辦公設備

電腦設備：

常用的有臺式機、筆記本以及一體機等設備；

網絡設備：

常用的有路由器、無線AP、交換機等設備；

電話設備：

常用的有集團電話、無線座機、電話機等設備；

打印設備：

常用的有打印機、復印機、彩色和黑白等設備；

基礎設施：

常用到的有網絡、電話布線設施以及機房設備；

辦公軟件

微軟軟件：

XP、Win7、Win8、Win10系統以及Office辦公軟件等；

蘋果軟件：

Mac iOS，iMac、Macbook、Air、Pro、iPad等；

網銀軟件：

對公銀行，各大銀行網銀、U盾、客戶端等；

稅務軟件：

稅務軟件國稅、地稅、社保、發票、報稅軟件；

辦公系統

財務記賬系統：

財務專用記賬軟件，如用友、金蝶軟件等；

進銷存管理系統：

產品管理專用系統，如金蝶、管家婆等系統；

客戶管理系統：

根據公司不同而定制開發，如微軟CRM系統等；

系統集成系統：

依據管理需求而定制，如審計和行為管理系統等；

電腦類問題

開不了機、關不了機、系統更新、軟件安裝不了、系統崩潰、上網速度慢、共享訪問不了、病毒泛濫、系統運行慢、軟件運行卡、頑固彈屏無法清理…

電腦開機問題：

按開機後等半天進不了桌面，進桌面後點鼠標反應很慢；

電腦關機問題：

點關機後一直出現正在註銷，很長時間都在打轉不關機；

電腦系統問題：

系統經常藍屏死機，總是彈出莫名的提示，也無法關閉；

電腦軟件問題：

軟件經常打不開，打開後無故關閉，軟件需要註冊激活；

電腦上網問題：

電腦上網慢，能上微信QQ但打不開網頁，打開網頁很慢；

電腦共享問題：

當多臺電腦需要分享文件和數據時，卻總是各種訪問不了；

電腦更新問題：

有些破解版系統更新後巨慢無比，該如何處理，無從下手；

電腦病毒問題：

免費的殺毒軟件經常破壞第三方的軟件，造成軟件不穩定；

電腦安全問題：

經常被一些帶後臺軟件控制，不斷的上傳電腦數據都後臺；

電腦清理問題：

有些電腦，總是在清理後，第三方系統軟件無法正常使用；

開關鍵不靈、電源供電不足、電腦內部灰塵太多、小馬拉大車、硬件資源浪費、硬件資源過低、系統運行慢、軟件運行卡、硬件更新…

電腦電源問題：

按電源開關沒反應，顯示器不亮，顯示器先睡但進不了系統；

電腦主板問題：

開機報錯，開機有警告聲，開機顯示器不顯示，開不了機；

電腦顯卡問題：

開機後主機運行正常，顯示器不顯示任何文字和提示；

電腦內存問題：

開機有報警聲，有時開機後自動關機，或開機無顯示；

電腦CPU問題：

開機後風扇轉一下就不轉了，或者開機幾分鐘就自動關機；

電腦顯示問題：

開機後主板自檢過了，但顯示器不顯示，或顯示閃爍光標；

電腦報警問題：

開機後總是報警，進不了系統，檢查內存和CPU以及顯卡；

電腦環境問題：

電腦長期使用會有大量的灰塵，需要及時清理和更換配件；

電腦電壓問題：

使用中自動關機或重啟，一般屬於電源電壓不穩，供電不足；

網絡類問題

外部廣域網問題

外部網絡的問題，一般是由網絡接入服務商管理（如：電信、聯通、移動、鐵通、電信通、長城寬帶、歌華有線等等服務商），咱們通常只能報修等待來人檢查或工程師從後臺來調試和權限管理。

外網設備問題：

一般是由於機房設備老化或者跳線老化接觸不良導致；

外網鏈路問題：

一般是由於網絡提供商網絡設備的配置或非本地網導致；

外網解析問題：

一般是由於DNS解析服務器問題，需要更換DNS地址；

外網限制問題：

一般是由於外網限速，導致了外網帶寬不夠數而上網慢；

內部局域網問題

內部局域網的管理是有我們用戶自行管理，主要由以下幾方面組成，首先是路由器和交換機的匹配問題，其次就是綜合布線的部署問題，再者就是是用戶終端的管理問題，還有就是上網行為的管理，最終還有終結路由優化的問題。

路由設備問題：

一般是由於設備老舊，轉發率降低，並發量減少；

無線設備問題：

一般是由於無線設備的吞吐量少而引起死機或無法上網；

綜合布線問題：

一般是由於布線的不合理或線的質量差導致線路損耗嚴重；

終端分配問題：

一般是由於每個設備的終端分配不均而導致的設備假死滯留；

網絡管理問題：

一般是由於上網人數多，網絡下載量大，導致帶寬被占滿；

網絡優化問題：

一般是由於網絡優化太狠，導致分配帶寬太少，影響展開速度；

打印類問題

打印機卡紙：

一般就是機器損耗嚴重或該維護保養了，電子器件一般壽命在3-5年；

打印不出紙：

一般就是由於驅動原因電腦沒有連接到打印機而打印指令沒送達打印機；

共享不打印：

一般都是由於連接打印機的電腦防火墻防護，或關閉了共享功能和權限；

網絡打印遲緩：IIS7-VPS大全

一般是由於網絡部署問題，導致的網絡不暢而引起的，並非打印機自身原因；

打印機械故障：

一般都是由於使用了劣質的硒鼓墨盒導致的，如定影的損壞，報代碼錯誤等；

打印共享不暢：

一般是由於網絡環境和系統、驅動配合的問題，需要整體部署各系統的驅動；

電腦網絡維護維修基礎知識，及常見故障的解決方法匯總