導讀

大資料正在重塑人們所知道的業務。資料科學為大多數現代公司的決策過程奠定了基礎，這正是2017年其營收在400億美元以上的原因。營銷在這方面沒有什麼不同。

如今，營銷團隊藉助資訊和資料分析的力量，以提高其宣傳活動的覆蓋面和影響力。在這篇文章中，將展示大資料在市場營銷方面的6大優勢。

大資料如何改善營銷決策

隨著近幾年資料量爆炸式的增長，官方估計表明資料營利很快將成為收入的主要來源。商業智慧的大部分應用都是針對營銷的，在此描述其在這一領域的主要影響。

規劃

資料科學家為營銷部門提供了對客戶行為最新趨勢的精湛分析，使營銷人員能夠制定全面的戰略併為更有效的活動做好準備。

這就是為什麼近65%的營銷主管聲稱資料驅動型營銷對於在競爭激烈的全球經濟中取得成功至關重要的原因。

他們現在不僅能夠將消費者定位為大群體，也可以將其定位為具有特定特徵的分段子群體，從而使他們有可能單獨修改，並適應每一個用眾。

定製

使用者體驗是業務成功的基本先決條件之一。在大資料時代，營銷人員能夠定製操作，並改善客戶旅程，使得幾乎每一個客戶都可以根據個人喜好來接受產品或服務。

例如，Facebook單獨儲存和分析數十PB的使用者生成資料。這樣巨大的資料使得企業不僅可以確定目標群體的基本人口特徵，還要深入瞭解個人使用者的喜好。

定價

作為市場營銷組合中最重要的因素之一，企業的定價始終需要分析和仔細的監測。但是自從應用大資料以來，營銷人員可以實時調整產品和服務的價格。

如今，企業有可能根據眾多因素進行價格差異化。例如，電影院為普通消費者提供定期門票，但也為價格敏感的人士提供一定的獎勵(優惠券，週末促銷等)。

客戶忠誠度

忠誠消費者是每個企業的業務核心。他們是品牌產品或服務的推廣者。最近的調查顯示，55%的美國消費者通過向他們的朋友和家人推薦他們喜歡的品牌和公司表達忠誠度。

使用大資料，企業可以檢測到常見的購買模式，調整他們的服務，最終擴大忠實消費者的基礎。

廣盈利能力

正如人們現在可以看到的那樣，不僅大資料有能力改善企業營銷策略，而且還有助於改善其各個細分市場。由於商業智慧服務的更多投入，廣告是獲得更多利潤的因素之一。

廣告現在是個性化的，並針對特定的消費群體，這使得他們看起來更具吸引力，並且參與的機會大大改善了這種宣傳方式。這就是為什麼廣告業尤其是線上廣告在過去幾年中穩步增長的原因。
測量投資回報率

令人驚訝的是，很多營銷人員實際上並不知道如何衡量投資回報率。根據一些調查，一半的B2B營銷主管認為很難將營銷活動直接歸因於收入結果，以作為預算合理化的一種手段。

採用大資料消除了這個問題：它考慮到所有營銷渠道，活動和投資，並對每個元素進行成本效益分析。這樣可以使企業的營銷活動和相應的預算得到回報。

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