口碑俠：企業做好網路營銷工作的核心關鍵
如何做好網路營銷是一個老生常談的話題，網路上有很多關於這方面的乾貨文章。由於每個人經歷不一樣，所處的位置也不一樣，因此對網路營銷的看法理解也有所區別，但個人感覺大多都欠缺系統性。本文主要結合口碑俠營銷顧問工作中的一些經驗談談傳統企業做好網路營銷的幾個核心關鍵問題。
要想做好網路營銷，首先得正確的認識什麼是網路營銷？
一、關於網路營銷的概念剖析：
百度百科對網路營銷的定義是：以國際網際網路絡為基礎，利用數字化的資訊和網路媒體的互動性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以網際網路為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
簡言之，網路營銷=網路+營銷。口碑俠認為網路營銷應包含：網路營銷策略規劃、網站平臺建設、網路推廣、客服銷售、資料分析、團隊組建、運營管理這幾大模組。網路營銷工作必須以營銷為導向，以銷售為最終目的。
從專案管理運營角度來看，網路營銷包含“計劃、組織、領導、控制”這四大管理運營的基本過程和環節。
由此可見，網路營銷是一個系統性的工程，而不能將做個企業網站、開展一些如論壇推廣、部落格推廣、微博推廣等具體的網路推廣工作理解為網路營銷的全部！
二、網路營銷工作的七大核心版塊：
1、網路營銷戰略規劃
凡事“預則立，不預則廢”！
只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業品牌產品的360度洞察分析，才能科學合理的規劃出公司網路營銷模式、提煉出獨特銷售主張（USP）、明確發展階段步驟、合理的規劃團隊、清晰投入和預期收益等。也只有理清了思路、明確了方向，方能“做正確的事，正確的做事”， 實現企業持續盈利能力的增長。徹底解決企業網路營銷難題，獲得突破性增長，實現超常規的發展和持續的盈利能力。
2、營銷型網站策劃建設
“網站打天下，轉化率是核心”！
企業網站是開展網路營銷工作的基礎，若要使網站溢價增值，脫離同質化，實現銷售力、公信力、傳播力於一體，有效提升轉化率，成為真正的營銷利器，須以客戶體驗為核心。
關於企業營銷型網站，口碑俠的觀點是：技術永遠是為思想、為營銷所服務的！我們必須先從營銷角度來看待規劃網站，然後利用技術來實現。綜合營銷戰略、客戶體驗、建站功能技術、SEO等方面，在分析行業、企業、客戶、競爭對手的基礎上，從網站定位、網站結構、視覺表現、銷售力、傳播力、公信力、技術功能這七大優秀網站（網店）必備因素入手，這樣才能建設一個真正的轉化率高的營銷型網站。
3、網站銷售力策劃執行
要想自己的產品服務資訊在網路上從眾多的競爭對手中脫穎而出，必須通過產品和品牌的策劃運作，擴大同競品的差異化，突出產品品牌核心價值。
提升網站銷售力，該做什麼？怎麼做？
口碑俠認為，網站銷售力具體工作上一般主要體現在網站內容整體策略、網站品牌背書文案、網站服務產品銷售文案、資訊內容、網站廣告文案等方面的內容，尤其是網站產品服務文案。
商品展示是網站規劃的核心要素，能不能打動使用者，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關鍵就在於提煉產品的核心賣點——USP，然後利用圖、文、視訊等各種形式圍繞和強化核心賣點。
另外就是網站關於公司和品牌或者企業文化等方面的內容，也要有公信力，千萬不要隨意誇張，讓客戶不信任。
4、網路推廣
網路推廣更應該理解為網路傳播，即利用網際網路向目標受眾傳遞有效資訊。口碑俠網路營銷策劃機構認為可以從下面三點來全面的理解網路推廣：
（1）從過程來說，網路推廣要經過三個步驟：要首先確定目標受眾，即向誰說？再次，要策劃傳播內容資訊，即說什麼？第三，採取什麼方式推廣，即怎麼說？只有經過這三個有機組合的策劃，才能構成一個成功的傳播案，達到傳播的目的。
（2）從方式來說，網路傳播推廣可分為：活動創意（這方式可細分太多了）、話題事件病毒、資訊釋出、互動遊戲、創意軟文、圖片視訊多媒體等等。
（3）從傳播渠道來說，網路推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、部落格推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯盟等等各種各樣的傳播渠道道形式。這方面口碑俠網路營銷機構非常專業。
21世紀，眼球已成為稀缺資源！傳播已成為企業營銷的最大難題！只有充分的利用網路的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網路技術手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業傳播難題!
5、網路營銷資料分析
網路營銷這個系統性工程的核心就是銷售轉化，而資料統計分析是將網路營銷系統各環節有機整合的重要環節，資料可以讓我們發現問題，從而調整策略、解決問題，提升整體運營效率。
通過建立涵蓋搜尋引擎排名監測分析、網站訪問統計分析、網站諮詢統計分析、網站銷售統計分析等一整套科學資料分析，提升企業網路營銷運營策略和效率。
重視並用好資料監測統計分析，是提高網路營銷效率、優化網路營銷效果的重要一環。毫不誇張的說，資料分析是網路營銷的支點，利用好能產生巨大的能量。
6、網路營銷團隊
很多中小企業開展做網路營銷工作的就一兩個人，沒有太多預算組建一個完整的團隊。其實，網路營銷專案運營是一個完整的系統，必須要有一個統一的策略來統籌全域性。如果預算充足可以組建專業團隊來做，如果預算少，一兩個人也可以，但是一定要思路清晰、策略目標明確，日常執行形成規範化，這也是專案運營規劃，當然，也可以找口碑俠營銷機構專業的網路營銷公司。
至於團隊運營管理。需要多少崗位？各崗位的職責許可權怎麼規劃？崗位招聘、培訓、薪酬、考核、激勵怎麼弄？團隊日常管理又怎麼管？等等。這也需要依託總體戰略來配置組建和管理，不同的網路營銷策略模式，需要的人員配置是完全不同的。
7、健全的客服銷售體系
客服溝通是整個體系中關鍵的一個環節。做完上面所有的工作，最終的一個目的就是要讓來到我們網站上的意向客戶拿起電話，或通過如郵件等其他方式與我們取得進一步的聯絡。然而最終能否與客戶達成合作，就要看後續負責銷售跟進工作人員的能力了！因此，此時的線上客服在一定意義上更多的承擔的是一個銷售人員的角色。這就需要我們客服人員一定要專業，對產品或服務細節都瞭如指掌，並且具備較強的銷售能力。