為什麼搜“白痴”會出現特朗普？谷歌CEO聽證會被要求解釋
繼臉書、推特之後，谷歌的執行長也站在了美國國會的聽證會席位上，接受問詢。
當地時間12月11日，谷歌執行長桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)出席美國國會眾議院司法委員會(House Judiciary Committee)聽證會，就谷歌搜尋美國保守派內容是否遭到歧視、資料安全、假新聞、仇恨言論等議題展開討論。
最搞笑的是當被問及為什麼通過谷歌搜尋英文單詞"idiot"(白痴)時，出來的結果卻是美國總統特朗普，桑達爾表示，谷歌沒有干預，演算法匹配的。
民主黨加州女議員洛夫格倫當天在聽證會上問桑達爾·皮查伊說，為什麼當她使用谷歌搜尋"白痴"一詞時，美國總統特朗普的圖片就出來了。"操縱搜尋結果，我認為重要的是要談談搜尋是如何工作的。現在，如果你用谷歌搜白痴，在圖片條目下，一張特朗普的圖片就出來了，我剛就這麼做了。"
為了跟這位女議員解釋清楚，桑達爾通過一個冗長而又技術性的答案來回答了這一問題，桑達爾通過技術層面解釋說，"我們今天為您在任何時候輸入關鍵詞時提供搜尋，我們是谷歌，我們已經在索引中儲存了數以十億記的網路副本。我們獲得關鍵詞，將其與網頁匹配，根據200多個訊號對它們進行排序。"
洛夫格倫繼續問到，"所以不是在小簾子後面坐了個小個子，規劃我們要給使用者看什麼。"桑達爾表示，"我們不會手動干預任何特定的搜尋結果。"
美國共和黨和民主黨都認為谷歌演算法存在問題，特別是共和黨議員，包括特朗普在內，他們指責谷歌給使用其搜尋引擎的使用者提供的結果存在偏見。特朗普曾發推特表達對谷歌的抱怨，指責其搜尋結果是被操縱的。桑德爾在聽證會上就此表示，"我們的演算法沒有政治情感的感念，""我們不帶任何政治偏見地對待自己的工作。"
在“不存在偏見”的問題上，桑德爾非常堅持。此次聽證會，還討論了資料蒐集和使用者隱私保護問題。這一方面，桑德爾明顯不似之前那麼篤定了。
皮查伊表示，一般而言使用者可以通過調整他們的隱私設定來選擇是否與谷歌分享他們的資料資訊。同時谷歌也會使用共享的資料來個性化廣告，但不會將使用者資料進行出售。
皮查伊透露，上個月有超過1.6億人檢查了他們的谷歌隱私設定，但谷歌希望讓“普通使用者”能夠更容易地掌控他們的資料。“我們一直認為，我們能做的還有更多。”皮查伊說，“這個領域我們需要持續不斷努力。”
但在皮查伊解釋後，仍有眾議員對谷歌收集資料的方式不明確。得克薩斯州眾議員泰德·坡(Ted Poe)尖銳地詢問，如果他從房間的一側向另一側移動，谷歌是否能追蹤他的行動。當皮查伊回答稱，這需要檢查手機的設定才能知道時，泰德·坡打斷他說這不是一個“技巧問題”。