攜號轉網玩了十年，異地銷號剛有起色
轉自 物聯網雜談 作者：任放
今天咱們來說一說讓運營商費解、使用者頭疼的攜號轉網與異地銷號。
攜號轉網
攜號轉網意味著手機使用者不用換號碼，就可以更換通訊運營商。工信部於2018年12月1日正是啟動了新的攜號轉網流程，天津、湖北、雲南、江西、海南等省市開始執行新規。
2010年，工信部發出通知，第一批攜號轉網的城市啟動試點。2014年初，在天津和海南兩個試點城市提出申請的使用者還不足1%。執行至今，攜號轉網的真正普及卻要等到2020年前後。
攜號轉網遇冷，主要存在技術問題與運營商政策掣肘。
技術不到位導致服務質量下降
服務商在不瞭解使用者已經轉網的情況下，會根據原運營商渠道向用戶傳送簡訊，而使用者卻收不到簡訊，這樣就會導致使用者手機號碼繫結的一些賬號收不到簡訊資訊，從而導致服務質量下降。
最典型的栗子，攜號轉網後，大批量使用者湧入，日本軟銀公司的轉入系統無法承受，最終系統癱瘓。
運營商政策掣肘
攜號轉網對運營商的使用者流動量影響是很大的，資費較高的運營商會有使用者流失的擔憂，所以出現了網友吐槽的這一幕：
轉網門檻太高，30多個步驟操作下來，不知道在哪一個步驟就卡頓下來，還會被各種自己不清楚的理由拒絕。
之前在通訊人家園就有網友吐槽：攜號轉網新政策？抱歉在我湖北移動面前只是廢紙
原來這位大兄弟想要辦理攜號轉網遭拒，於是向工信部投訴，工信部回覆說是與2036權益和星級有關，另外必須去營業廳方可辦理。
關於攜號轉網，不少網友還存在很多疑問：
電信終身低消攜號轉網能破？
攜號轉網省轉入方如何對待“新使用者”？
新年新政策，使用者進行攜號轉網需滿足五個基本條件：
1.號碼必須實名登記
2.不能欠費
3.不能處於停機狀態
4.未與運營商簽訂任何在網簽約協議，或是其它活動
5.距離上次轉網時間間隔不短於120天
異地銷號
意思很直觀，在歸屬地以外地區登出手機號，但真正實行起來卻存在一定的困難。對於使用者來說，異地銷號是好事，省時省力，而對於三大運營商來說，未必。
據新華網訊息，針對使用者反映的手機卡異地銷戶難問題，工信部要求三大運營商於2019年1月1日起在全國正式提供手機號異地銷戶服務。
關於異地銷號，大家還存在幾處疑慮：
辦理流程
移動與電信部分營業廳可辦理，但也只是協助號碼歸屬地辦理銷戶手續。另外，銷號服務只能到直營手機營業廳辦理，代理營業廳沒有銷號許可權。
什麼意思呢？就是客戶需要帶著本人身份證原件和手機卡號密碼到營業廳櫃檯填寫相關手續；辦理地點的移動或電信營業廳將相關手續發回號碼歸屬地營業廳，銷號與否的決定權掌握在號碼歸屬地營業廳手裡，這一套手續下來要等待7-15個工作日。
聯通外地使用者攜帶本人身份證原件，到營業廳即可辦理異地銷號。但經過網友爆料，北京使用者可在外地辦理異地銷號，而外地使用者在北京銷號則需諮詢歸屬地客服。
剩餘話費結算
三大運營商均表示，異地銷號後，手機卡內剩餘話費最終由號碼歸屬地營業廳結算。
之前異地銷號難的主要因素可分為兩個方面：
運營商集團總部和各地分公司無利可圖
通訊運營商由於面臨技術能力限制、集團公司的考核壓力等問題，導致資料孤島、業績壓力成為異地銷號最大的攔路虎。
運營商的使用者管理系統、計費系統，是各個省獨立建立的，相互這些資料都是互相不通的，在沒有利益的驅使下，運營商自上而下都缺乏推進各地資料系統對接的積極性。
使用者身份資訊無法實現全國聯網
這樣容易導致無法確認銷戶使用者是否為機主本人，雖然實名制出臺後，讓註冊資訊歸屬地和公安管理緊密結合，為異地銷號等業務提供了基礎，但是在執行過程中，還是存在一定的困難。
由於每個省是分開獨立核算的，跨省比較難。如果能夠分成兩步走的話比較合適，先省內能夠異地銷戶，然後再由跨省到全國。