採訪嘉賓：金山軟體公司副總裁 王峰

　　採訪人：新浪科技主編 祝志軍

　　“你看起來有點憔悴，這兩天很辛苦吧。”

　　“從前天到現在基本沒有好好休息過。不過，今天從各個區域市場反映的情況看，渠道對毒霸V反應不錯，定貨比較理想，心裡塌實多了，我今年第2季度的業務目標完成沒有任何問題。”

　　6月6日晚上8點，在北京西邊一個酒吧裡，金山公司副總裁、毒霸事業部總經理王峰接受了新浪科技的專訪。兩天前，金山正式釋出了毒霸V及網鏢V兩款資訊新品及金山公司2003年度資訊保安業務V攻略。在那次的釋出會後，王峰曾經接受過新浪科技及其他幾家媒體的專訪，事隔僅兩天，就又安排一次專訪。王峰已經忙了一天，他說剛才下班的時候就突然覺得有點累了，但是有很多話希望跟媒體做一個交流，希望把事情說得更清楚些。

　　如果沒有6月3日晚上發生的事情，王峰在新產品釋出時接受一次媒體採訪接受可能就夠了。

　　6月3日晚上，金山毒霸最強勁的對手——瑞星突然宣佈，給使用者和經銷商讓利2200萬，並將單機版產品建議零售價調低30元，零售價格降至168元。而就在同夜，金山的另一個對手江民也宣佈，將以38元的超低價位推出一款防毒軟體-KV江民防毒王DOS防毒伴侶。

　　對於對手的舉動，金山在新品釋出的那天下午已經做出一些反應。在回答記者提問時，王峰稍些有些停頓、最後冒出來一句，“我告誡自己不要攻擊對手”，倒是雷軍馬上接過話題，“這個市場只有大家一起來做才會熱鬧，才能把市場做得更大。無論我們的競爭對手做了什麼，這都只能算是各家有各家不同的市場策略而已。”

　　釋出會當天，金山對競爭對手並沒有什麼指責，甚至是一笑而過；不過，轉眼第二天，金山開始向媒體散發了措辭激烈、充滿火藥味的幾乎是等同於宣戰“檄文”，金山在宣告中強調：“一、金山毒霸V新品因“非典”推遲於6月4日釋出，與其它事件毫無關聯；二、金山承諾產品價格不過百元，並以領先技術和優質服務回饋使用者；三、軟體企業應倡導技術立業服務為先，不搞文字遊戲欺騙使用者；四、不做概念性的降價炒作，新產品、新技術終將戰勝“非典”影響。”

　　“很奇怪，為什麼前天你們釋出產品時，對對手什麼也不說，那天有那麼多媒體在場，不是更方便表達你們的想法嗎？而今天怎麼突然丟擲你們的措辭嚴厲、直白的宣告，這兩天的想法怎麼轉變得這麼快？發生了什麼？”

　　“前天主要是釋出新產品，不想對別的多說什麼，只想把我們自己的事情做好。但是，這兩天我們看到許多媒體報道，看到大家都在談防毒市場的“價格戰”，覺得大家可能有所誤會，不願意看到我們這麼重要的一個新產品釋出處在各種奇談怪論裡頭，我們公司並不想去攻擊那一家公司。別人來攪局，我們肯定做一些澄清。”

　　也許是在酒吧，也許只有兩個人面對面，6月6日晚上王峰比6月4日下午釋出產品時，更放得開，更健談，當然談的更多的還是防毒軟體這個圈子裡的人和事。

　　訪談實錄：

　　新浪科技：現在大家都在說防毒市場很疲軟，從年初到現在，各個廠商的銷售情況都不太好，是什麼原因？有人這說跟去年下半年金山發動價格戰，將市場購買力提前釋放有關。

　　王峰：SARS有一定的影響，消費需求被抑制了。實際上，今年上半年的防毒軟體的銷售跟以往並沒有太大區別，之所以覺得沉寂，跟媒體宣傳有關係，跟廠商自身調整也有關係。比如說，瑞星公司內部發生了重大的變化，各種關係的需要時間去理順；江民主要推他500元的網路版。圍繞單機版，大家在315做了一些工作，但實質上大動作並不多，相對前兩年是要沉寂一些。隨著網際網路的興起以及金山進入防毒軟體市場，實際上是推動了防毒軟體產品快速升級，以前的防毒軟體1-2年才有一次實質上的升級，而由於金山的進入，市場競爭更激烈，防毒市場也比以前活躍得多。

