我們大多數同學在工作中缺乏原則的指導。原則，猶如指引行動的“燈塔”，它連線著我們的價值觀與行動。不久前，橋水基金創始人雷·達里奧在《原則》一書中所傳達的理念，引爆了朋友圈。每個人都應該有自己的原則，當我們需要作出選擇時，一定要堅持以原則為中心。但是在現實生活中，我們往往缺少對原則的總結，對於很多人來說這是一門“只可意會不可言傳”的玄學，是屬於老司機的祕密，其實不然。

原則一：Owner意識

“Owner意識”主要體現在兩個層面：一是認真負責的態度，二是積極主動的精神。

認真負責是工作的底線。首先，要對我們交付的結果負責。專案中每一個設計文件、每一行程式碼都需要認真完成，要對它的質量負責。如果設計文件邏輯混亂，程式碼沒有註釋，測試時發現一堆Bug，影響的不僅僅是RD的工程交付質量，還會對協同工作的RD、QA、PM等產生不好的影響。久而久之，團隊的整體交付質量、工作效率也會逐步下降，甚至會導致團隊成員之間產生不信任感。其次，我們要對開發的系統負責。系統的架構是否需要改進，介面文件是否完善，日誌是否完整，資料庫是否需要擴容，快取空間夠不夠等等，這些都是需要落地的事情。作為系統Owner，請一定要認真履行。

積極主動是“Owner意識”更高一級的要求。RD每天要面對大量的工作，而且很多並不在計劃內，這就需要具備一種積極主動的精神。例如我們每天可能會面對大量的技術諮詢，如果客戶提出的問題很長時間得不到迴應的話，就會帶來不好的客戶體驗。很多同學說忙於自己的工作沒有時間處理，有同學覺得這件事不是很重要，也有很多同學是看到了，但是不知道怎麼回答，更有甚者，看到了乾脆裝沒看見。這些都是缺乏Owner意識的體現。正確的做法是積極主動地推動問題的解決，如果時間無法排開或者不知道如何解決，可以直接將問題反饋給能解決的同學。積極主動還可以表現在更多方面。比如很多同學會自發地梳理負責服務的現狀，根據介面在效能方面暴露的問題提出改進意見並持續推動解決；也有同學在跨團隊溝通中主動承擔起主R的角色，積極發現問題、暴露問題，推動合作團隊的進度，保證專案順利推進。這些同學無一不是團隊的中堅力量。所以，我們在做好自己份內工作的同時，也應該積極主動地投入到“份外”的工作中去。一分耕耘一分收穫，不要給自己設限，努力成為一個更加優秀的人。

原則二：時間觀念

相信大家都有時間觀念，但是真正能執行到位的可能並沒有那麼多。網際網路是一個快速發展的行業，RD的研發效率是一個公司硬實力的重要體現。專案的按期交付是一項很重要的執行能力，在很大程度上決定著領導和同事對自己靠譜程度的評價。大家可能會問：難度幾乎相同的專案，為什麼有的同學經常Delay，而有的同學每次都能按時上線？一個很重要的原因，就是這些按時交付的同學往往具備如下兩個特質：做事有計劃，工作分主次。

工作安排要有計劃性。通常，RD在設計評審之後就能預估出精確的開發時間，進而再合理地安排開發、聯調、測試計劃。如果是專案負責人，那麼就會涉及協調FE、QA、PM等多個工種的同學共同完成工作。凡事預則立，不預則廢。在計劃制定過程中，要儘可能把每一項拆細一點（至少到pd粒度）。事實證明，粒度越細，計劃就越精準，實際開發時間與計劃之間的誤差就會越小。此外，務必要規定明確的可檢查的產出，並在計劃中設定一些關鍵的時間點進行核對。無數血淋淋的事實告訴我們，很多專案延期都是因為在一些關鍵交付點上雙方存在分歧造成的。例如後臺RD的介面文件計劃在週五提供，FE認為是週五上午，而RD認為是週五下班前提交，無形中會給排期帶來了1pd的誤差。所以，我們要做到計劃粒度足夠細，關鍵時間點要可檢查。

