工作到現在開發過很多專案，但感覺一直稀裡糊塗的，並沒有意識到它們之間的關聯，或許很多專案之間覺得很想象，但然後就沒有然後了。直到，有一天在升級公司的crm，照著原來的那種功能樣式重新擼了一遍程式碼，突然問自己，crm是什麼，它是那幾個單詞縮寫，中文叫什麼呢？然後回顧了之前開發的一些專案，又查了一些相關企業應用軟體的介紹，在此記下筆記。

1、cms內容管理系統

cms是content management system 的縮寫，翻譯過來也就是內容管理系統；這個系統基本是軟體開發公司必備的一個系統，我待過的兩家軟體開發公司都有這個系統，功能也大同小異。主要是用來發布管理網站用的；一般包括網站模板管理模組，媒體庫，頁面管理，文章管理，設定（包括選單和站點配置），評論管理等模組。就目前我的認知，它主要就是一個做網站的，讓即使不會程式碼的人，通過管理後臺，在編輯器中編輯編輯文字圖片，配置配置選單，膚色什麼的，就可以釋出一個網站的頁面。要做成多租的模式出售，就需要加許可權管理模組。整體來說這個算是一個相對簡單而又不可或缺的系統，一般的軟體公司在做自己的入口網站的時候就順便整了個自己的cms，當然多半都是根據自己的特色或相應的需求，開發了一些模組，最後順帶的賣給那些不做網站開發的公司。

2、oa辦公自動化系統

oa是Office Automation 的簡寫，就是辦公自動化系統；也是基本所有的軟體開發公司都搞自己的oa系統，而且很多都是去參考泛微的東西，反正我待過的兩家公司都這樣。oa的板塊比較多，之前的公司開發的簽報審批系統號稱是oa簽報審批，當前的公司搞了個打卡，報銷（審批走線下的，不知道怎麼想的），現在也在搞簽報審批。感覺oa主要就是管理報銷等日常辦公的協同工作的系統。

3、crm客戶關係系統

crm是customer relationship management 的縮寫，也就是客戶關係管理系統；這個一般的企業也能用的到，那個公司沒有自己的客戶網呢。所以有這麼一個管理自己客戶的系統也是很必要的。crm系統比較常見的模組是商機線索和客戶，其他的加上通訊錄，合同，賬單等常見的模組，其他的基本看自己客戶的需求。

4、erp系統

erp是enterprise resource planning 的縮寫，也就是企業資源計劃管理系統；這個不是所有的公司都用的到，這個應用的比較多的是在加工製造，物流等企業，如果軟體開發的客戶涉及到這些製造業，物流，工廠等的，可能有這個系統，它主要是對企業的生產，製造，倉儲，財務，人員等相關資源的管理。

5、電商平臺

電商算是企業軟體開發的一個大的模組，不過好像沒有很完善的劃分，之前的公司提出了abcdo什麼的模式，什麼a好像是agency就是機構的意思，b是bussiness就是常見的商家，c是client就是客戶，d是developer就是開發者，o是operate就是運營者的意思；反正就是想把一個電商平臺分成幾個部分，每個部分做成通用的。

6、特定服務領域

特定服務領域軟體基本就是每個公司自己定位的服務領域，比如我當前的公司定位的智慧園區的，做的就是智慧園區物業管理，保修，會議室預訂等模組。這個看每個公司的定位，一般很少有軟體公司什麼型別的專案都做的，那樣基本都要去開發，開發效率相對較低，而且在一個領域的產品不能做的很精緻。

1,2,3這些軟體，基本軟體開發公司自家都要用的，老闆一般都會在專案青黃不接的時候，讓程式設計師開發出來。後面的三個偏特定方向些。一般的多看看這些型別的網站管理後臺，基本在任何一家公司都能用的到。