IT售前工程師修煉之道》第三章需求分析八步走

第四年：成長為諮詢顧問

參考《IT售前工程師修煉之道》第五章專案管理

第五年：增強團隊管理能力

參考《IT售前工程師修煉之道》第六章企業戰略管理、第十一章諮詢型售前案例