　　新浪科技：有分析說，金山毒霸V版要到6月15日才正式上市，而隨著其他廠商的降價，同時在渠道上大量鋪貨、收錢，渠道上已經沒有錢來做金山的產品。

　　王峰：現在的軟體渠道商跟以前很不一樣了，現在軟體渠道基本上都在做網路遊戲，而網路遊戲對現金的需求更大，比起網路遊戲，防毒軟體單機版的資金需要要小很多。分銷渠道沒錢，這是不可能的；另外在商言商，渠道不會那麼笨，渠道商在一個知名品牌的新產品釋出前，會把所有錢給另外一個促銷的老版本產品？

　　新浪科技：有種說法，說這次瑞星和江民聯手對付金山，你怎麼看？

　　王峰：兩年金山釋出防毒產品，他們可能都正眼不看我們；現在有人這麼說，我是很高興，我們的地位真的提升。至少我們讓他們瞧得起，覺得有壓力，我們有那麼厲害需要他們聯手來對付嗎？！(笑)

　　新浪科技：做軟體怎麼這麼辛苦，尤其是防毒市場，競爭生態很惡劣，感覺很亂？

　　王峰：幾家拼得太厲害，還真不能亂講話。國內這個市場給人亂的印象，是沒有一個大企業來主導行業的發展，只有企業足夠大，才有商業能力來制定市場遊戲規則，市場才有秩序。另外，這個市場競爭慘烈的程度不亞於PC機，“口水戰”太可怕，這些企業從中關村土生土長，說話做事有“野性”，都不是省油的燈。

　　新浪科技：金山毒霸V版99元，網鏢V版99元，兩者的結合版189元。去年發動“藍色革命”時，你們認定50-100元是普通消費者接受防毒軟體的合理價位，去年金山把毒霸降到50元，後提升到79元，此次，毒霸V版又提升至你們認為的合理價位的高位區，金山毒霸的定價策略如何，是不是還處在一個摸索的過程中？

　　王峰：決定市場最後格局的還是終端的力量，實際上金山毒霸已經把價格拉到100元以下，以後也不可能把價格往上調。去年金山在50元的價格商進行了一次大型促銷活動，當時是試水。現在定價在99元，這是使消費者、渠道商、廠商都獲得合理利益的價格。

　　新浪科技：現在網際網路安全標準不統一，在這種情形下，你們網鏢的業務如何考慮的？

　　王峰：去年我和雷軍去美國考察，看到一些大型超市都有軟體的專賣店，象賽門鐵克、NAI都有專門的防火牆產品在賣，甚至還有單獨的資料修復產品。從去年開始，我們就認為，不管是套裝產品還是細分產品，都必須滿足市場需求，消費者差異化的需求就產生了市場細分。從金山詞霸和金山快譯的產品區分一路做下來，一些成功的案例給了我們很多啟發，就防毒產品而言，我們不是創新，是學習了國外一些先進的做法。在行銷上，毒霸和網鏢拆開，是一種戰略選擇，金山嘗試這種產品細分策略，是認為儘管防火牆市場還在培育期，但是隨著個人使用者防黑的需求越來越大，市場規模上來指日可待。第三、我們希望做的工作與對手有差異化，我們坦率地承認我們不會去做所謂的“好孩子”，通用軟體市場有個特點：使用者群要足夠大，做不到前三名，就不要活了；做不到前兩名，就不要談什麼未來。要在激烈競爭的市場上站穩腳跟，就必須尋求走差異化道路，保持產品在桌面上的高安裝率。

　　新浪科技：剛才講到追求高安裝率，有人說金山在某種程度上放縱使用者使用盜版？

　　王峰：這個問題要從歷史來看。另外金山對防毒軟體的認識也有個過程。1997年時，我們發現一個市場現象，正版軟體基本都有加密，不用光碟而用軟盤，使用盜版軟體比正版更方便，對於加密，正版使用者很頭疼，經常是安裝正版軟體後，再次提示安裝或修復，卻不知道把啟動盤放什麼地方了，索性就裝盜版。你知道雷軍是寫加密程式的高手，但是97年之後雷軍決定不寫了，1997年金山軟體就不加密。等到做防毒軟體時，公司的思路一路貫徹下來，金山毒霸就是交學費，一路走下來。在這個問題上，我們沒有必要羞羞答答，我們的收益上受到了一些損失，但是我們軟體的安裝率已經形成規模上的優勢，無心插柳柳成蔭，在解決收費問題後，轉到線上銷售模式後，我們的規模優勢就會體現出來，我們的高安裝率就會兌現。

