此文記錄了我從研二下學期到研三上學期的找工歷程，包括百度、騰訊、網易、移動、電信、華為、中興、IBM八家企業的面試總結和心得，希望能夠幫助到正在找工的朋友和師弟師妹們，並紀念找工這段懷揣著希望和夢想，伴隨著緊張和壓力，同時令我受益匪淺的日子。

（本文主要針對通訊公司和網際網路公司的非技術類崗位。以下公司排名不分先後~~）

一、移動——暑期實習生招聘

移動暑期實習是我人生中第一份實習工作。領先100暑期實習生專案，是廣東移動大規模的預招聘，三分之二左右的實習生都能夠留下作為未來的正式員工。我應聘的是佛山分公司，業務類的產品經理崗位。

廣東移動是許多同學嚮往的地方，在和移動打交道之前，都是側面聽說移動有多麼好。而經歷過移動的招聘和實習中，才親身體會到這家公司偉大。在幸運的通過了網申後，我開始了和移動前後長達一個月的交流。

1、 筆試

主要是行測，題目難度和公務員國考的級別接近，考試時需要特別注意控制好時間，實習和校招時候都有人沒做完最後幾道題的。

2、 一面

筆試後大概一週收到面試通知。一面的面試官有兩位，分別是一位HR和一位相應部門的負責人。時間15分鐘左右，短暫自我介紹後主要開始問一些基本情況，面試官的問題主要分兩類：

第一類為常規性問題，因為之後的每個公司的面試都有被問到的這類問題，在這裡為大家總結一下，下面就不再重複了。

常規性問題總結

所謂的常規性問題，問題本身並不難，但是如果回答的不好，或者表達不清楚，將非常影響面試官對你的印象。也就意味著這類問題自己有必要提前思考清楚。我最常被問到的具有代表性的常規性問題有：

1) 選擇某個行業的原因？/選擇某個公司的原因，以及對公司的看法？/如果其他同類公司也給了你offer，你如何選擇？

（這幾個問題如果事先準備不難回答。但要注意的是，硬搬網上的公司相關資料或者宣講會上的東西是沒有意義的，面試官聽太多了，過於大眾化的回答會顯得沒有誠意，建議談論公司的時候，加上一些自己的主觀體會和看法，以及對行業和公司最新動態的關注，會給面試官留下較深的印象。

在回答選擇offer的問題時，不能夠草率的講自己會選擇貴公司是因為貴公司有多麼多麼好，而是要體現出你的選擇是經過各方面評估、深思熟慮的結果。你所評估的各方面可是是公司地位、文化、信譽、工作地點、崗位差異等各方各面。要告訴面試官，你是經過多麼慎重的選擇，才申請了這家公司。）

2) 對這個職位的理解？選擇某個職位的原因？特別是專業不對口的，一定會被問到為什麼放棄專業選擇這個方向；

（準備這個問題首先要研究清楚招聘資訊中的職位描述，從描述文字中提煉出職位所需要的素質和能力，一方面加深了對職位的理解，另一方面找到自己與職位相符合的地方。）

3) 職業規劃是什麼？

（先搞清楚這個崗位在行業內是怎樣一個發展路線，不要動輒就說要當管理者，千篇一律說3到5年當主管什麼的，假如面你的人熬了8年才當上主管，聽你這麼一說你試想一下他會有什麼感受。

要告訴面試官你清晰的職業目標，以及你準備為這個目標而考慮的計劃。如果你沒有一個清晰的職業規劃也沒關係，大可真誠的告訴面試官，目前只希望近兩年在崗位上學習和鍛鍊自己，長遠的規劃還沒有考慮清楚，所有人都喜歡真誠而討厭浮誇。）

4) 性格優缺點？

（不要聽信某些攻略所謂的“用一些說話技巧將自己的優點包裝成缺點”，千萬別這麼做！千萬不要把優點當缺點說，這是面試官最討厭的！有經驗的面試官是能夠在交流中發現你的性格特點的。這個問題只要真誠如實回答即可，沒有人不喜歡誠實的人。）

