消費升級 電商銷售也要“同頻共振”

原標題：消費升級 電商銷售也要“同頻共振”

記者 陳文娟

“‘雙12’，你還剁手嗎？”

筆者問了一圈身邊的朋友，發現大家的態度各不相同，大部分人認為優惠力度沒有“雙11”大，加上花唄還沒有還完，所以對“雙12”沒啥興趣，也有人選滿了購物車，滿心期待降價再付款。無論是哪種，很明顯，大家都更理智了。

從2009年天貓“雙11”誕生，到目前“雙12”、“黑五”“618”等各種電商節充斥各大平臺，大眾也經歷了一場消費認知的洗禮。公開資料顯示，中國電子商務交易額2009年接近4萬億，2017年達到了約29萬億，增長了超過6倍，同期的社會消費品零售額增長了1.92倍。

除了資料的不斷變大，消費內容結構也不斷變化。據阿里巴巴和第一財經商業資料中心、DT財經聯合釋出的《天貓雙11十年洞察：新消費時代到來》顯示，根據居民消費內容結構變化，新消費時代的升級主要體現在從基礎消費到品質消費、從實物消費到服務消費、從大眾消費到個性消費。正是由於人們不再滿足於只是簡單地獲得優惠，而是追求品質、價格、便利的兼顧，使得人們對線上線下的電商節都提出了更高的要求。

看電商“雙12”促銷廣告，相比“雙11”時的火熱程度，顯得反應平平，優惠還是領券、滿減，促銷力度顯得有些不太真誠。這也讓許多消費者回歸實體店消費。