專案中，遇到一個小問題，在此記錄一下，就是實現客服的功能。由於專案並沒有整合 IM 模組，所以利用手機QQ，實現客服功能！！

實現比較簡單：

/** 
 * 判斷 使用者是否安裝QQ客戶端 
 */  
public static boolean isQQClientAvailable(Context context) {  
    final PackageManager packageManager = context.getPackageManager();  
    List<PackageInfo> pinfo = packageManager.getInstalledPackages(0
 
);  
    if (pinfo != null) {  
        for (int i = 0; i < pinfo.size(); i++) {  
            String pn = pinfo.get(i).packageName;  
            if (pn.equalsIgnoreCase("com.tencent.qqlite") || pn.equalsIgnoreCase("com.tencent.mobileqq")) {  
                return true;  
            }  
        }  
    }  
    return
 
 false;  
}  
/**
 * 判斷 Uri是否有效
 */
public static boolean isValidIntent(Context context, Intent intent) {
    PackageManager packageManager = context.getPackageManager();
    List<ResolveInfo> activities = packageManager.queryIntentActivities(intent, 0);
    return !activities.isEmpty();
}

// 跳轉之前，可以先判斷手機是否安裝QQ
 

if (isQQClientAvailable(this)) {
    // 跳轉到客服的QQ
    String url = "mqqwpa://im/chat?chat_type=wpa&uin=客服的QQ";
    Intent intent = new Intent(Intent.ACTION_VIEW, Uri.parse(url));
    // 跳轉前先判斷Uri是否存在，如果開啟一個不存在的Uri，App可能會崩潰
    if (isValidIntent(intent)) {
        startActivity(intent);
    }
}

這裡還有一個坑，就是我們客服的QQ需要開通線上諮詢功能。如果沒有開通，雖然能發起QQ對應的聊天介面，但是不能傳送資訊：

如還有其他坑，請不吝留言，謝謝！！