5) 你認為自己和崗位匹配的地方？/你覺得自己適合從事這個崗位嗎？/你認為自己應聘這個崗位的優勢在哪裡？

（這個問題可以結合第3點和第5點回答，比如談談自己對崗位的理解，再結合自己的性格特點、興趣、能力、履歷各方面總結適合的地方，注意要條理清晰，用簡潔的語言表達儘可能多的資訊量，不要長篇大論。）

6) 你還有什麼問題嗎？

（這是結束面試時候必問的例行問題，如果問的好可以給面試官留下很好的印象。可以參考的元素有：詢問公司的員工培訓和考核制度來表達自己對個人職業發展的關注；詢問公司最新動態的相關資訊可以體現自己的行業敏感度。總之，每次面試前都要為自己準備一兩個特別的問題跟面試官交流。）

我在一面遇到的第二類問題是簡歷的細節，如實驗室專案、社團活動經歷、比賽經歷。同樣後續其他公司的面試都有問到。也為大家總結一下：

簡歷相關問題總結

凡是簡歷上有的東西一定要心中有數，面試官不僅會從簡歷上的條目考察你的能力，還會通過簡歷上非常細節的東西考察這個人的誠信度。通常面試官會問：

1) 你在某專案中都做了哪些工作？在專案團隊中承擔什麼樣的角色？

2) 你在**公司實習期間主要負責什麼工作？

3) 你對你所在的社團都做了哪些貢獻，有哪些創新？

4) 在某次比賽或者活動中遇到過什麼挫折？是怎麼克服的？

5) 你的特長是***，那麼談下你在這方面取得的成績吧？

6) 細節問題：如讓你講一下某個專案的技術細節；講出某個演講比賽的題目等等。

有關自己的履歷都不能泛泛而談，要講出具體的東西。可參照《這些道理沒有人告訴過你》這本書中所介紹的一些應對法則（如What-S.T.A.R.-Key Words陳述法）

3、 二面專業面

我的二面由於專業不對口變的比較特別，因為工科出身，面試官並沒有問我業務方面比較專業的問題。據說我前面的一位營銷專業跟我面同個崗位MM，就被問到了市場營銷中的很深的問題。

自我介紹後面試官首先問了我技術專業為什麼選擇非技術崗位？

（我老實的告訴他由於技術並不是自己興趣所在，並表達了對業務類崗位的偏好；同時用自己的一些典型履歷告訴面試官，我的性格特點和某些特長更適合業務類的崗位。）

他似乎很熟悉我的實驗室課題所涉及的人機互動領域，於是開始狂問我實驗室的專案，來考察我是否認真對待自己的專案，以及對專案的理解程度：

“你的專案屬於模式識別方向，能不能說一下現在國內外領域常用的模式識別方法？”

（我們專案文件有總結過這種問題，所以我按部就班回答的很順利。）

“你在這個專案中主要做了哪方面的工作？擔任什麼樣的角色？”

（由於我應聘的崗位是產品類，於是我強調了自己在專案組需求分析、溝通、專案文案等方面所發揮的作用。）

“你對當前國內外人機互動的發展有什麼看法？”

（這點我們的專案可行性報告中寫過。我在回答中有提到了三網融合和物聯網兩個概念。於是他開始追問）

“你認為國內物聯網發展的最大瓶頸是什麼？”

（我個人認為是標準、政策、以及互動方式三點。）

面試官點頭對我的看法表示認同，接著提問了一道案例題：“如果你是某個新產品的產品經理，將採取怎樣的措施進行新產品推廣？”當然他有設計一個情景，具體什麼情景我記不太清。

（由於我看過一些產品方面的資料，雖然給出的答案在現在看起來比較業餘，但是體現出了做產品某些關鍵點，如以使用者為核心，針對目標使用者制定推廣策略，常邀請使用者進行體驗並時刻聆聽使用者的意見；在產品上線後進行可持續的運營方案；協調各方資源為產品進行定期維護和更新等等）

接著問我“為什麼選佛山不選其他地方？”