工作安排要分清楚主次。我們每天要面對很多的事情，要學會分辨這些工作的主次。可以嘗試使用“艾森豪威爾法則”（四象限法則），把工作按照重要、緊急程度分成四象限。優先做重要緊急的事情；重要不緊急的事情可以暫緩做，但是要持續推進；緊急不重要的事情可以酌情委託給最合適的人做；不重要不緊急的事情可以考慮不做。很多專案無法按期交付的原因，都是因為執行人分不清主次。比如在開發中需要使用到ES，一些不熟悉ES的同學可能想系統性地學習一下這方面的知識，就會一頭扎進ES的汪洋中。最後才發現，原本一天就能完成的工作被嚴重拖後。實際工作中，我們應當避免這種“本末倒置”的工作方式。在本例中，“系統性地學習ES”是一件重要但不緊急的事情。要學會分辨出這些干擾的工作項，保證重要緊急的事情能夠按時交付。

原則三：事不過二

“事不過二”，是我們團隊一貫堅持的原則，它可以解讀為兩層含義。

一層含義是“所有的評審與問題討論，不要超過兩次”。之所以有這樣的要求，是因為我們發現，很多RD都把時間花費在一些無休止的評審與問題討論中，真正投入到實際開發中的時間反而很少。在實際工作場景中，我們經常會遇到一些不是很成熟的需求評審。這些需求文件，要麼是背景與目標含糊不清，要麼是產品方案描述不夠細化，或者存在歧義。RD與PM被迫反覆進行討論，我曾經遇到過一個需求評審，進行了三次還被打回。同樣的問題，在設計評審中也屢見不鮮。方案固然需要經過反覆的討論，但是如果遲遲不能達成一致，就會耗費很多RD與PM的寶貴時間，這就與提升研發效率的理念背道而馳。因此，我們團隊規定：所有的評審最多兩次。通過這種方式，倒逼利益相關方儘可能地做好需求與方案設計。評審會議組織前，嘗試與所有相關人員達成一致，詢問對方的意見，並進行有針對性的討論，這樣能夠大大提升評審會議的效率和質量。如果在第一次評審中不通過，那麼就只有一次機會進行復審。一旦兩次不通過，就需要進行Casestudy。

“事不過二”原則的另一層含義，是“同樣的錯誤不能犯第二次”。每次故障之後，Casestudy都必須進行深刻的總結覆盤，對故障原因進行5Why分析，給出明確可執行的To Do List。每次季度總結會，大家自我反省問題所在，在下個季度必須有所改善，不能再犯類似的錯誤。孔子云：“不遷怒，不貳過”，在錯誤中反思與成長，才能讓我們成為更優秀的人。

原則四：設計優先

“設計優先”這條原則，相對來說更加具體一些。之所以單列一項，是因為架構設計太重要了。Uncle Bob曾說過：“軟體架構的目標，是為了讓構建與維護系統的所需人力資源最小化。”

架構設計，並不僅僅關係到系統的質量，還關乎團隊的效能問題。很多團隊也有明文規定，開發週期在3pd以上的專案必須有設計文件，開發週期在5pd以上的專案必須有設計評審。在具體的執行過程中，由於各種原因，設計往往並不能達到預期的效果。究其原因，有的是因為專案週期緊，來不及設計得足夠詳細；有的是因為RD主觀上認為專案比較簡單，設計草草了事。無數事實證明，忽略了前期設計，往往會導致後續開發週期被大幅拉長，給專案帶來了很大的Delay風險。而且最可怕的是，不當的設計會給專案帶來巨大的後期維護成本，我們不得不騰出時間，專門進行專案的優化與重構。因此，無論什麼時候都要記住“設計優先”這一原則。磨刀不誤砍柴工，前期良好的設計，會給專案開發以及後期維護帶來極大的收益。

