敏捷開發並不是由敏捷工具來推動的。但是沒有敏捷工具的支援，就很難進行各種軟體工程的相關事件，工具的作用是約束和流程，正確使用敏捷工具可以事半功倍，實踐敏捷。近幾年來敏捷開發催生大量敏捷工具的產生，在敏捷工具上多了很多種選擇，每個團隊需求不一樣，就會使用到不同的敏捷工具。

工具基礎概念

什麼是問題？

不同的組織使用JIRA追蹤不同的問題。JIRA的專案是根據你的企業組織需要定製的，是問題的集合。 例如, 一個JIRA專案可以是:

• 一個軟體研發專案

• 一項市場推廣活動

• 一個技術服務/幫助臺系統

• 一個需求管理系統

• 一個網站需求調查系統

什麼是模組?

一個專案模組是這個專案中問題的邏輯分類集合。每個專案都可以根據你企業組織的要求設定多個模組 (也可以不設定模組)。例如：一個軟體研發專案可以設定“文件”，“郵件系統”、“使用者介面”等模組。一個網頁設計專案可以設定“產品”“聯絡我們”“專業服務等模組。

什麼是版本？

對於一些專案型別來說, 特別是軟體研發專案, 為問題關聯產品的 版本 是非常有用的 (例如 1.0 beta, 1.0, 1.2, 2.0)。一個問題可以設定兩種型別的版本資訊:

影響版本 — 可以清晰地反映出這個問題在哪個版本中出現錯誤。

例如, 一個軟體的缺陷可能影響了產品的 1.1 和 1.2版。

修復版本 — 可以反映出報告的問題將在哪個版本，或已經在哪個版本中修復了。

例如， 軟體缺陷影響了產品的 1.1 和 1.2版，這個缺陷已經在2.0版中修復了。 注意沒有修復版本的問題會被歸類到“未規劃”，就像上面截圖顯示的一樣。版本可以有3個狀態: 已釋出，未釋出或已歸檔。 版本可以設定釋出日期，而JIRA會自動將到期而還沒有釋出的版本高亮顯示出來，並標註上'超期'標誌。

JIRA介紹

Jira是Atlassian公司出品的一款事務管理軟體。無論是“需求”，還是“BUG”，或是“任務”，都是“事務”的一種，所以Jira可以勝任非常多的角色：需求管理、缺陷跟蹤、任務管理等。

因為Jira提供了專門的Scrum檢視和Kanban檢視，所以特別適合敏捷開發團隊使用。大型網際網路公司如LinkedIn、Facebook、eBay等內部都在使用Jira。Jira在國內的銷售價格相當貴，而且沒有永久授權，只能年付，CSDN的報價最低18000元（25使用者）。推薦直接去官網購買，10人以下團隊的永久授權只要$10。這個價格，別說小團隊正式使用，就是個人玩票性質的買一個正版，也是完全可以了。

JIRA操作介紹

- 建立問題

1.點選頁面頂部的“建立問題”連結；

2.會顯示“選擇專案和問題型別”彈出框，選擇相關專案和問題“建立”按鈕。

這裡值得注意的是：

• 如果預設的專案或問題型別不會顯示這個彈出框，例如：只有一個專案，並且這個專案只有一個問題型別。

• 如果你在瀏覽專案時點選 ‘建立問題’連結，而且瀏覽的專案只有一個問題型別。

• 如果你在瀏覽專案時點選 '建立' 圖示， 例如：

  

3.“輸入問題詳細資訊”頁面會顯示出來。輸入問題主題並完成所有標有帶星號的斜體字型的必填欄位。

- 上傳附件和截圖

為問題上傳附件或者截圖

1.開啟你需要上傳附件的JIRA問題。

2.在-更多操作-選單中，選擇“上傳附件”或者“上傳截圖”。

（更多選單）

（上傳附件）

（上傳截圖）

-擷取螢幕

在不同的作業系統擷取螢幕的方法也不同，比如:

• 在Windows中擷取螢幕

擷取新的螢幕 — 要擷取螢幕並儲存到剪貼簿，使用下面任一種方法:

-按 ALT-PRINTSCREEN 鍵擷取當前的視窗

-按 CTRL-ALT-PRINTSCREEN 擷取整個桌面

已經存在的影象 — 使用你熟悉的影象瀏覽應用程式，並開啟已存在的影象檔案然後複製影象到剪貼簿。

• 在Mac OSX中截圖螢幕

擷取新的螢幕 — 要擷取螢幕並儲存到剪貼簿，使用下面任一種方法:

-按 CTRL-APPLE-SHIFT-4 鍵擷取當前的視窗

-按 CTRL-APPLE-SHIFT-3 擷取整個桌面

已經存在的影象 — 使用你熟悉的影象瀏覽應用程式，並開啟已存在的影象檔案然後複製影象到剪貼簿。

- 設定預估時間

在為問題登記工作日誌之前，你需要為問題設定初始預估時間 (即 預估完全解決這個問題所需要耗費的時間)。當第一次為問題登記了工作日誌， JIRA自動地以初始預估時間減去耗費時間 (實際工作時間) 計算出 剩餘預估時間。 當再次登記新的工作日誌後，JIRA再從 剩餘預估時間 中減去 此次工作所 耗費的時間，作為解決這個問題的 剩餘預估時間。當然，在問題的解決週期內，你可以手動編輯 初始預估時間 或者 剩餘預估時間:

定位並檢視一個問題, 點選頁面頂部的 '編輯' 按鈕。或 在頁面右上角，點選 '建立問題' 發起一個新的問題，並填寫所有必要的欄位 .

-編輯時間跟蹤欄位

• 初始預估時間 — 解決這個問題預估需要多少時間。 通常, 可以在建立問題或第一次登記工作日誌之前設定這個時間值。

• 剩餘預估時間 — 解決這個問題還需要多少時間。

在 初始預估時間 或 剩餘預估時間 欄位中輸入具體的時間。 使用 'w', 'd', 'h' 和 'm' 時間單位來表示周,日,小時或分鐘。例如, 要設定 '6小時' , 輸入 '6h'。

(訊息) 如果這兩個欄位都是必填項 (標註了紅色星號), 你可以只輸入其中一個欄位值，而其他欄位可以留空。當你提交這個表單, 你在其中一個欄位中填寫的值，會被複制到留空的欄位。

點選頁面底部的 '更新' 按鈕。

- 提供中文語言包(服務）

Unlimax為企業會員提供最新版本、中文化程度最高、中文質量最優的簡體中文語言外掛。中文化程度達到95%。

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作者：薛軍/Boots，現任：深圳市一起六企業管理有限公司創始人，騰訊大學外聘高階講師，業問特聘騰訊之道講師。曾任騰訊專案管理通道委員會會長，騰訊專案管理P4專家，敏捷教練，騰訊LBS總監