對於醫療保健這個大市場科技公司今年將有這些新舉措

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騰訊科技訊 1月4日訊息，據國外媒體報道，從亞馬遜和蘋果競相開設診療服務，到Uber推出醫療運輸計劃，科技巨頭們在2018年紛紛進入醫療保健領域，其中許多舉措仍處於初期階段。但科技公司的相關業務將在2019年繼續發展，其中一些舉措今年有望對美國人的醫療保健體驗產生影響。

從金融角度來看，這些舉措是有道理的：在任何一個國家，醫療保健市場都是最大的產業之一，僅在美國每年就帶來超過2.8萬億美元的營收。正如專家們反覆強調的那樣，美國的醫療保健行業效率極低，這意味著有很多潛在的機遇。此外該行業規模龐大，其中有許多細分領域，這給了大公司足夠的利潤空間，而不需要相互直接競爭。

2019年是科技公司和醫療保健的交匯處，以下幾點值得公眾密切關注。

亞馬遜2018年亞馬遜先是宣佈將與伯克希爾哈撒韋公司(Berkshire Hathaway)和摩根大通(JPMorgan Chase)合作，為員工組建一家獨立的醫療保健公司。此後，它收購了線上藥店初創公司PillPack，並宣佈計劃銷售能夠讀取醫療記錄的軟體。

亞馬遜為自家員工成立的醫療保健公司不會影響廣大消費者，但收購PillPack和銷售醫療記錄軟體可能會對使用者產生重大影響。亞馬遜如何將PillPack整合到其現有的服務套件中？我們會使用Amazon Prime訂購抗抑鬱藥嗎？。對於實體藥店或其他製藥初創公司來說，亞馬遜此舉意味著什麼？

電子健康記錄是醫療系統中出了名的難解領域。對許多患者來說，電子健康技術的複雜演進導致相關檔案記錄支離破碎。亞馬遜當然不是第一家涉足這一領域的公司，那麼它到底會取得多大成功？對患者和護理質量來說又意味著什麼？

蘋果2018年蘋果更新了其健康應用程式，以便能夠顯示39家醫院的醫療記錄。它獲得了美國食品藥監局(FDA)批准的一項名為心電圖(EKG)的新蘋果手錶功能，這是一種更先進的心臟監測方法。FDA的批准標誌著，蘋果正逐漸從單純的健身公司轉變為健康公司。

與亞馬遜一樣，蘋果也為員工開設了一家診所，同時也開始涉足醫療記錄領域。去年11月份，該公司宣佈正在與美國退伍軍人事務部(DepartmentofVeteransAffairs)進行商討，通過iPhone向退伍軍人提供電子醫療記錄。

2019年的一個大問題是蘋果手錶上的EKG功能將如何被改變。專家們已經開始擔心，這一功能對完全健康的人來說利大於弊。這種檢測可能會讓他們進行不必要的診療，消耗原本屬於患者的寶貴時間。鑑於蘋果每季度的手錶銷量約為800萬隻，這可能會給醫療系統帶來很大壓力。

此外，蘋果與各種醫療和學術機構有著悠久的合作歷史，因此我們將密切關注與之合作的其他機構，以及蘋果是否會請求FDA批准新功能。值得注意的是，與斯坦福大學(StanfordUniversity)合作進行的蘋果健康研究( Health Study)將於1月底結束，因此蘋果可能會在2019年分享有趣的結果。

Uber拼車公司關注的重點是醫療運輸市場。今年3月，該公司推出了Uber Health服務，讓醫療服務提供商能夠為患者或護理人員預訂乘車服務。這種服務並不意味著要取代救護車。當然一些專家說，拼車或計程車實際上可能比救護車更好，因為救護車可能要花費數千美元，而且往往不包括在保險範圍內。

相反，Uber Health對價值30億美元的“非醫療緊急交通市場”非常感興趣。Uber Health將迎合那些不會開車人的需求。通常這些年老貧窮體衰的患者需要去醫院，但經常因為公共汽車系統不可靠而錯過預約。

隨著Uber Health業務的展開，需要重點關注的是其運營情況特別在於誰在使用，有多少人在使用，以及這項業務的風險和缺點。例如Uber的打車業務對於輪椅無障礙出行的支援並不好。當Uber Health服務於更有可能依賴輪椅進行行動的客戶群體時，這可能是一個問題。

AlphabetAlphabet並不像其他三家公司那樣專注於醫療保健，其旗下的生命科學公司Verily和谷歌都專注於健康研究。但Alphabet是科技生態系統中的一個巨人，其計劃可能會影響到傳統醫療環境之外的生活。

去年11月，谷歌聘請了大衛·範伯格(David Feinberg)，以整合下屬的各個健康計劃。這些專案中有Google Brain，主要使用人工智慧支援的語音識別功能幫助醫生記錄病歷；此外還有物聯網公司Nest，後者收購了一家健康監測初創公司，並開始在療養院使用其技術。隨著人口老齡化的不斷加劇，面向老年人的科技將成為一種發展趨勢，因此谷歌也在關注這一市場。值得注意的是，在範伯格的領導下，所有這些舉措將如何發揮作用。

同時，Verily還在繼續進行研究合作，例如與Gilead製藥公司合作研究免疫紊亂，並開發通過觀察患者眼睛來預測心臟病的演算法。它也在繼續進行商業合作，比如與睡眠公司ResMed合作解決睡眠呼吸暫停問題，很可能會使用特別培育的蚊蟲，繼續開展其在加州弗雷斯諾的消滅蚊子計劃。然而，該公司此前擱置了一項大肆炒作的專案，即開發一種可以檢測眼淚中糖分的“智慧接觸”。最近，Verily宣佈將與Walgreens合作，利用技術解決醫療違規問題以及患者不按指示服藥的問題。