“設計優先”這一原則，要求寫別人看得懂的設計。我們瞭解一個系統最直接的途徑就是結合設計文件與程式碼。在實際工作中，很多同學的設計文件讓大家看得一頭霧水，通篇下來，看不出系統整體的設計思路。其實，設計的過程是一種智力上的創造，我們更希望它能成為個人與集體智慧的結晶。如何才能讓我們的設計變得通俗易懂？我個人認為，設計應該儘量使用比較合理的邏輯，進而把設計中的一些點組織起來。比如可以使用從抽象到具體，由總到分的結構來組織材料。在設計過程中，要以需求為出發點，通過合理的抽象把問題簡化，講清楚各個模組之間的關係，再詳細分述模組的實現細節。做完設計之後，可以發給比較資深的RD或者PM審閱一下，根據他們的反饋再進行完善。好的設計，一定是邏輯清晰易懂、細節落地可執行的。

原則五：善於提問

“善於提問”，首先要勤於提問。求知慾源於好奇心，是人類的一種本能。在工作中要養成勤於提問的好習慣，不懂就問，不要因為自己一時懶惰或者礙於情面，就放棄提問的機會。當遇到不同的觀點時，也要禮貌地問出來。波克定理告訴我們，只有在爭辯中，才可能誕生最好的主意和最好的決定。

在設計評審、程式碼評審這類體現集體智慧的活動中，遇到有問題的地方一定要提出來。我經常看到，很多同學評審全程一言不發，這就是浪費大家的時間。設計評審的目的，是讓大家針對方案提出改進意見並達成一致，如果全程“打醬油”，那就失去了評審的意義。我們鼓勵大家多提問，把自己內心的疑惑表達出來，然後通過交流的方式得到答案。

“善於提問”，還要懂得如何提問。為什麼同樣是參加設計評審，有的同學就能提出很好的問題，而有的同學卻提不出任何問題？除了知識儲備、專業技能、經驗等方面的差異外，還有一點很重要：批判性思維。

批判性思維主張通過批判性思考達到理性思維，即對事物本質的認知和掌握。關於如何進行批判性思維，大家可以參考一些經典的圖書如《批判性思維》、《學會提問》等。在工作中面臨一項決策時，會有各種各樣的意見擺在你面前，所以我們必須要學會使用批判性思維來進行分析，每個人的論據是否可靠，論證是否合理，是否有隱含的立場。同樣，在閱讀一篇技術部落格的時候，也要使用批判性的思維，多問幾個為什麼，作者得出的結論是否合理？論據是否充分？只有這樣，才能不斷地獲取真正的知識。

原則六：空杯心態

“滿招損，謙受益”，“空杯心態”是最後一項原則。我覺得這也是一個人能夠持續成長的前提。做技術的人，骨子裡通常有股傲氣，並且會隨著資歷、成績的提升而不斷增加。初入職場的小白，可能會非常謙虛，但是工作幾年之後，專業技能逐步提升，可能還取得了一些小成就，人就會越來越自信。這時候，如果不能始終保持“空杯心態”，這種自信就會逐步演變為自滿。自滿的人，往往表現為工作中把別人的建議當成是批評，不接受任何反對意見，學習上也缺乏求知的動力，總是拿自己的長處去跟別人的短處做比較。其實每個人多少都會有一些自滿，可怕的是不知道甚至不願承認自滿。

保持“空杯心態”這一原則要求我們時刻進行自我檢視與反省。在工作中，多去跟不同級別的同學聊一聊，或者做一個360度評估，這有助於我們更加客觀地評價自己。在橫向對比中，多向那些優秀的同學看齊，學習他人的優點。很多同學在設計評審或者程式碼review過程中，針對別人提出的問題與建議，往往都採用一種對立的態度。錯誤地認為別人是在挑刺，是在針對自己。誠然，在某些方面，我們可能確實比其他人想得深入，但是這不代表在所有方面都能考慮周全。對於別人的建議，建議使用“善於提問”原則裡提到的批判性思維仔細分析一下，虛心地吸取那些好的建議。

工作學習就像“練級打怪”，技能儲備的越多，就越容易走到最後。保持空杯心態，可以讓我們發現很多以前注意不到的新能力，我們要做的就是努力學習它，將它們轉化為自己能力庫的一部分。

最後我要說的是：工作過程中始終保持一顆學習上進的心，無論學到的什麼，也許現在沒有任何作用，但是堅信它一定會給你的未來某一刻時帶來決定性作用的。