今天這篇好文全篇都是細節，特別是對於各個崗位的職能以及上線流程都非常明晰，相信每一個產品設計師們都可以從中有所收穫。

　　看完本文你會學到：

　　1. 產品設計全流程

　　2. 使用者體驗部門職能

　　3. 跨部門如何協作

　　一. 前言

　　「當你給予一個好的設計流程以信任，一切的結果都將變得簡潔而美好。」這是 Facebook 的產品設計負責人 Julie Zhuo 對於設計流程的描述。她甚至認為一個完善的設計流程足以改變整個專案團隊的 DNA。

　　那麼當我們面對一個繁瑣的專案需求，使用者體驗設計團隊該遵循怎樣的設計流程產出高質量的交付物，將業務方的想法落地實現，並在產品上線後進行驗證和反饋?同時，在此過程中的每一環節，我們又該分別和哪個團隊進行合作溝通?

　　我們將整個產品設計過程按照順序分為五個階段：

　　需求定義

　　需求設計

　　需求開發

　　產品提測

　　產品上線

　　下面我會依次介紹每一個階段，使用者體驗部門的具體職能與合作物件。

　　二. 需求定義

　　在最起初，專案需求源自於業務方的願景和戰略。產品團隊應在最初的需求評審會上給出清晰的目標描述，這其中包括了需要解決的問題、提供的服務和達到的目標。同時，還應提供需要關注的關鍵資料指標，比如常見的意向UV、UV點選率、購買轉化率等。

　　在這個階段，使用者體驗團隊，尤其是使用者研究員和互動設計師，需要完成的是根據產品團隊所提出的需求，進行全面完整的需求分析。這其中包括了使用者場景分析、產品現狀走查、資料分析和競品分析等。

　　使用者場景分析：細分目標使用者型別、明確使用場景(who/when/where/what)、定位痛點、需求點、決策點，確定場景優先順序。

　　產品現狀走查：具體的方式可以是使用者訪談、使用者測試、使用者體驗地圖、眼動追蹤和KANO分析等，用於瞭解產品的功能、效能、內容和體驗。

　　資料分析：包括全流程各環節資料、業務轉化漏斗、使用者行為資料和競品相關資料。

　　競品分析：分別從範圍層(功能對比)、結構層(功能結構與流程)、框架層(介面資訊佈局)三個方面進行分析研究。

　　三. 需求設計

　　進入到設計階段，互動設計師首先需要根據具體需求完成互動初稿、原型設計和最終互動定稿方案，交付物在完成組內互動評審後，與產品經理對接，完成評審確認。與此同時，視覺設計師可以進行風格探索嘗試、素材蒐集整理和初稿的構思設計。在互動方案確認後，視覺設計師開始視覺層面的定稿設計，完成後需要交付給互動設計師和產品經理分別進行評審，確認後完成視覺資源輸出(包括切圖標註等)。

　　互動初稿設計：分別從範圍層(確定展示功能和功能優先順序)、結構層(確定功能結構與流程及頁面數量)、框架層(梳理頁面元素、確定頁面元素優先順序與基本佈局)三個方面進行設計。

　　互動原型設計：明確關鍵頁面&流程、基本互動操作，完成可用性分析/測試(包括使用者場景自查、用研專家快速評估、快速反覆測試及評估等)。

　　互動定稿設計：生成互動文件(包括詳盡的互動說明、埋點要求及說明等)、高保真原型。

　　視覺定稿設計：產出設計定稿圖，進行可用性測試(包括專家測試及評估，快速反覆可用性測試及評估等)。

　　四. 需求開發

　　互動定稿完成後，互動設計師需與產品經理、相關開發團隊成員一起進行技術評審，完成整體方案的開發估時。

　　在視覺方案最終確認後，視覺設計師需與產品經理、相關開發團隊成員一起進行需求方案宣講和技術評審，確認開發團隊的最終排期。設計部門需配合開發聯調 UI 視覺樣式，提前確保設計質量。

　　五. 產品提測

　　通過互動全流程走查、視覺還原走查、提出介面實現上的視覺問題 (UI bug)、提測階段全面解決，來保證設計稿精確還原。

　　六. 產品上線

　　對上線資料進行驗證，進行資料的收集、分析和總結，瞭解各種資料指標及相應的意義，利用資料分析結論指導設計。收集、分析、決策使用者反饋，對整體專案進行總結覆盤，為下一階段迭代優化做準備。

　　總結

　　一個完善的設計流程不僅能幫助我們瞭解完整的設計週期，同時還能明確我們每個個體在整個專案週期中所扮演的角色，並以此判斷所在團隊在當前流程的應用情況。每個個體在這個完善的流程下各自展現自身能力，實現自我價值。同時，個體又通過這嚴密的「工作流」聚合成為一個整體，一起朝著共同的目標而努力，最終打造出擁有高顏值、良好使用者體驗，同時又能切實解決使用者實際問題的好產品

轉載：http://www.admin5.com/article/20171211/807378.shtml