一般來說，硬體產品的迭代週期為六到九個月。這一次，支付寶與合作伙伴一起，在產品側融入了幾百項技能立異和專利，並且僅用時 4 個月便完結了設計、研製、除錯和終究量產。支付寶 IoT 事業部總經理鍾繇坦言，支付寶團隊的主意很簡單，就是希望在曩昔五年的技能耕耘中，讓刷臉付出時代再徹底些。

早年間，刷臉支付曾是神祕技能的黑科技代表。它是付出方式的立異，亦是工業變革的開端。支付方式的每次立異都是商業發展的需要和必然結果。

從上世紀 50 年代，信用卡在美國誕生，再到後來計算機技能的蓬勃發展，電子支付悄然盛行，兩者遍及速率之快，使得商業活動在全球範圍內崛起。

淘寶網是我國電子商務和網際網路創業的模範。在 2004 年上線之初，買賣雙方缺少信賴的問題被露出出來：「如果買家一向不相信賣家可以把錢打給他，那麼電商就沒辦法得到快速發展。」為此，淘寶搞出了「擔保買賣」這種立異模式，以「擔保中間人」的身份處理了雙方線上買賣的疑慮，成為推動了我國電子商務十餘年來生意盎然的前期助推器。

2010 年，PC 時代讓坐落移動網際網路，智慧手機逐步取代功用機，使用者的線上消費逐步從電腦瀏覽器遷移至手機客戶端。為了處理網上買賣支付成功率和付出體會的問題，支付寶推出了快捷支付，讓網上買賣的網銀開戶門檻大大下降，支付體會得到大幅進步。

跟著快捷支付的遍及，付出寶遂相繼推出了條碼支付和二維碼支付。除了刷臉支付，還有企業測驗掌紋支付技能的落地。儘管支付方式的立異花樣繁多，但鍾繇以為其無外乎有以下兩個切入點：

一是資金流的改變。例如擔保買賣和及時到賬，是資金流改變和買賣發生的交融問題，其協助顧客下降支付程序傍邊的買賣門檻，讓商家可以更專心地提供優質服務。

二是付出前言的改變。錢銀是*傳統的付出前言，當錢銀變成電子流的時候，需要以銀行卡代表個人賬戶的支付前言完結付出。正如手機移動支付對之前的專業前言進行更迭，支付立異的程序實則是「繼續脫媒」的程序。

未來，前言在支付環節的屬性會越來越弱，那怎麼證明「我就是我」；怎麼證明銀行賬戶財物的個人一切權，顯然，人臉是*的前言。鍾繇表明，「繼續脫媒」的支付立異指向了刷臉付出，這是支付寶五年來佈局刷臉支付的主要原因。

不過，鍾繇不太願頻繁地提及刷臉支付：「如果把商業場景的人臉辨認，把線下的人臉辨認與刷臉支付劃等號，會大大輕視人臉辨認在商業層面發生的價值。」

他彌補說，支付只是在商業程序中，單筆買賣完結的成功節點，而商業活動發生於許多場景中，「商家若要更好地服務於顧客，就要更深入地瞭解消費人群，以便於提供更好的服務，博得顧客的喜愛。」

別的，新技能的應用為傳統店肆的運營創造了更多可能。鍾繇以為：「人臉辨認的出現可以讓曩昔鄰家店肆的消費體會和眼下大規模、集約化、連鎖化運營的商業形狀完美交融。」

特別是受到 5G 和 IoT 的時代感化，大量商戶正在大步踏進或正在醞釀數字化的轉型程序，以便於連結顧客、商家、供應鏈、物流倉儲。除了銀行卡作為*基本的前言外，根據人臉辨認的支付，打通了商家數字化運營的渠道，進步了企業運營的功率，有助於完結以資料為驅動的「千人千面的服務體會」。

傳統商業零售並不匱乏客源，一二線城市頭部的連鎖型賣場和便利店品牌單日有幾千萬乃至上億的人群覆蓋，但是矛盾在於，顧客花一個小時到店消費，終究和商家的有用接觸（結賬）可能只要十秒鐘左右。在如此緊繃的時間內，顧客的等候耐性有限，商家還要機械式地「安利」自家會員體系。其目的是做精準化推動和營銷發券，帶動並進步復購率，但實際效果並不理想，乃至會引起顧客的極度反感。

遺憾的是，這種矛盾一向得不到穩妥的化解。恰巧，支付寶線上下推行蜻蜓的人臉辨認技能時，找到了處理方案。支付寶發現，顧客運用刷臉支付的程序中，意識會本能地「專心在收銀體系和數字化運營裝置的充分接觸」。通過測驗，蜻蜓的多媒體屏和智慧精準辨認手段，不僅將收銀功率縮減至 5 到 8 秒的時間，較人工收銀進步 20% 至 50% 不等，並且會員拉新和會員發券的轉化率和領取率也進