Instagram 創始人離職，產品經理的黃金時代過去了
推出豎屏長視訊應用IGTV 3 個多月後， ofollow,noindex" target="_blank">Instagram 創始人 Kevin Systrom 和 Mike Krieger 突然宣佈了離職的訊息 ，「我們將開啟新的篇章」，IGTV 要挑戰 YouTube 的願景，永遠無法由他們實現了。這兩位 8 年如一日，在使用者不知不覺中改進 Instagram 的 「卓越產品領導者」，很可能會重新創業，這很讓人期待，但或許，已經沒有那麼重要了。
馬克·扎克伯格要全面接管 Instagram
華爾街日報報道了 Instagram 創始人離職的導火索 ，5 月，馬克·扎克伯格安排 Facebook 副總裁 Adam Mosseri 進入 Instagram 主管產品，同時，Kevin Systrom 轉向 Chris Cox 彙報。
Chris Cox 和 Adam Mosseri 一手締造了 Facebook 資訊流（News Feed），這個以演算法對使用者看到的內容進行分發和排序的機制，是讓 Facebook 成為線上廣告第 2 位霸主的最重要因素。兩人是扎克伯格的心腹，而且強勢好鬥。
▲ 圖片來自：Justin Sullivan/Getty Images/AFP
2012 年，Instagram 以 10 億美元的「天價」被 Facebook 收購，一方誠意滿滿，一方誌得意滿，雙方確立了一條規則：讓 Instagram 繼續獨立發展，Facebook 不加干涉。
過去，Kevin Systrom 名義上向 Facebook 的 CTO, Mike Schroepfer 彙報，但是，這層彙報關係並沒有廣為人知，很多員工也都證實，很多時候，Kevin Systrom 直接和扎克伯格溝通產品問題，轉向 Chris Cox 彙報，「是在 Kevin 和馬克之間加了一層」。
▲Kevin Systrom 和馬克·扎克伯格 圖片來自：Facebook
而這是故意的。 今年以來，Facebook 已經不再延續過去無條件支援 Instagram 的策略，比如，從 Instagram 分享到 Facebook 的內容，不再顯示引用來源；5 月份，Instagram 的營銷部門被併入了 Facebook；雙方最激烈的爭執是 IGTV 的釋出和 Facebook 的長視訊平臺 Facebook Watch形成競爭，這一仗，Kevin Systrom 贏了，但「付出了很大代價」。
最近的馬克·扎克伯格一定是焦慮的，隱私問題，涉嫌縱容外國勢力干擾美國大選，以及最重要的，使用者和廣告收入的增長速度進入歷史最低水平。這樣的背景下，Instagram 這個寶庫，無法獨善其身。The Information 爆料，接下來 Adam Mosseri 將接管 Instagram。
「卓越的產品領導者」
「使用新科技，但只有在它們完全準備好的時候。」 這是 Instagram 的另一位創始人，也是技術負責人 Mike Krieger 在幾周前接受 Fast Company 採訪時透露的方法論 ，「我和 Kevin 喜歡尋找已經成熟的，可以帶給每個人併發生改變的技術。」
這也是 Instagram 的產品哲學，看到女朋友因為用手機拍攝的照片質量很差而不願意分享，Kevin Systrom 想到了美化照片的濾鏡，並親自動手做出了 Instagram 的第一個濾鏡 X Pro II。這個簡單、成熟，但給使用者帶來切實價值的小功能成就了 Instagram。
▲ X Pro II 濾鏡至今還在 Instagram 上應用. 圖片來自：YouTube
Instagram 一開始就有很多反直覺，但非常好的使用者體驗，比如限制使用者必須使用方形圖片，使用者拍攝、處理圖片後直接上傳，而沒有「儲存到相簿」的選項。
在 Mike Krieger 看來，Instagram 的改變甚至不被使用者察覺，而這正是他們追求的效果，「如果你去看下 Instagram 一年前的截圖，就會驚覺，哇，這是它原本的樣子嗎？」
Instagram 最大的被使用者感知到的改變，應該是 2016 年更換 logo，從擬物化的拍立得相機到漸變色的扁平圖示，這個方案一開始遭遇了輿論的狂轟濫炸，但實際上，Instagram 還改變了 app 整體的設計和配色，黑白色的 UI 搭配鮮明的濾鏡，讓照片更加醒目，這個設計最終獲得了使用者的讚賞。
對於即將離職的兩位創始人，扎克伯格簡短的祝福中對他們的評價是「卓越的產品領導者」。
產品已經不是成功的最重要因素
有個很有意思的細節，Instagram 其中一位創始人 Mike Krieger 和 Facebook 的首席產品官 Chris Cox 都畢業於斯坦福大學符號系統專業（symbolic systems），這是斯坦福的特色專業，重點是自然系統和人工系統之間的關係。Chris Cox 2001年入學，大四下半年退學加入 Facebook。Mike Krieger 則是 2004 年入學，老老實實拿到了學位。
▲ Chris Cox.
深諳人機互動的兩人在學校的交集不多，在產品路線上更是分道揚鑣。Chris Cox 以強勢的手段主動介入使用者的資訊，打亂時間，賦予不同資訊不同的權重，以使用者不遺漏重要資訊、增加活躍和參與度為目標。Mike Krieger 則信奉在不打擾使用者的情況下做出改變。這也是 Facebook 和 Instagram 基因的不同。
科技部落格 Stratechery 尖銳地指出了 Instagram 創始人和 Facebook 創始人馬克·扎克伯格的區別 ，從被收購的那一天起，Instagram 就沒有真正的 CEO 了，它只專注於改進產品，而把使用者增長、商業化都交給了 Facebook。
這樣的組合曾是無敵的，比如 Facebook 面臨 Snapchat 的威脅時，Instagram 站出來「克隆」了後者的「 Stories」 功能，就輕鬆化解了危機。直到今天，Snapchat 還在發行價下苦苦掙扎。
▲ InstagramMAU. 圖片來自： Stratechery
但是，當用戶增長到一個比較大的規模時，產品和使用者增長、商業化的重要性對比會發生改變。尤其在移動網際網路逐漸走向成熟的今天，一個優雅的設計、開創性的體驗本身已經很難獲得大量使用者的關注。
中國的短視訊行業是一個很好的例證，快手依靠產品，隨著智慧手機的普及贏得了市場，而抖音一開始就要投入巨大的運營力量來拉新，最新的微視一開始就提出了要拿 30 億補貼視訊達人。IGTV 的設計同樣優雅，並堅決地擁抱豎版視訊，但是，它沒能復刻 Instagram 的路徑。
人人都是產品經理，已經很久沒有被人提起了。