（於是我開始從現在佛山移動在廣東移動日益增長的地位，談到二線城市的生活環境等等，當然也不忘加上我前陣子查的佛山移動的一些最新動態和近兩年的成就。）

“現在媒體都在報道移動降薪，你對這個問題怎麼看？”

（我覺得應屆生剛走出校門最重要的是學習和鍛鍊，在薪水待遇上真的不用考慮太多，暫且不說移動本身的工資水平在國企內並不算低，更重要的是，廣東移動能夠給員工提供很好的平臺和發展空間，而這些是再多的薪水也買不到的寶貴財富）

看到還沒有回答完問題就被貼上了通關小紙條，當時的我非常興奮。

4、 終面

終面通常是boss級別的人物加一位HR，算是緣分面了，主要看看會不會在廣東長久發展之類的。

通常這類面試會問到很常規的包括職業規劃、情感狀況、工作地點的問題，以下是我遇到的問題：

留在廣東省發展的原因？是否考慮過回家鄉發展？

感情狀況？

你認為自己是否適合這個崗位？你的專業並不是市場，那你覺得你應聘這個崗位的優勢在哪裡？

職業規劃？

終面結束後要等待兩週左右才能有結果。

5、 實習

6月下旬收到實習offer,7月中旬抵達佛山，開始第一份實習。

移動的暑期實習生有個TOP計劃，每個實習生都需要做三件事：

T(Training Activities培訓活動)：在人力資源部的組織下接受公司文化、管理制度、以及團隊溝通技巧方面的培訓；

O(On-job Experience在崗實習)：為分到各個部門的實習生安排個人導師，導師會安排你熟悉部門工作，並協助他目前正在負責的專案；

P(Project Exercise分組策劃)：所有實習生根據自己的意願6到8個人分成一個小組，共同完成一個研究型課題。

我被分到資料業務中心，在崗實習專案是某個手機支付業務平臺的設計，分組策劃專案是移動網際網路產品運營研究。這兩個專案都讓我受益匪淺，同時也對產品設計、產品生命週期管理、移動網際網路產品運營有了更加直觀和深刻的瞭解。

實習期間對公司的感受有以下幾點：

1) 文化氛圍：平等和諧，移動人非常有親和力，有活力，雖然保留著國企那種明確的上下級關係，但是在工作之餘大多數人都是很平等很輕鬆的交流。比如我所在的佛山移動資料業務中心，部門老總非常和藹可親。部門每天都有下午茶，過七夕之類的小節日還有全家桶和披薩。

2) 員工關懷：辦公環境非常好，為員工提供的各種裝置齊全。公司為員工提供網球培訓、親子電影、內部刊物、廣播站、才藝比賽等等，什麼樣的人都能夠在工作之餘找到生活舞臺。不同部門也經常組織出遊活動。

3) 尊重人才：人力資源部和各個部門對我們實習生都非常的關照。

能夠參與佛山移動的實習生專案，是件何其幸運的事情。感謝錄取我的面試官、感謝我的導師，以及分組策劃的隊友。

我覺得廣東移動是一個既擁有國企嚴謹的管理制度和做事風格，同時又充滿外企的活力與挑戰的地方。而佛山分公司既有著和睦的工作環境，又有比起廣州分公司相對輕鬆的工作氛圍。雖然現在傳言移動降薪等等負面訊息，但是我想移動所能帶給員工的不僅僅是通訊行業內一個好的地位，更是生活質量。

6、 省公司最後面試

實習即將結束時，省公司需要對各個分公司的實習生進行一次統一面試。據我所知，並不是所有人都有省公司的面試資格，一類分公司基本所有人都有機會參與省面，但一些二類分公司如珠海移動，在省面之前就根據實習期間表現刷掉了一部分人。所以拿到實習offer的同學也千萬不能掉以輕心。

收到正式的offer是在10月下旬，雖然因為職業追求的緣故，最終沒有選擇移動，但是移動無疑是我最最感謝和最欣賞的公司之一。作為國企（雖然法律上屬於外資企業），她開明，願意收留天南地北任何有誠意的應屆生；她尊重員工，尊重人才，即使對我們實習生，都關懷備至；她文化強大，給所有員工的歸屬感。

