http://mt.sohu.com/20151231/n434280446.shtml

　　俗話說：常在河邊走，哪有不溼鞋。經常海淘的人難免會遇見包裹被海關查驗而徵稅或退運的情況，但是由於目前海關、郵政在被稅包裹查詢以及操作處理上等的一些問題，常常導致海淘第一次被稅的使用者不知道如何進行相關操作才能正常收到包裹。結果導致包裹一直積壓在郵局或海關，最終導致時間過久出現破損、遺失等情況，或超過保管期限被退回發件地。

　　由於國內不同地區郵局和海關的操作方式的差異，海淘入境的個人包裹在被海關查驗，要求辦理收稅或退運的手續、方式也都各不相同。本文將主要介紹在北京海關進行清關的郵政線路個人包裹，如果被海關查驗徵稅等該如何處理。

　　注意：以下內容由JPGOODBUY日本好買轉運根據幾年來的轉運資料、以及清關經驗整理，但由於國內海關、郵局政策可能隨時會有修改變化，如有變化還請以海關或郵局的最新要求為準。

在開始之前你必須知道的一些問題！

　　①中國郵局的國際郵件進境包裹現全部都由EMS負責，日本寄送的包裹都可以直接通過國內EMS網站查詢,如有問題聯絡客服可以撥打EMS客服電話11183聯絡，如果知道包裹在哪個地區的海關清關的話，最好加上該地區的區號諮詢，更容易解決問題。

　　②海關客服諮詢電話為12360，撥打時要加上你要諮詢的地區海關的區號，不然預設是手機號歸屬地的海關。比如北京的海關熱線是010-12360。海關客服工作時間為週一至週五8:30—12:00；13:30—17:00。

　　③當快遞狀態顯示為“送交海關”時，並不代表包裹一定會被海關收稅或退運。有的時候一個包裹會顯示反覆送交海關多次，這種情況是郵局的更新問題，海關不會對一個包裹進行反覆的查驗。通常是郵局會把未進入”待驗“環節的郵件或者海關已經放行但是還來不及處理的郵件更新為”送交海關“狀態。送交海關的包裹也有最後無稅送達的。

　　④所有從國外郵寄進境的包裹到達國內後都需要進行海關查驗，海關表示所有送交海關查驗的包裹24小時內完成清關，但是由於包裹數量過多，算上郵局分揀等待查驗的時間，正常ems狀態顯示清關不會超過1-2天，小包線路（航空、經濟航空、海運）慢的話可能會在國內中轉十幾天。傳送小包線路的人還是需要耐心等待國內的物流配送。

　　⑤海關只負責查驗！如果包裹被稅或要求辦理海關手續，是由郵局通知的。不同地方的郵局一般會通過簡訊、掛號信、電話等幾種方式進行通知。但是可能因為郵局工作人員疏忽或信件投遞接收等一些原因，很多人會收不到這些通知，包裹又長時間停在國內某個狀態沒有送達，這種情況下最好主動聯絡郵局問詢。

1.包裹被要求辦理海關手續的幾種情況

　　①需要徵收關稅。

　　這類包裹在收件人繳納稅款後海關會放行繼續由郵局安排投遞。一般現在的郵局都可以代繳稅款，但會收取相應的手續費用。

　　②需要本人去現場辦理海關手續。

　　當個人郵寄進境的包裹超過個人自用的合理範圍和價值時，海關查驗後有可能會被要求辦理海關手續。一個是按照貨物方式報關；一個是包裹退運回發件國。

2.如何確認經北京海關的包裹是否需要辦理海關手續？

　　當國外郵寄的包裹顯示到達國內後，如果長時間停留在一個狀態，而且又沒有收到任何要辦理海關手續通知的話。

　　①經過北京海關清關的包裹，可以先通過北京郵政的包裹查詢系統查詢。相比於北京海關的查詢網站，這個網站的查詢資訊更新的更準確、詳細。

　　如果查詢狀態顯示”暫時沒有你查詢的郵件狀態“，則表明包裹暫時是安全的；

　　而如果包裹被北京海關要求辦理海關手續（收稅或其它），會在頁面內顯示出來。

北京海關網址查詢被稅狀態顯示

北京郵局網站查詢被稅狀態顯示

3.收到北京郵局包裹需要交稅的通知該如何處理？

　　北京地區郵局現在都是通過簡訊的方式通知收件人包裹被稅的（一定要注意手機上的安全軟體有時候可能會當作垃圾簡訊遮蔽掉！）。簡訊內容一般包括快遞單號、稅款、手續費用、支付寶賬號、聯絡電話、QQ，自取地址等。

