瀏覽器無法訪問網頁、播放視訊、上傳下載附件等問題原因即解決
前言
我們上網瀏覽各種網站，使用瀏覽器的時候可能會遇到一些問題，為了解決這些問題而在網上四處的找答案，於是，為了方便大家，我總結了一些的問題原因及解決方法，可能不太全，以後新增。
一、瀏覽器無法訪問網頁
1.瀏覽器的版本太老
（瀏覽器的版本可能導致某些網站的網頁無法解碼；遇到這種問題的應該很少，但還是存在的，就寫上了）
排查及解決方法：
<1>使用外部的瀏覽器檢視該網頁，看是否可以訪問（例如：用手機的瀏覽器訪問該網頁的連結，如可訪問，就不是網站提供方的原因）
<2>檢視使用的瀏覽器版本，是否版本較老（以火狐瀏覽器為例）
點選火狐瀏覽器的右上角按鈕，點選幫助
點選“關於Firefox”，
出現了版本資訊
而其他的瀏覽器的版本資訊（例如谷歌），一般都在“幫助”欄目中，名字為“關於**瀏覽器”
<3>通過360等軟體或網頁上找安裝包的方式，升級瀏覽器的版本（如不能解決問題，非此原因）
2.瀏覽器的種類問題
（由於瀏覽器的種類及程式語言的多樣性，使用的瀏覽器可能無法解碼某些網站的某些網頁）
排查及解決方法：
<1>使用外部的瀏覽器檢視該網頁，看是否可以訪問（例如：用手機的瀏覽器訪問該網頁的連結，如可訪問，就不是網站提供方的原因）
<2>在電腦上多安裝幾個其他種類的瀏覽器，使用另一個瀏覽器訪問該網頁（如還不能訪問即為網路方面的原因）
3.瀏覽器的快取問題
（瀏覽器是有快取服務的，在瀏覽網頁的時候，如果該網頁已有快取，就會從快取中調取，無需從網上再載入，提高了效率，節省了流量。但是，如果該網頁的提供者對此網頁的功能進行了更改，而我們訪問該網頁的時候，瀏覽的是快取中的，導致有的功能或網頁出現問題）
排查及解決方法：
<1>清理一下瀏覽器的快取即可（主要是清理離線快取下來的網頁）
以火狐瀏覽器為例
點選右上角的按鈕，點選“選項”
點選“隱私與安全”
點選“清理資料”
點選“立即清除”
執行到上方，火狐瀏覽器的快取就被清理了。
由於瀏覽器的多樣，下面再介紹一下谷歌瀏覽器，因為它的清理快取的位置更具代表性。
點選右上角的按鈕，點選“更多工具”，點選“清除瀏覽資料”
點選清除資料（如果再該瀏覽器上有工作未完成，要先儲存檔案，否則資料可能丟失）
4.網路的問題（如果上面的都無法解決問題，那麼更可能的是網路方面的因素）
排查及解決方法：
<1>用ping命令測試，網路環境是否能ping通外網（多測試幾個網站，如都能ping通，則網路環境暫時無問題）
開啟windows的cmd命令列介面
ping 知名的網站，測試網路是否可達公網
<2>如都能ping通，再ping 你要訪問的網頁所屬的網站
<3>如ping不通，則檢查是否輸入網站錯誤
<4>如輸入無錯誤，則檢查hosts域名解析檔案是否指錯ip,hosts檔案位置：
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts
以記事本開啟，檢視
<5>重新整理一下，再訪問那個網頁，如還是無法訪問，就排查DNS
通過訪問網易的網址確定自己ip的地址位置及dns情況，在瀏覽器中輸入http://nstool.netease.com/,就出現下列格式（此IP資訊為假）
您好，尊敬的網易使用者
您的IP地址資訊: 123.123.123.123 北京市北京市聯通
您的DNS地址資訊: 12.12.12.12 北京市北京市聯通
您的DNS設定正確
如果是dns是自動獲取的，就在電腦的cmd中，進行dns清除，重新重新整理 ipconfig /flushdns.
重新整理成功後，訪問那個網頁，看看是否可成功訪問
<6>如果dns無法重新整理成功，則手動新增dns
點選windows10的右下角的小電腦圖示，點選”網路和Internet設定”
點選“更改介面卡選項”
右鍵正在使用的網路的圖示，點選“屬性”
選擇ipv4,雙擊
手動輸入DNS伺服器地址 114.114.114.114 或8.8.8.8 等
點選確定，繼續訪問那個網頁
<7>手動新增本地解析（最直接解決方法）
在開啟的hosts檔案中，追加 ip 及你要訪問的網站的域名，在末尾寫上類似格式 ：
123.123.123.5 ac.jetbr.com
更改完後如無法儲存更改後的檔案，則為對hosts檔案的許可權問題
右鍵單擊“屬性”
單擊“安全”，點選“編輯”
選擇你登陸windows的使用者，勾選“完全控制”，點選確定，完成更改許可權
儲存hosts檔案並退出
二、瀏覽器無法播放視訊
1.所使用的瀏覽器自帶的播放器或外掛版本過低
（例如IE自帶的flash播放器。一般來說，你用瀏覽器看視訊時，如果你的flash 或別的外掛版本過低，瀏覽器是會在介面上出現一行英文，告訴你問題的。但是，可能在設定的時候禁止瀏覽器的某些功能，防止亂彈視窗，就遮蔽了這個功能。）
排錯及解決方法：
<1>安裝另外的新版的瀏覽器訪問播放視訊的連結，看看是否可以播放（最好是別的電腦）
如果可以播放，證明不是網站提供方的原因。如果所有瀏覽器都不能播放，則很有可能是網站提供方沒提供視訊資源，只有網頁。
<2>如果別的瀏覽器可以播放，就將原來使用的瀏覽器解除安裝並安裝新版或者只升級flash播放器。
2.瀏覽器快取問題
排錯及解決方法：
<1>定期清理快取，清理快取後，檢查視訊是否可觀看
3.網路原因
排錯及解決方法：
<1>如在本電腦的其他瀏覽器上，也無法使用播放；而別的電腦能播放，則說明是網路問題。
<2>更換電腦的ip地址為靜態，固定DNS。如還不能，就將解析寫入hosts檔案。
4.網站提供者的問題
有的時候網站的提供者，只是把網頁寫了出來，從web介面上看到有視訊的按鈕，實際上視訊資源根本就不存在，也就無法播放。
網站提供者寫程式碼時可能出現了BUG，導致功能不能實現。
排錯及解決方法：
<1>多試幾個瀏覽器，如果都無法播放，即為網站提供者的問題。
<2>方法是網站提供者提供真實資源或其更改程式碼。
三、瀏覽器的某些網頁無法上傳/下載附件
1.瀏覽器的快取問題
排錯及解決方法：
<1>換一個外部的瀏覽器訪問該網頁，如可正常使用，即非網站提供方的程式碼問題。
<2>清理該瀏覽器快取，清理快取後，訪問網頁檢查功能是否正常。
2.網路原因
排錯及解決方法：
<1>如在本電腦的其他瀏覽器上，也無法使用功能；而別的電腦能使用，則說明是網路問題。
<2>更換電腦的ip地址為靜態，固定DNS。如還不能，就將解析寫入hosts檔案。
3.網站提供者的程式碼問題
排錯及解決方法：
<1>如果以上方法都不成功或者大部分人都遇到此問題，則是網站提供者的程式碼問題。
<2>網站提供者更改程式碼，重新將服務上線。