之後的事實證明，移動這段實習經歷對找工也起到了很大的幫助。

二、百度——校園招聘

從移動實習回來後，我開始對產品經理這個崗位針對性的進行準備。期間所採取的方式包括書籍、網路資源、向師兄師姐諮詢等等（具體如何準備後面會講到）。在校園招聘到來之際，我開始針對性的投百度、騰訊、網易這些網際網路公司。其中最有代表性的一次應聘經歷便是百度“垂直&社群搜尋產品部”的產品設計師。

1、 筆試：主要是網際網路常識，以及對百度產品的理解和看法。大多數是選擇題，最後有幾道關於百度產品的開放性論述題，讓你對一些產品進行比較或者改進，或者針對某個產品的某個主題進行運營活動策劃。

2、 一面：當時在大學城華工中心酒店，一對一專業面，時間35分鐘左右。一面前兩天晚上我把百度的所有主要產品和主要競爭對手的產品都試用了一遍。

面試官是一位美女產品設計師（覺得長的像李冰冰~~）。開始仍然會詢問一些常規性的問題，如為什麼做產品之類的。之後開始對移動實習期間我所負責的移動網際網路專案展開交流。

先是從巨集觀的角度，問139說客這個產品跟傳統的微博和SNS產品的區別，使用者使用這些產品的動機有什麼不同，他們分別滿足了使用者怎樣的需求？

接著開始細化到具體產品的功能分析，不同產品之間的功能比較以及使用者體驗成為這次面試的主要環節。

接著問我都投了哪些公司，是如何考慮他們之間的優先順序的？

以上的問題，都是我從實習到校園招聘幾個月內一直思考總結過的問題，因此回答的還算順利。

3、 二面：當場設計產品

二面在中心酒店一樓的咖啡廳，面試官除了昨天那位美女，又多了一個看起來很乾練的MM。兩人都很隨和，邊喝咖啡邊聊，就像朋友的感覺。先問了我最常用的百度產品，然後問如果我們錄取了你，你願意做哪個產品的設計師？

（我說百度知道和音樂掌門人）

美女覺得音樂掌門人是個小眾產品，於是很好奇我為什麼用這個。

（於是我告訴她說我本人是音樂愛好者，音樂掌門人提供給音樂愛好者了一個互動的分享平臺，在上面不僅可以搜尋到自己喜歡風格的音樂，還能夠交到志同道合的朋友。同時我認為它目前雖然是個小眾產品，但是隨著娛樂產業的發展，仍然有著非常廣闊的發展空間。）

那你認為音樂掌門人現在做的怎麼樣？今後發展的空間在哪裡？

（我認為可以充分發揮這個產品的社群性，拓寬使用者規模，使使用者不只可以推薦已有的音樂，還能夠上傳自己的作品，成為一個展示自己的平臺。）

你覺得使用者為什麼會試用這樣的產品，動機是什麼？

（我提到年輕人喜歡展示自己、分享、社交等方面的需求，而現實中缺少這樣的舞臺，網路是個很好的平臺，而百度本身在搜尋屆的地位可以使得這個平臺更加強大。）

假如說我們現在採取了你的想法，現在要你進行這樣一個產品設計，也就是音樂掌門人的原創音樂部落，你將如何設計這個產品，給你30分鐘的時間設計它的呈現形式和使用流程。

（接下來30分鐘內，我根據之前所看過的產品設計的書，以及對音樂搜尋產品的理解，從戰略層、範圍曾、結構層、框架層、表現層5個層面，將整個產品從戰略規劃和目標使用者，內容需求，功能模組設計、業務流程等方面羅列了出來，並畫出了幾個核心頁面的線框圖。）

然後面試官就我的設計思路進行了細節的詢問，之後面試結束。

這次面試總共有80分鐘左右，是我經歷的除了華為小組面以外最長的個人面試。

4、 三面：產品總監面

三面是北京總部電面，面試官百度產品總監李健。這是我第一次電面，有點緊張，發揮的不是特別好。15分鐘的時間我們主要聊了百度的核心產品之一百度知道，以及當時比較熱門的團購網站，期間有問對騰訊團購的看法。還有問到如果百度做團購，你認為是否有發展空間等。