　　新浪科技：國內防毒軟體已經打了好幾年了，國際打廠商也基本都進來了，能不能預測未來的防毒市場格局？

　　王峰：防毒市場時一個激烈競爭的市場，產品的升級換代不斷加速，如果有的廠商策略不對，有的廠商真的就要掉隊了。市場的本質很難改變，就是潮起潮落，其中的企業有的會上，有的會下。中關村當年在一些狹縫市場上做得不錯的中小企業做得不錯，後來都死掉了，為什麼呢，不是這個企業本身不行了，而是市場需求變化劇烈，市場的縫隙沒有了，乾枯了。所以金山不做狹縫市場，而在市場需求最大的通用軟體上發展。我覺得，金山會越做越好。

　　採訪後記：

　　自從去年9月發動“藍色革命”之後，王峰就很少在媒體面前露面。“一段時間以內，很少跟媒體的朋友進行交流，一方面事情多，要管毒霸事業部，同時還負責公司營銷平臺的整合工作；另外，以前跟媒體見面比較多，報道比較頻繁，我希望不要給外界造成‘毒霸=王峰’這樣的印象，我們一直是以團隊在運作防毒產品，我一再警告自己要低調一下，希望自己退到幕後做一些工作”，王峰話鋒一轉，“我挺怕出名的，真的希望少說話多做事，不過，長久不露面，有時候也事得其反。”

　　“太低調也不好，不曉得你知道不，年初一直到3月份，外邊都在猜你出了什麼問題。”

　　王峰很坦率，“其實我有點後怕，年初有人問我是不是出事了？我還沒有在意哈哈一笑，說我在金山忙著呢。沒當回事。後來，媒體記者電話採訪我政府採購的事情，我回答完了，人家來了一句你現在在哪兒？我說在公司，人家又追了一句，那你現在在具體忙些什麼。這個時候，我想壞了，外邊不知道都傳成什麼樣了，就去問雷軍有沒有聽說外邊的傳聞，雷軍說沒有聽說；過了兩週，雷軍過來跟我說，他也聽說了，有記者問他。”

　　年初的傳聞何以傳出來，現在無從考證。王峰覺得還是應該反省自己的處世方法，不能從一個極端走到另一個極端。金山公司員工說王峰性子比較急，要求比較嚴格，但是個好人，做過數學老師，批評人過後，覺得那裡可能不妥當了，會發個郵件自我檢討一下。

　　言談之間，王峰不斷流露出對金山的感情。1997年，王峰走出重慶闖世界就到了金山。現在，對防毒市場的掌故和玩法他都能娓娓道來，那個時候他卻還是個對軟體基本不懂的小夥子。提起在金山打過大大小小的戰役，王峰稍許有些激動，那也是他在金山成長的足跡。他說頭兩年還有種漂泊的感覺，到了1999年，他覺得自己已經和金山這個企業關聯起來了。

　　1996年，現任瑞星副總裁毛一丁在金山做過副總經理，王峰去的時候，毛一丁已經離開去了金長城電腦負責策劃，不過，毛一丁還是經常回金山看看，雷軍給毛一丁介紹新員工，王峰看著毛一丁充滿景仰，當時一心想要跟這個中關村著名策劃人學幾招該多好。提起毛一丁，王峰說他是個在媒體公關方面的“牛人”；提起王江民，儘管王峰對他有些做法可能不理解，但是一口一個“王老師”這麼說著；談到交大銘泰的何恩培，王峰用了一個聽起來很陌生的詞，“他是個‘儒生’。”他說要跟交大銘泰打仗了，會提前請對方喝酒，告訴對方“我們要開戰了。”

　　不瞭解的人看著防毒軟體打得這麼凶，可能都會以為金山、瑞星、江民的幾個當家人見面肯定是仇人見面，王峰說不是那樣，做事就是做事，私下裡大家不管是見面還是電話，還是比較談得來，一些事情事前也通報交流一下。不象外界想的那樣。