「閒魚優品」正式上線，二手交易中平臺將更重要
從3C切入並在未來拓展到奢侈品、圖書等不同品類，閒魚正在進行打破C2C侷限、強化平臺價值的新探索。
作者 | 李萌嫡
1月3日，阿里巴巴旗下閒置交易平臺閒魚宣佈正式上線「閒魚優品」頻道，幫助品牌和商家處理和整合閒置資源，目前主營3C產品，包括手機、數碼、大小家電等多個類目。未來還將拓展奢侈品、圖書等不同品類。
據閒魚運營總監石堅介紹，閒魚優品提供品牌自營及授權的官方閒置、品質二手、樣品舊款等型別商品。目前已有包括戴爾、TCL、ThinkPad、機械革命、長虹等在內的數十家品牌商與閒魚達成了合作意向。
「閒魚優品」引進品牌商家、強化平臺介入，顯著區別於閒魚一貫強調「社群感」的C2C模式。
據悉，2018年9月釋出的《“閒魚優品”市場管理規範》已明確規定了優品體系的入駐商家必須是企業，且為一般納稅人，並需要繳納相關費用和保證金。商家根據不同店鋪型別提交資質備案並設定店鋪名。一系列規定都意在降低不確定因素，讓交易過程更加規範。
此舉也符合二手交易市場發展的趨勢。資料顯示截至2017年底，我國閒置物品交易規模已達5000億元，並以每年30%以上的速度增長，預計到2020年可以達到1萬億元。但在迅速發展的過程中，二手電商魚龍混雜、交易效率低的現狀也亟待改善。
最初為完善阿里系電商交易閉環而誕生的閒魚也受困於此。混亂、資訊不透明、服務過程無標準、售後服務無保障讓閒魚受到不少的詬病。在二手交易更要求透明、高效與規範的當下，加上拍拍、轉轉等不同平臺的競爭，「閒魚優品」的上線將為閒魚帶來更多的改變。
從3C品類切入，增強平臺介入程度
3C數碼產品二手交易一直保持活躍。根據知名資料機構GFK釋出的報告顯示，2017年技術消費品整體市場預計達到2.158萬億元，即使以5%的官方閒置體量來進行估算，這也是一個千億級別的藍海市場。
石堅透露，閒魚優品的品類首先從3C數碼和家電出發，逐漸拓展至珠寶手錶、圖書樂器、奢侈品等類目。
閒魚優品首期將3C品類作為切入口，主要基於市場供需不平衡，以及消費趨勢變遷的考慮。
一方面，對於企業來說，隨著技術日趨成熟，3C數碼產品的迭代出新頻率不斷上漲，企業產品資源閒置的問題日漸凸顯，對資金鍊造成壓力，因此，類似奧特萊斯這樣的“官閒”產品售賣逐漸成為企業銷售的重要渠道之一。
另一方面，對希望在C2C模式之外強化運營能力和平臺價值的閒魚來說，3C品類是比較好的練手方式。數碼產品的二手認定標準相對完善，閒魚規定所有上線閒魚優品的商品，都要通過平臺32道檢測鑑定，所有商品的售後，都享受7天無理由退換、30天包換、180天質保的服務。這有助於改變以往數碼閒置商品交易過程中環節多、不透明等問題，也打消使用者心中的顧慮。
事實上，在閒魚採用這種模式之前，依託於微信生態、致力於為企業“清庫存”的「愛庫存」已經在一定程度上證明了S2b2c模式行之有效，據瞭解，愛庫存在上游打通品牌方的庫存API、為品牌方優化庫存管理，在下游服務職業分銷商，既保證正品貨源，又具備高性價比。
在未來體量可達萬億的二手交易市場中，閒魚優品依託淘寶和閒魚兩大平臺的流量與資源匯入，從3C品類切入增強平臺介入程度，有助於拉攏到更多優質的品牌商填充貨源，逐步增加平臺在交易中的影響力和作用。
縱觀閒魚的發展歷史，從跳蚤街到淘寶二手，再到閒魚優品——閒魚的二手生意從最初的C2C閒置交易，發展到了C2B+C2C模式結合，這些都是閒魚成長線上的重大變化。
在平臺和品牌雙渠道的支援下，消費售後服務體驗升級，使用者權益得到保障。石堅說，“這是我們給消費者的承諾，也是我們不可動搖的底線。”
補足模式短板 應對二手市場競爭
資訊不對稱與缺少信用背書等問題，讓二手交易過程需要更多的「正規軍」與平臺介入。
傳統的二手交易平臺魚龍混雜，個人交易門檻低，交易環節多低風險大，消費者權益缺乏有效保護。不僅如此，過往二手交易中，買賣雙方始終存在“不信任感”，導致交易效率受損。因此，平臺接入品牌商既能穩定貨源，也能填補企業信用缺失的短板。
事實上，閒魚並不是第一家瞄準品牌商的平臺。京東旗下的拍拍二手，由騰訊與58集團共同投資的轉轉，都有類似的二手交易業務。
京東是最早介入B端生意的平臺。2017年末，京東拍拍二手宣佈入局，將回收和優品業務放在個人閒置業務前面，這表明京東更重視C2B和B2C模式，做賺取差價的商城。運營一年後，拍拍二手總結出了一套自己的方法論，不僅成功複製了京東自營的經驗，而且充分利用京東物流體系鑄造了行業核心壁壘。
轉轉也在騰訊與58集團的支援下逐步攻克難關。先是結合了微信社交與小程式，拓寬交易渠道，並讓使用者體量處於持續增量勢頭。緊接著又用微信錢包解決了使用者支付的信任痛點。
而作為國內最大消費網際網路企業的嫡系隊伍，閒魚同時擁有了阿里體系下的龐大使用者群體、菜鳥物流網路、支付寶和螞蟻信用體系，這是閒魚優品在行業競爭中的獨家優勢。
當下，二手電商企業經過野蠻生長階段，各自摸索出了一套適用平臺的玩法。以愛庫存為代表的一批社交類新型電商也在不同維度上爆發。