5、 等待了幾個月的offer:

三面之後，我光榮的成為備胎了，沒有收到拒信，也沒有收到offer。直到下學期3月份，這個我心目中曾經最嚮往的公司，向我發來了正式offer，並表示願意在我已經和其他公司簽約而沒有三方的情況下，先簽兩方協議，等待我毀約。於是這個令人興奮的訊息同時也給我帶來了新的糾結。

三、華為——校園招聘

華為今年因為拓展市場而進行了大規模的擴招，招聘主要分為研發類和銷售服務類。我仍然選擇偏業務類的職位，第一志願為技術銷售，第二志願文件工程師。

1、 沒有筆試，直接一面：

直接一對一的專業面了。

面試官在瞭解了我的情況之後，對我的本科軍校出身產生了興趣。詢問了軍校的生活學習情況，為什麼沒有留在部隊。

（因為軍校是我的簡歷中不同於別人的點，必然會被注意到，因此對於這類問題我有著充分的準備。另外，選擇走出軍校考地方大學的研究生，也是我本科就進行過長期思考的問題。這裡順便說一下，我是軍校的地方生，不屬於部隊，但是如果考上本校研究生，就有機會進入部隊。）

然後面試官按照簡歷內容從頭到尾逐條都問了一遍。期間有一個小插曲，這個略顯強勢的面試官把我的第二志願給刪了，他說我挺適合做技術銷售的，年紀輕輕應該出來鍛鍊鍛鍊，搞文件太清閒，是養老的地方。其實我還挺樂意寫寫產品文件的，但當時面試官氣場很強，我被鎮住了，只能眼睜睜看著他劃去我的第二志願，心裡想著，到時候如果要調劑咋辦呢？

你在移動實習時候主要做什麼？為什麼不留移動呢？

（其實應聘華為的主要原因是當時移動的offer還沒發，和大多數人一樣，初期希望有個保底的offer。並不是覺得進運營商一定比裝置商好，而是因為崗位本身，比起技術銷售，產品經理才是我的職業追求。

但當時肯定不能這麼講。於是我結合之前參觀華為的經歷，以及在移動實習過程中跟華為的接觸，談了自己對這個公司的主觀認識和感受。）

2、 二面——小組壓力面

這次面試絕對是我經歷過的最恐怖的壓力面試，一共80分鐘。三個面試官。

12個人被分成兩組進行無領導小組討論。討論之前的自我介紹時，主面試官就開始攻擊他所觀察到的每個人的弱點，比如有些人看起來緊張，有些人跟面試官缺乏眼神交流，有些人被突然要求用英文導致亂了陣腳，面試官會針對你的弱點，開始講你不適合銷服的地方，為了看你在面臨壓力的承受能力和處理能力，這個時候要從容面對，並懂得適當為自己辯駁。

自我介紹完之後面試官馬上點名問一些問題，比如：

“你剛才對誰的印象最深，為什麼？”

“你覺得剛才誰沒把自己介紹清楚？”

“從剛才大家的自我介紹中，你對**有什麼印象？”（**用來表示被提到的某個人名）

“**剛才看起來非常緊張，你覺得他適合做技術銷售嗎？”

如果有同學在場會問“你們兩個是同學吧？互相評價一下對方。”或者問“從同學的角度說一下他的缺點。”

刁難了一遍所有人之後，開始無領導小組討論，題目依然經典的海上求生。開始討論後，面試官會詳細觀察每個人的表現。討論結束後的觀點陳述環節，面試官開始施加更大的壓力。

比如開始會問陳述者：

“你們的陳述原則是誰提出的？”“那麼其他人都做了什麼？”

“你們組誰的貢獻最大，誰的貢獻最少”或者“為你們組的人按貢獻度排名次”

“為什麼是你來陳述，是否因為你在團隊中表現的很強勢？”