　　在收到簡訊後，建議先到上文的北京郵政的包裹查詢系統輸入單號進行查詢，確認資訊無誤後可通過以下兩種方式進行處理。

　　①被稅包裹郵局自取（資訊來源於北京郵政網站）：

　　應稅郵件自取地址:北京市順義區天竺鎮府前二街5號1號樓213辦公室

　　(導航地址：郵政儲蓄銀行天竺支行後院)，如不知道具體位置可在導航軟體裡輸入導航地址查詢。

　　（僅限工作日）：8:30-11:30；13:00-16:00

　　所需攜帶材料: 收件人及其委託人有效身份證件原件、影印件、代取郵件委託書、領取郵件單號

　　聯絡電話: 010-64563396 / 64566270

　　QQ群: 北京清關諮詢1群：158411954；北京清關諮詢2群：299184929

　　（電話比較難打通，有問題建議加QQ群問詢，有郵局專職的客服線上）

　　②被稅包裹郵局代繳（資訊來源為

　　可以直接將稅款打到郵局的支付寶賬號由郵局代繳，北京本地的手續費為1元，外地的手續費一般為50元（囧）。實際以簡訊或網站顯示的金額為準。

　　支付寶 賬號:[email protected]

　　支付寶 使用者名稱: 中國郵政速遞物流股份有限公司北京市國際快遞分公司

　　（請務必核對轉賬賬號和使用者名稱）

　　轉 賬 金 額: 稅費+手續費（核實轉賬金額是否正確）

　　備 注 留 言: PC電腦客戶端支付“付款說明”中備註郵件號

　　手機客戶端支付“備註”或“捎句話”中備註郵件號

　　※注 意 事 項:

　　A、使用者在使用電腦客戶端支付時，請勿點選簡訊通知收款人，請您諒解

　　B、由於使用者自行操作多交稅款，我公司返還使用者多餘金額時，支付寶所

　　收取的費用以及每筆10元對賬手續費由使用者自行承擔。

　　退款郵箱: [email protected]

手機支付圖例

電腦端支付圖例

　　支付稅款後一般3天內包裹就會從郵局報關行發出繼續投遞，送達的時候會有稅單。如果對徵收的稅款有異議，可以讓郵局將包裹退回，親自去海關現場辦理相關手續。

4.收到北京郵局包裹需要辦理海關手續的通知該如何處理？

　　如果個人郵寄的包裹在海關查驗時被認定包裹內容超值超量等問題，海關會出具”國際郵件領取通知單“交由郵局投遞給收件人。

　　一般收到通知單的使用者都要自行前往郵局報關行的海關處去現場確認郵件情況，根據海關現場判定，確定包裹是交稅還是退運（根據JPGOODBUY總結，此類包裹一般是使用者購買的商品數量過多或價值過高，一般會被海關要求退運或按照貨物報關）

　　如果收件人是外地，可以讓北京的朋友幫忙去代為辦理，需攜帶雙方相關身份證件

　　北京辦理海關手續的地址有2個，（僅限工作日）：8:30-11:30；13:00-16:00。具體去哪個地址辦理以通知單上告知的為準。

　　[建國門國際郵局]地址：朝陽區光華路50號建國門北大街建國門郵局

　　郵政報關行電話：010-65065212（電話基本難以打通）

　　[望京國際郵局]地址：朝陽區望京阜通東大街18號北京郵政速遞物流有限公司

　　郵政報關行電話：010-84179386/9387 （電話基本難以打通）

　　退運聯絡郵箱: [email protected]

　　如果沒有收到通知單，也可以在北京郵政的包裹查詢系統 上查詢，如果查詢狀態顯示要辦理退運或報關手續，可加QQ群或直接前去問詢。

查詢狀態顯示需要到海關辦理退運或報關手續

　　※注意：EMS超過3天，小包超過7天未去辦理手續會收取保管費用。如果收件人長時間（一般是超過1個月）沒有去海關辦理相關手續，郵局會預設將包裹退回寄件國。

5.包裹被退運回寄件國後該如何處理？

　　當包裹被海關要求退運後，收件人無法指定退回的方式，郵局一般預設原線路退回。退回到日本的國際包裹EMS線路的包裹沒有退運運費，小包線路（航空、經濟航空sal、海運）會有退運的運費，運費將由日本郵局告知寄件人收取。

　　一般被海關退運的包裹都是因為包裹內商品數量過多（比如十幾個保溫杯等）或價值過高（比如申報價值超過1000RMB），在包裹退回到日本後，建議分箱進行商品傳送，分散商品數量和價值，同時最好更換下收貨地址，最大程度上避免包裹再次被海關查到。

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　　關於北京海關的清關問題暫時就介紹到這裡了，文章中內容都是截止到發文前最新的處理方式，如果有使用者有關於海關或郵局新的處理方式變動或文中內容有何問題，可在本文評論中回覆告知，小編會及時進行考證更新，來保證文章的時效性！