產品部門對於不同的崗位，培訓要有不同的針對性。不能搞一刀切。

針對銷售部門，培訓的要求和考核的要求：知其然。即知道產品的功能、效能、優勢。

針對售前部門，培訓的要求和考核的要求：知其然，知起所以然。即要知道產品的“然”，更要知道“然”從何來，優勢從何而來，設計上基於什麼理念，架構上基於什麼理念，技術上如何實現，就是售前要能說服客戶，證明銷售“所然”的可信性。

對於專案部門，培訓的要求和考核的要求：知其然，知其所以然，知其必然。即要知道“然+所以然”之外，還需要知道產品要如何部署和測試，才會達到生成的功能和效能，什麼情況下會導致什麼問題。

換句話說，由於銷售和售前的工作性質，主要是動口，所以主要是知道理論即可。而專案部門，或者面對客戶測試，或者面對真實客戶部署，除了動手還要動口，所以除了培訓理論和原理，還要培訓實踐相關。

銷售、售前、專案，三個不同崗位，培訓的要求由淺及深，要求由簡到多。

所謂前端的銷售團隊的鐵三角，就是各有所能，各安其職，互相配合。產品部門只有按照每個角色的不同，來武裝鐵三角，才能把團隊真正武裝起來。