會問其他組員：

“你認為**對你們團隊的貢獻排名公平嗎？你被認為是貢獻第*名，你認同這樣的排名嗎？” “你們12個人當中，只能留10個，你認為誰會是離開的兩個”

在瞭解了所有人在團隊的表現之後，扮黑臉的面試官加大了壓力強度：

挑幾個人問：“從剛才大家的表現中，你認為**不適合做技術銷售的原因。”

對某考察物件說：“我認為你不適合我們公司，請你現在離開。”

（當時面試官對我們某個組員說出這句話時都把我們都嚇到了，雖然知道可能只是面試官故意製造的壓力，但是當時的氣氛的確很嚴肅，讓人不得不信以為真。

遇到這種情況一定不能默默離開，這是面試官給你為自己做最後爭取的機會；同時要管理好情緒，不要驚慌失措，也不要惱羞成怒。）

“**現在要離開，但只要有人與他交換，他就可以留下來，有人願意交換嗎？有人認為**比自己更適合這個崗位嗎？”當然沒人願意，於是他開始點名問，同樣也是給被點到的同學申辯的機會。

由於我做了小組leader以及最後陳述人，被面試官當做重點施壓物件，當場兩次要我離開。

由於我堅持為自己申訴，同時我的組員也非常團結，幫助和支援我，在我即將拎包走人的時候又被面試官叫了回來。

和我一起面試的同學院的吳同學也是面試官的重點攻擊物件，我們兩人曾被面試官要求只能留下一位，要我們通過私下2分鐘商議其中一位選擇離開。當時在商量後我決定離開，面試官問為什麼，“是否因為覺得自己還有很多其他公司的機會？認為沒有錄取也無所謂？”（我說不是，因為現在只能留下一位，我願意暫時放棄，但是華為是我非常向往而欣賞的公司，這次面試後我仍然希望能夠和麵試官進行溝通爭取機會，如果可以的話調劑也沒關係。）

“那麼你們兩個如果有一個人調劑到技術服務，另外一個人才能留下，誰願意做出犧牲？”

這時候吳同學說，因為知道我只報了一個志願，調劑成功的機率會小一些，所以雖然他自己更傾向於做技術銷售，但願意做出犧牲。

由於我們兩人都願意站在對方的角度考慮，最後面試官讓我們都留下了。

80分鐘的煎熬過去之後，面試官在5分鐘以內給出了面試結果，我們12個人中包括我和吳同學在內有8個通過。

無領導小組面試tips：

1) 不要不說話，沉默絕對會掛；

2) 不要不讓別人說話，強勢絕對會掛；

3) 大方自如的表現自己即可，儘可能的照顧到說話少的同學，體現團隊合作能力；

4) 儘可能爭取做presentation，條理清晰的陳述會給面試官留下深刻的印象；

5) 如果對自己的表達能力沒信心，可以做計時者或者記錄員，要有明確的工作體現。

3、 三面boss面

三面挺有意思的，我碰到這個boss話不多，可能是累了，面容有點憔悴。全程沒說過一句完整的話，都是用詞語簡潔的表達。

例如直接問“工作地點。”（注意是陳述語氣哦）；

還有 “職業規劃？”、“本科學校？”“實習貢獻？”……這絕對是我碰到的最言簡意賅的面試官。我超害怕冷場，於是開始滔滔不絕對著他講些有的沒的。

最後他冒出了句“86年的哦。”我頓時楞了，啥米86年，我86年生的咋啦？

於是開始一段尷尬的沉默。

然後他說，去領英語測試的安排吧。心中大石終於落下。

4、 性格測試&英語口語測試，

都是機試，性格測試就不講了。英語口語測試比較簡單，跟著電腦讀一些句子，然後根據電腦給的topic即興講一段話。

一句話總結：華為對證書成績社團什麼的一律不看，為所有的有能力者敞開大門。

四、騰訊——實習招聘+校園招聘，最糾結的一段求職路

1、暑期實習：被虐的很慘的第一次

騰訊的暑期實習招的很早，當時是5月中旬，很多公司剛開始啟動實習招聘。

我投的產品策劃崗位。當時是我是第