1. 程式人生 > >SAP C/4HANA 助力兆易創新實現靈活的客戶關系管理

SAP C/4HANA 助力兆易創新實現靈活的客戶關系管理

數據 流程 公司 中心 效率 影響力 roc strong 數字化

促進芯片產業信息化發展加速全球化布局

SAP 聯合北京兆易創新科技股份有限公司(以下簡稱「兆易創新」)舉行 C/4HANA 客戶關系管理平臺上線啟動儀式。SAP 為兆易創新搭建了統一的銷售管理平臺,優化銷售流程,實現以客戶為導向的市場化運營,加速企業全球化進程。

技術分享圖片

慶祝兆易創新SAP C/4HANA上線

芯片作為信息時代的基石,是衡量一個國家高端制造能力和綜合國力的重要標誌之一。目前國內芯片產業正處於全力追趕世界先進水平的快速發展階段。兆易創新作為中國領先的閃存和 MCU 芯片設計企業之一,連續三年被工信部授予「中國芯最佳市場表現獎」。公司專註於產品創新,堅持市場化和國際化的運營模式,業務遍及全球。

技術分享圖片
兆易創新陸韓銷售副總經理陳永波講話

兆易創新信息處副總經理鄭濤表示:“創新是企業發展的源動力,在當今企業規模化和信息化的趨勢下,IT 系統作為其基礎設施保障,擔負了重要的責任。SAP 客戶關系管理平臺的上線,能幫助我們有效提升銷售業務能力,促進公司良性的發展。我們希望通過與 SAP 的合作,為企業提供強有力的支撐,助力於打造具有全球影響力的芯片企業。”

技術分享圖片
兆易創新信息處副總經理鄭濤致辭

SAP 大中華區客戶體驗總經理張波表示:“數字經濟時代,客戶希望與品牌建立個性化連接,傳統的CRM已無法滿足企業的需求。SAP C/4HANA 應運而生,致力於打造以客戶為主導的個性化體驗。借助 C/4HANA,SAP 希望幫助兆易創新重新優化設計銷售流程,使企業不斷突破業務極限,助力其在快速發展的芯片行業保持領先優勢。”

技術分享圖片
SAP 大中華區客戶體驗總經理張波致辭

作為一款集成式產品,SAP C/4HANA 涵蓋了豐富的產品組合,包括銷售雲、營銷雲、電商雲、服務雲和客戶數據雲。此次,兆易創新通過 SAP 銷售雲, 搭建了全球化平臺和數字化工具,提供了企業級協作環境,為不斷改進銷售管理、流程、效率和贏率打下了堅實基礎。在短短五個月內,SAP 成功幫助兆易創新分批完成了在中國和美國兩個數據中心的上線,支持中國大陸、中國臺灣、美國、歐洲、日本、韓國等分支機構的銷售運營,系統運行穩定,並根據企業運營需要進一步計劃擴展集成。

技術分享圖片
兆易創新SAP C/4HANA上線啟動儀式

該平臺為兆易創新的管理決策提供實時數據支撐,保證客戶信息的一致性,增強公司各部門間及合作夥伴之間的協作。平臺幫助銷售團隊提高銷售信息的可視化及精準度,為其提供高效的移動端訪問支持,從而提升公司銷售成功率,提高客戶支持及服務滿意度。

SAP C/4HANA 助力兆易創新實現靈活的客戶關系管理