資訊系統專案管理-6.案例分析中常見問題總結
阿新 • • 發佈:2019-02-07
以下是在做過相關案例題目後得出的出現問題的原因的一些個人回憶,並沒有給出具體解決方法哈~不然會篇幅太長,方便自己複習和遇到相關案例的時候“靈光一閃”,應該會有不正確的地方,所以看看就好
一、計劃問題
- 計劃是否周全
- 注意粒度粗細
- 是否切實可行
- 新舊專案承接
- 調研是否充分
- 計劃範圍是否明確和是否有確認
- 工期估算是否準確
- 工期安排是否合理
- 節假日疏漏
- 計劃/專案變更問題
- 計劃落實問題
- 計劃衝突問題
- 是否符合企業戰略
二、溝通問題
- 溝通的干係人是否都有
- 溝通的內容是否全面
- 溝通是否及時到位
- 溝通計劃是否周全
- 是否對溝通訊息的收集正確沒有歧義
- 內部人員溝通是否足夠
三、責任問題
- 是否推卸責任
- 責任輕重是否分擔均衡
- 責任變更問題
- 責任落實問題
四、資源問題
- 是否得到相關部門支援
- 是否有足夠的資源/資金推進專案
- 各種資源分配是否合理
- 資源保密是否做好
- 各種檔案是否齊全
- 交付物是否達到標準
- 交付物返工的問題
- 資源的利用效率問題
- 資源平衡問題
- 資源超負荷問題
- 資源變更問題
- 資源衝突問題
五、人員問題
- 給的錢是否足夠
- 加班是否嚴重
- 是否分配到正確的位置
- 團隊建立是否合理
- 考核機制是否合理
- 是否有需要做培訓
- 組織結構是否明確
- 經驗是否足夠
- 角色轉換問題
- 專業技能是否足夠
- X 型 Y 型領導風格
- 有沒有聽取意見
- 人員流動問題
- 各內外多方人員責任是否明確
- 人員間衝突問題
六、外部/對外問題
- 競爭對手
- 政策調整
- 法律限制
- 是否瞭解客戶
- 客戶合作關係/氛圍
- 外包商溝通管理問題
- 外包專案管理流程
- 合同處理/變更
- 場地環境因素
七、其他:
- 專案計劃的編制
- 可行性研究的內容、步驟以及報告編寫
- 十大範圍 —> 五大階段 —> 47 個過程 —> 各個過程的輸入輸出
- 各種圖表繪製
- 工期計算
- 成本計算
- 真實性問題(資源、資訊等)
- 風險評估問題
- 標書訂立
- 是否吸取經驗教訓