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流程處理提速新秘訣!快戳進來看看

gif 什麽 提交 再處理 之前 問題 體驗 掃描二維碼 size

輕流的手機端剛剛更新,我們又奉上了功能大禮包 ~

這次,我們優化了流程超時和待辦處理,讓流程的運轉更加高效自如 ~

還有什麽呢? 往下看看吧~

1、超時自動提交

流程超時提醒是輕流用戶使用頻率非常高的一項功能,它可以通過設置超時觸發時間,對於即將超過時間限制和已經超過時間限制的待辦事項,自動提醒相應的節點負責人進行處理。但是,在某些業務場景中如果只是超時提醒還是不夠的,對於某些流程來說提醒的效果可能不盡如人意,因為流程在這些節點的經常性停滯會影響到整個業務閉環。

例如,在售後服務中,需要顧客先評價,客服再處理;但是顧客經常會忘記或是忽略評價,導致整個流程卡在顧客評價的節點,售後人員卻無法處理。

針對此類問題,輕流加入了超時自動提交的功能,輕松設置助你優化流程時效問題:

? 第一步:先設置流程超時的觸發時間,時間的單位支持天、小時和分鐘三種。

? 第二步:開啟自動提交,一旦到達超時觸發時間,輕流會自動幫你把任務提交到下一個流程節點。

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關於流程超時功能的幫助文檔請見:https://hc.qingflow.com/help-center/overtime/

2、單條待辦分享

在一些業務場景下,尤其是步驟繁多的傳統制造業中,用戶設計的工作流程十分復雜,復雜到整個流程可能包含幾十甚至上百個流程節點,這時,無論是調出某一特定待辦或是處理某一待辦都會變得十分困難。

輕流全新推出了單條待辦事項分享功能,管理員可以通過分享鏈接或是二維碼的方式,直接分享某個應用中某個流程節點的某條具體待辦事項,到相應的節點負責人手上。

節點負責人掃描二維碼,該節點對應的待辦事項便自動彈出,省去查找,輕松處理。

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關於流程超時功能的幫助文檔請見:https://hc.qingflow.com/help-center/data-sharing/

3、更多升級優化

除上述新功能之外,輕流也對已有功能進行了升級優化,大大提升了整個系統的實用性。

# Q-robot郵件主題支持插入字段

幫助你對不同渠道收集到的數據進行分類統計。

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# 關聯已有數據支持多個關聯條件

關聯條件的設置方面,由之前的僅支持單一關聯條件,升級為可添加多個關聯條件,增加的篩選數據條件可分為“且”條件和“或“條件,滿足你對於數據多重篩選的需求。

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# 自定義報表支持設置地址字段為維度

輕流豐富的自定義報表功能,現支持將地址字段設置為維度,並可以調整地址字段的精度。如此一來,在報表中可以清晰地看出各地區不同的商業情況及數據,從而幫助你制定差異化的決策與戰略。

不同地址精度的自定義報表實現效果如下:

1)設置地址精度為省份/地區時:

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2)設置地址精度為省/市/區時:

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掌握並利用好這些功能,可以幫助你更好地實現業務流程管理自動化。

立即點擊註冊輕流體驗一下吧!

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